Banco BBVA - Coyoacán
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Centro Comercial Soriana, Canal de Miramontes 2600-Local 74, Coyoacán, 04460 Ciudad de México, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04460 |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | Ciudad de México |
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Elizabeth Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es muy lento, las personas que supuestamente brindan orientación no resuelven las dudas y no escuchan, pretenden atender a dos personas a la vez. No escuchan a los clientes, hay que ir armado de paciencia y esperar entre 20 y 40 minutos para poder ser atendido en ventanilla. Hay que tener cuidado también ya que hay personas que se meten a pesar de que se maneja por turnos y los cajeros no verifican las fichas.
 The service is very slow, the people who supposedly provide orientation do not solve the doubts and do not listen, they intend to serve two people at the same time. They don't listen to customers, you have to be patient and wait between 20 and 40 minutes to be served at the window. You have to be careful too since there are people who get in even though it is handled in shifts and the cashiers do not check the chips.
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Juan Guillermo Rios Teran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Afortunadamente hasta ahora, que van unas 4 visitas, ha sido buena la atención, tanto de los ejecutivos, ventanilla y los muchachos que están afuera recibiendo a la gente. Ojalá siga así, sino tendremos que actualizar la reseña.
Fortunately so far, which have been about 4 visits, the attention has been good, both from the executives, window and the boys who are outside receiving people. Hopefully it continues like this, otherwise we will have to update the review.
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lilly Portillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ el servicio es pésimo tardaron 2 horas y jamas me atendieron pasaron a personas que llegaron después de mi turno diciendo que estaban citadas y cuando fui a hablar con la gerente o directora fue de lo mas déspota ya que le comente que llevaba 2 horas esperando y su respuesta fue que esperara que atendería a otro cliente osea que quería que esperance aun mas tiempo esta persona no es apta para el puesto ya que da pésima atención y den una solución a su agenda de citas y fichas que proporcionan ya que en la ficha decía tiempo estimado de atención 23 mín y yo tarde 2 horas y sin ser atendida gracias. reitero mi malestar hacia la señorita ya que ni siquiera me pidió mi ficha para ver el tiempo que tenia yo hay.
the service is terrible they took 2 hours and they never answered me they went to people who arrived after my shift saying that they were cited and when I went to speak with the manager or director was the most despotic and I told him that he had been waiting for 2 hours and his answer was that I expected to attend another client that I wanted to wait for even longer this person is not suitable for the position as it gives terrible attention and give a solution to their appointment book and tokens that provide since the file said time estimated attention 23 min and I take 2 hours and without being attended to thank you. I reiterate my discomfort towards the young lady since she did not even ask for my file to see how long I had.
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Diego Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ No aceptan pagos referenciados al SAT, Cuidado!
They do not accept payments referenced to the SAT, Beware!
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Jaime Figueroa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo servicio, sin resultados satisfactorios y trato déspota por la persona que da el acceso a la sucursal.
Terrible service, without satisfactory results and despotic treatment by the person who gives access to the branch.
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Juan Carlos Perez oropeza on Google
★ ★ ★ ★ ★ No depositen en prácticajas , se traga el dinero y llevo más de 15 días esperando una solución, cada que marco me dicen espero 8 días mas
Do not deposit in practices, they swallow the money and I have been waiting for a solution for more than 15 days, every time I dial they tell me I wait 8 more days
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luis vergara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima organización. No existe sana distancia y el personal que labora y según ellos, coordina el acceso, no hacen absolutamente nada por poner orden. Es la peor sucursal que he visitado. No es recomendable hacer trámites aquí. Solo funcionan tres ventanillas de siete existentes...
Terrible organization. There is no healthy distance and the personnel who work and according to them, coordinate access, do absolutely nothing to put order. It is the worst branch I have ever visited. It is not advisable to do paperwork here. Only three windows work out of seven existing ...
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Paola galic on Google
★ ★ ★ ★ ★ La gran ventaja estratégica y la razón por la que es el banco predilecto de muchos no son sus rendimientos, sus Productos financieros o ventajas competitivas, la razón por la que es el preferido es que hay muchas sucursales y en cada una no hay uno o dos cajeros, mínimo hay unos 4 y eso acorta las filas. Es una genialidad! en otros bancos las filas son inminentes, además la gran mayoría de los BBVA en plazas comerciales cuentan con estacionamiento.
The great strategic advantage and the reason why it is the preferred bank of many is not its returns, its financial products or competitive advantages, the reason why it is the preferred one is that there are many branches and in each one there are not one or two ATMs, there are at least 4 and that shortens the lines. It's genius! in other banks the rows are imminent, in addition the vast majority of BBVA in shopping malls have parking.
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