Banco BBVA - 66350 Monterrey

3.4/5 based on 8 reviews

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Av Manuel Ordoñez 300, Centro, 66350 Monterrey, N.L., Mexico
M
Manuel Aguirre on Google

Atención adecuada en servicios bancarios
Adequate attention in banking services
M
Magaly Rodriguez on Google

Lentos como ningún otro banco
Slow like no other bank
A
Alberto Garza García on Google

Me gusta que tengan cajero automático para hacer pagos y depósitos de servicios.
I like that they have an ATM to make payments and service deposits.
M
Mario Aguiñaga Elizondo on Google

Poner mayor organización y celeridad para trámites...ayudaría mucho
Putting more organization and speed for procedures ... would help a lot
O
Octavio Zepeda on Google

Que tal buenas tardes un número telefónico para comunicarme directamente con ustedes, es relacionado a mi cuenta que presenta un bloqueo
How about good afternoon, a phone number to communicate directly with you, is related to my account that has a blockage
D
Danae Sancho on Google

Los ejecutivos son lentos, puedes esperar hasta dos horas para hablar con alguien y su sistema siempre está en "actualización" así que te piden que llames a línea Bancomer, ahí te piden que vayas nuevamente a la sucursal, puedes pasar así seis meses y al final prefieren que canceles antes que corregir sus errores
Executives are slow, you can wait up to two hours to talk to someone and their system is always in "update" so they ask you to call Bancomer line, there they ask you to go to the branch again, you can spend six months and In the end they prefer to cancel than correct their mistakes
J
Jalil Rendon on Google

Recibí buena atención de parte de Diego Wong, fui a dar de alta la aplicación de BBVA. Creo que podrían hacer mejoras en el servicio al cliente, ya que en un momento la persona que me atendió estaba a cargo de dos áreas, la de la puerta, y la atención en escritorio. Saludos.
I received good attention from Diego Wong, I went to register the BBVA application. I think they could make improvements in customer service, since at one point the person who attended me was in charge of two areas, the one at the door, and the service at the desk. Greetings.
C
Cesar Tovar on Google

Todo bien, la atención es excelente por parte de los ejecutivos... Lo único son los cajeros, que a veces no funcionan y se tragan el dinero, tiene uno que esperar 4 días para recuperar el efectivo... La gente de la banca telefónica son algo maleducados y desatentos, así que no se puede poner una queja vía telefónica, la línea no es buen método, pero los ejecutivos son muy serviciales
All good, the attention is excellent by the executives... The only thing is the ATMs, which sometimes do not work and swallow the money, one has to wait 4 days to get the cash back... People in telephone banking are somewhat rude and inattentive, so you can't make a complaint by phone, the line is not a good method, but the executives are very helpful

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