Banco BBVA - 01900 Ciudad de México

2.3/5 based on 8 reviews

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Periferico Sur 4118, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, CDMX, Mexico
J
Jesus Martinez on Google

Es una pena que acaben de asaltar a un señor saliendo del banco, lo curioso es que como es que sabe la rata que van a retirar demasiado
It is a pity that they just assaulted a man leaving the bank, the funny thing is that as he knows the rat that they are going to withdraw too much
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Bajo la mirada de nadie on Google

Buen servicio...solamente hago publico que aquí hay un ejecutivo por el cual recivi acoso. Su nombre es Daniel. Mucho cuidado.
Good service ... I only make public that here is an executive for whom I received harassment. His name is Daniel. Great care.
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miguel angel martinez hernandez on Google

Pésimo servicio en mi caso yo realizar depósitos y para mi mala suerte una de las prácti cajas se trabo y no me regreso mi dinero. Y hablo a línea Bancomer y más de 4 horas perdidas para poder levantar el reporte.
Terrible service in my case I make deposits and for my bad luck one of the practical boxes was locked and I did not return my money. And I speak to the Bancomer line and more than 4 hours lost to be able to raise the report.
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Francisco Alvarado Schäfler on Google

El servicio es pésimo!!! la atención de la directora ME Ocaña es de dar pena, casi hay que suplicarles para que atiendan un requerimiento. No contestan un solo correo es imposible comunicarse por telefono y cuando uno lo logra lo dejan en espera horas!! El mejor banco de Mexico en manos de sus empleados que boicotean al propio banco con prepotencia y falta de profesionalismo. En virtud de que no hay un solo lugar en la pagina del banco hacemos la queja publica.
The service is appalling !!! The attention of the director ME Ocaña is to be sad, you almost have to beg them to meet a requirement. They do not answer a single email it is impossible to communicate by phone and when one does it they leave them waiting for hours !! The best bank in Mexico in the hands of its employees who boycott the bank itself with arrogance and lack of professionalism. By virtue of which there is not a single place in the page of the bank we make the public complaint.
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Wendolín Huerta on Google

Pésima asesoría... Pedí explícitamente reestructurar una deuda y me brindaron el teléfono de atención a clientes porque "ellos no tienen la facultad de hacer eso". Tardé más esperando que en la respuesta. Horrible todo, la EA y la ejecutiva.
Terrible advice ... I explicitly asked to restructure a debt and they gave me the customer service number because "they don't have the power to do that." It took me longer to wait than for the answer. Horrible everything, the EA and the executive.
C
Carlos Tello on Google

Ya Van Dos Veces Que Quiero Retirar Dinero Ahí En Los Cajeros ATM Y Me Rechaza La Operación, Cuando Voy A Otros No Me Pasa Eso. Y En Una Ocación Llegué Y Un Señor Estaba Golpeando Un Cajero, Mientras Hablaba Por Teléfono Decía Que El Cajero Se Había Quedado Su Tarjeta Y Que Llevaba Ahí Ya Más De Una Hora Y Era Desagradable Estar Ahí Tratando De Hacer Una Operación Y Qué Estén Lanzando Leperadas Al Aire. Y Por Parte Del Banco Que No Le Resolvieran Su Problema. No Lo Recomiendo.
There are two times that I want to withdraw money there in ATMs and the operation rejects me, when I go to others that does not happen to me. And on one occasion I came and a man was hitting a cashier, while talking on the phone he said that the cashier had kept his card and that he had been there for more than an hour and it was unpleasant to be there trying to do an operation and that they are throwing leper In the air. And on the part of the Bank that they did not solve your problem. I do not recommend it.
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Miguel Torres on Google

Poca seriedad en ofrecer servicios. Me hablan para un supuesto crédito personal se llenan todos los requisitos y para dar solución ya no contestan el teléfono no funciona fuera de servicio, si no está autorizado solo dar la cara y decir no fue autorizado y fin de la historia, el ejecutivo que me atendió se llama Daniel Acevedo y por lo que leí en los comentarios no se por qué sigue ahí sí ya tuvo problemas de acoso la verdad que poco profesionalismo tiene el personal que está al frente de una sucursal, debería de existir cero estrellas, una se me hace mucho por lo mal que están haciendo..
Little seriousness in offering services. They call me for a supposed personal credit, all the requirements are met and to solve it, they no longer answer the phone, it does not work out of service, if it is not authorized, just face up and say it was not authorized and end of story, the executive who His name was Daniel Acevedo and from what I read in the comments I don't know why he's still there, yes he already had problems with harassment, the truth is that the staff in charge of a branch has little professionalism, there should be zero stars, one is for me It does a lot for the bad they are doing..
L
Lety R. on Google

Son lentisimos

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