Banco BBVA - 06720 Ciudad de México
2.6/5
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based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
Address : | Eje Central Lázaro Cárdenas 19, Centro, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
Categories : | |
City : | CDMX |
P
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Pss-pss! on Google
★ ★ ★ ★ ★ El día de hoy presencié como las ejecutivas de forma déspota NO quisieron ayudar a una señora mayor a cancelar una tdc. Trabajo para el área interna de BBVA los ejecutivos la conocen como #1000 ellos se jactan de que nosotros no sabemos proces o que no les queremos ayudar pero ELLOS no saben sus procesos y meten quejas UNE y de Dirección sin motivos buenos. Así que tengo desidido que procederé con una queja de DIRECCIÓN para Esa ejecutivas que no saben que ese proceso de atención o confirmación para la cancelación de tdc es bastante fácil. De momento tengo ubicado al ejecutivo ALEJANDRO que al parecer no sabe procesos así que BBVA por favor capacitarlos mejor o de plano ya despidan a personas tan INCOMPETENTES.
Today I witnessed how executives in a despotic way did NOT want to help an older lady cancel a tdc. I work for BBVA's internal area. Executives know her as # 1000 they boast that we don't know how to process or that we don't want to help them but THEY don't know their processes and they get UNE and Management complaints without good reasons. So I have decided that I will proceed with a complaint of ADDRESS for those executives who do not know that this process of attention or confirmation for the cancellation of tdc is quite easy. At the moment I have located the executive ALEJANDRO who apparently does not know processes so BBVA please train them better or flat already dismiss such INCOMPETENT people.
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Carlos Arano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los ejecutivos de cuentas de esta sucursal son especialmente serviciales y amables. Aparte tiene varios cajeros automáticos.
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4 Años después de mi anterior comentario, tengo que decir, que aunque el personal no es el mismo, el nivel y calidad de atención continúa siendo altísimo. Mi sucursal favorita.
Account executives at this branch are especially helpful and friendly. Apart has several ATMs.
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4 Years after my previous comment, I have to say that although the staff is not the same, the level and quality of care continues to be very high. My favorite branch
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Juan Alejandro Cuateta Carmona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio... los 3 ejecutivos no resuelven nada... fuimos a la sucursal 3 veces y no resolvieron nada, acudimos a otra y en 15 minutos resolvieron lo que en 3 semanas no resolvieron en esta, son groseros y no sirve sus servicios..
Terrible service ... the 3 executives do not solve anything ... we went to the branch 3 times and they did not solve anything, we went to another and in 15 minutes they solved what in 3 weeks they did not solve in this one, they are rude and their services do not serve ..
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Alejandro Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ El peor banco que existe no importa en dónde se encuentre ubicado de nada sirve que cuenten con 5 o 10 ventanillas siempre son un asco y solo un cajero atendiendo. APESTAN
The worst bank that exists, no matter where it is located, it is useless that they have 5 or 10 windows they are always disgusting and only one teller attending. They stink
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keviN B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Respeto a BBVA pero esta sucursal es horrible. RACISTAS. No quieren trabajar O NO SABEN TRABAJAR. Durante 3semanas no me resolvieron nada.... Algo q me resolvió otra sucursal en media hora.... Me mandaron a BBVA aeropuerto y después a BBVA CHAPULTEPEC.... Y QUISIERON MANDARME A SANTA ROSALIA DE BCS DONDE ABRÍ MI CUENTA. LO PUEDEN CREER? SUCURSAL DE BARRIO DE CHAVO?
I respect BBVA but this branch is horrible. RACIST. They do not want to work OR DO NOT KNOW HOW TO WORK. They didn't solve anything for me for 3 weeks .... Something that another branch solved for me in half an hour .... They sent me to BBVA airport and then to BBVA CHAPULTEPEC .... AND THEY WANTED TO SEND ME TO SANTA ROSALIA DE BCS WHERE I OPENED MY ACCOUNT. CAN YOU BELIEVE IT? CHAVO NEIGHBORHOOD BRANCH?
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Elizabeth Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mala atención por parte de las asesoras que dan los turnos y orientan al cliente, Acudí a la sucursal del eje lázaro Cárdenas por un problema de mi tarjeta robada y un asesor me estaba atendiendo y le pido a una señorita que atendiera a una señora que no podía realizar su depósito, no le hizo caso y continúo platicando con su compañera, así se la pasaron las 3 horas que estuve ahí, tome la evidencia para que puedan mejorar la atención de esa sucursal.
Very bad attention from the consultants who give shifts and guide the client, I went to the Lazaro Cárdenas axis branch for a problem with my stolen card and an advisor was attending me and I asked a young lady to attend to a lady who He could not make his deposit, he ignored him and continued talking with his partner, so they spent the 3 hours I was there, take the evidence so that they can improve the service of that branch.
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彭
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彭陈美华 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tiene el servicio muy pésima, como atiende los clientes, lo deja afuera, anda practicado, y luego de doble cara, espero que puedo hablar con algunos de sus director general??
It has very bad service, as it attends customers, it leaves it out, it is practiced, and then double-sided, I hope I can talk to some of its general manager??
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I
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Irán Salinas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui porque bloquearon mi cuenta por cargos que no reconocí. Tardaron más de dos semanas por algunas omisiones del personal, más que por lo que toma el proceso, pero me ayudaron a solucionar el tema. Gracias.
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