Banco BBVA - 25070 Saltillo

Muy mal servicio, duraron más de dos horas para pasar a hablar con un asesor, la muchacha de la entrada muy grosera cuando le preguntaron por qué no avanzaba la fila

Problemas en la app En la app al momento de buscar el banco no aparece, siguen apareciendo dos bancos de BBVA que ya no existen

Fui a las 9:20 a.m. para abrir mi cuenta nomina requerida por mi empleo actual y me rechazaron de una manera muy grosera. Me explicaron que solamente esta el ejecutivo autorizado a recibir a 7 personas para la apertura de cuentas nomina y se comienzan a registrar desde las 7 a.m. en la lista para ser atendidos. Me explicaron que en todas las sucursales de Saltillo se maneja de la misma manera y que el sistema ya no le permite atenderme después de la séptima apertura de nomina, Al explicarle que el sistema obviamente no funciona así se retracto y me dijo que me quejara con el director del distrito o con quien yo quisiera pero que no me iba a atender y que solo estaba haciendo su trabajo. Se me hace un pésimo servicio por una institución bancaria. Me explico que al menos que fuera a abrir una cuenta con 4 mil pesos no me iba a atender. Así que lo que demuestra BBVA Bancomer es que el interés y el buen trato hacia un cliente no es importante ya que le es forzoso utilizar su cuenta nomina por orden de su empleador. También demuestra que es una institución con preferencias y con discriminación por estatus social y económico al igual que una institución sin control de los distritos por igual, También es un demostración de una falta de respeto y de engaños y mentiras como decir que el sistema no le permite realizar la apertura y finalizar con no hay nada que pueda hacer sin importar con quien quejarme.

Pésimo trato.. pasan a todo mundo con ejecutivos antes que a los que llegan a las 8:00 am.. ojo, no solo a tercera edad.. en este momento ya es medio día y sigo esperando. Su turnero está de adorno, no lo respetan

Me gusta mucho la verdad es muy amplia la zona de cajeros, tiene muchos cajeros tanto para depósitos como para solo retiros, muy limpio, cuenta con un estacionamiento de tamaño mediano, y creo que la zona es segura.

Muy mal , la file está a lo largo de todo el estacionamiento, es la única sucursal abierta en toda la ciudad y ni con eso dejan de trabajar casi todo el tiempo solo con una cajera, como recomendación para las siguientes sucursales, solo pongan una ventanilla, con contingencia o sin ella siempre está igual por cierto van dos horas de fila y no se ve para cuando

Pésimo servicio, tengo el lugar 358 van en el 329 desde hace 3 horas, ayer vine y la misma situación me tuve que ir sin que me atendieran. Intento abrir una cuenta de Link Card para mi niño y me dijeron que sólo dan 10 lugares para aperturas de ese tipo de cuenta y que sólo es de 8 a 10am yo trabajo a esa hora, el banco cierra a las 5pm. Fuí al siguiente día(mi último de vacaciones) y me dicen que no hay lugar, me quejo de que no puedo a otro horario y me dan turno pasando la situación ya comentada, además que requiere CURPS “actualizados” traía anteriores y acta de nacimiento original(sólo traía copia) voy a hacer fila a la oficina de gobierno de enfrente y gastarme $138 por el acta y es tiempo de que aún no me atienden. Pregunte si en todas las sucursales se maneja ese sistema y dicen que cada sucursal maneja sus propias estrategias. Prefiero otro banco dónde si me den la atención

Terrible!! me han provocado multas por parte del SAT, incumplimiento de pagos a proveedores, no puedo recibir pagos, ningún ejecutivo tiene la más mínima idea que lo que pasa, me dicen que en 24 horas se arregla, tiene casi una semana, en el número de atención a clientes me mandan a sucursal y en la sucursal dicen que es el sistema... Pero claro las consecuencias las paga el usuario.