Banco BBVA - 11320 Ciudad de México
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Lago Alberto 422, Anáhuac I Secc, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Maxx Aa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son muy muy lentos las 2 ocaciones q lo visite me tarde 2 horas 15 min y la directora es muy engreida y grosera le pedi ayuda y me dijo q mr iva a sacar que si me parecia el trato bien si no q me fue q existen mas sucursales .... fue mi peor experiencia ... los ejecutivos amable pero muy lentos pero la gerente o encargada es una patana ..andrea se llama la empleaducha q se cree dueña de bancomer no capta q es solo directora sigue siendo un godin con mejores prestaciones
 They are very very slow the 2 occasions that I visit it takes me 2 hours 15 min and the director is very conceited and rude I asked her for help and she said that she wanted to get out that if I thought the treatment was good if it did not go away there are more branches .... it was my worst experience ... the executives friendly but very slow but the manager or person in charge is a patana ..andrea her name is the employee who thinks she owns bancomer she does not understand that she is only a director she is still a godin with better performance
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Alejandro Amézquita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención. Se ve cuando el personal trata de que su atención sea óptima. Me agrada venir a realizar pagos a esta sucursal. Ya que hasta en horas pico no tardas tanto tiempo
Good attention. It is seen when the staff tries to ensure that their attention is optimal. I am pleased to come to make payments to this branch. Since even during peak hours it doesn't take so long
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Jose Ortiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ La Atencion al cliente es lo peor, te hacen esperarte aunque tengas cita; para que no te solucionen nada. Nefasto su servicio, sin saber sus horarios de apertura y su encargada muy distraída.
Customer service is the worst, they make you wait even if you have an appointment; so they don't solve anything for you. Nefarious their service, not knowing their opening hours and their very distracted manager.
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Mayra Arciga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde el cambio de domicilio, el área de ejecutivos es muy lento, incluso cuando te toca la atención, puedes notar que no hay ejecutivos atendiendo en los cubículos del fondo, son como 4 cubículos. Por lo regular te atienden los 2 cubículos frente a ventanillas y los 2 primeros pasando la dirección.
Since the change of address, the area of executives is very slow, even when it comes to your attention, you can notice that there are no executives attending in the bottom cubicles, they are like 4 cubicles. Usually you are served by the 2 cubicles in front of windows and the first 2 passing the address.
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S Serralde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamentable, abri una cuenta en la aplicación, me pidió subir de nivel acudí a sucursal como me lo pidieron actualizaron mis datos hace dos meses y ahora mi cuenta está suspendida porque su personal y aplicaciones no son eficientes y tengo que acudir nuevamente a sucursal a realizar el trámite que ya hice otra vez. Calificación cero...
Unfortunately, I opened an account in the application, he asked me to level up I went to the branch as they asked me, they updated my data two months ago and now my account is suspended because their staff and applications are not efficient and I have to go to the branch again to perform the procedure that I already did again. Zero rating ...
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J L (Waihir) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal, mal: si tu depósito en ventanilla es menor a $25,000 tienes que depositar $0.50 de más que por la pandemia, para que no haya tanto aforo en la sucursal. Quién tiene ese tipo de ideas!!!???. Mejor deberían poner atención en qué a sus tapetes no tienen ningún sanitizante y tampoco dan ningún sanitizante para manos. Increíble para un banco tan grande!!!
Bad, bad: if your deposit at the window is less than $ 25,000 you have to deposit $ 0.50 more than for the pandemic, so that there is not as much capacity in the branch. Who has such ideas !!! ???. Better they should pay attention to that their mats do not have any sanitizer and do not give any sanitizer for hands. Incredible for such a large bank !!!
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Francisco Vela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ya no aceptan turnos con tarjeta platinum en la sucursal y hay que formarse como todos los demás, a mí me dijeron que con la tarjeta platinum iba a tener turno preferencial en ventanillas. Que mal
They no longer accept shifts with a platinum card at the branch and you have to train like everyone else, they told me that with the platinum card I would have a preferential turn at the windows. How awful
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Alejandra Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui hacer un depósito en ventanilla y la
Verdad la atención fue buena y muy atentos, siguen todas las medidas y el sitio está limpio !!
I went to make a deposit at the window and the
Truth the attention was good and very attentive, they follow all the measures and the site is clean !!
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