Banco BBVA - 01710 Ciudad de México
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Calz de los Leones 135, Águilas, Álvaro Obregón, 01710 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
|
P
|
Patricia Ficachi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atentos pero ineficientes. Me negaron un servicio que todas las otras sucursales si hacen, una perdedera de tiempo. Mejor ir al de Revolución...
La sucursal no esta dentro de la Plaza, esta a un lado, tiene sólo algunos lugares de estacionamiento.
 Attentive but inefficient. They denied me a service that all the other branches do, a waste of time. Better go to the Revolution ...
The branch is not inside the Plaza, it is on one side, it has only a few parking places.
|
|
R
|
Ross s on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente el servicio desde quien te da el turno para ser atendido hasta las de caja y escritorio , me apoyaron de una forma impecable de verdad que debería haber más trato así en las sucursales bancarias me ayudaron hasta donde pudieron, me daban alternativas de solución y aunque parece que no se dan abasto tienen paciencia con cada uno de sus clientes.
Por lo que leo hay quienes han tenido mala experiencia ahí pero supongo que ya mejoraron ese tema de servicio por qué en verdad a todas las personas que ví que atendían se notaba el esfuerzo.
Por la atención y explicación tan clara que me dieron ni siquiera hubo desagrado de que no pude concretar lo que esperaba en unos temas que había tenido con mi app móvil y TDC sin embargo quede satisfecha con la info y la atención , felicidades por eso .
Excellent service from whoever gives you the turn to be attended to the cashier and desk, they supported me in an impeccable way, there should be more treatment like that in the bank branches they helped me as far as they could, they gave me alternative solutions and although It seems that they cannot cope, they have patience with each of their clients.
From what I read, there are those who have had a bad experience there, but I suppose they have already improved that service issue, because in truth all the people I saw who attended the effort showed.
Due to the attention and clear explanation that they gave me, there was not even displeasure that I could not specify what I expected in some issues that I had had with my mobile app and TDC, however I was satisfied with the info and the attention, congratulations on that.
|
|
B
|
Bekaa Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio en verdad!
Estuve más de 20 minutos esperando y solo había 2 personas antes de mi. Fui a actualizar mis datos para el uso de mi app, por qué no podía abrirla y resultó lo mismo, solo perdí mi tiempo.
Perdón la comparación pero después de ahí fui a una sucursal en Masaryk y en menos de 10 minutos solucionaron mi problema. Masaryk fueron rápidos, atentos y eficientes.
Really bad service!
I was waiting more than 20 minutes and there were only 2 people before me. I went to update my data for the use of my app, why I could not open it and it was the same, I just lost my time.
Sorry for the comparison but after that I went to a branch in Masaryk and in less than 10 minutes they solved my problem. Masaryk were fast, attentive and efficient.
|
|
V
|
Valentina Martinez Montoya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención ne estaba un cambio de domicilio y tuve que ir de forma presencial a pesar de estar embarazada para poder tener mi certificado de cuenta actualizado antes el IMSS. Llevaba el comprobante en el celular. Me hicieron esperar más de una hora y tuvo que regresar mi esposo por el comprobante original y dejarme ahí a pesar de ser de alto riesgo durante esta época de COVID 19. La gerente no apoyo en nada para resolver el problema. Cero amabilidad y tacto con el cliente. Que mal BBVA tan buen banco y con personas tan pésimas atendiendo.
Terrible attention and there was a change of address and I had to go in person despite being pregnant in order to have my account certificate updated before the IMSS. He had the receipt on his cell phone. They made me wait more than an hour and my husband had to return for the original receipt and leave me there despite being high risk during this time of COVID 19. The manager did not support anything to solve the problem. Zero kindness and tact with the client. Too bad BBVA such a good bank and with such terrible people attending.
|
|
F
|
Fernando Urdanivia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesima atención por parte de todos sus ejecutivos, despotas, groseros, como si te estuvieran haciendo un favor
Terrible attention from all its executives, despots, rude, as if they were doing you a favor
|
|
F
|
Fidel Carrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ El cajero se trago mi tarjeta pero el personal del banco me ayudó de inmediato y me dieron la reposición de tarjeta inmediatamente
The ATM swallowed my card but the bank staff helped me immediately and they gave me the card replacement immediately
|
|
c
|
camila garcía on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio muy ágil la reposición de mi tarjeta, el personal amable y atento desde que te dan el turno. La mejor sucursal donde me han atendido.
Very good service, very agile, the replacement of my card, the friendly and attentive staff from the moment they give you your turn. The best branch where I have been attended.
|
|
E
|
Estefania Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es la única sucursal en la que he recibido pésimo servicio, desde el que está en la entrada hasta hasta los ejecutivos de ventanillas y escritorio, lamentablemente no saben dar soluciones. Recibí información errónea y por ellos me realizaron cargos que se pudieron evitar. Mejor ir a plateros o revolución.
It is the only branch in which I have received terrible service, from the one at the entrance to the teller and desk executives, unfortunately they do not know how to provide solutions. I received wrong information and they charged me with avoidable charges. Better go to silversmiths or revolution.
|
Write some of your reviews for the company Banco BBVA
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
