Banco BBVA Aguascalientes Quijote - 20250 Aguascalientes

3.5/5 based on 8 reviews

Contact Banco BBVA Aguascalientes Quijote


Av LIC.Adolfo López M.Ote 1001, La Huerta, 20250 Aguascalientes, Ags., Mexico
S
Sofia Becerril on Google

Instalaciones y cajeros en buenas condiciones
Facilities and ATMs in good condition
A
Antonio Zavala on Google

Nadie te apoya realmente, Varias veces eh tenido inconvenientes de todo tipo, las personas muy incompetentes la verdad, y si tienes algún problema con practicaja, prepárate para la aclaración más larga de tu vida.
No one really supports you, several times I have had inconveniences of all kinds, the very incompetent people the truth, and if you have any problem with practicaja, prepare yourself for the longest clarification of your life.
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soto vite on Google

Mala servicio 2 hora esperando turno y cuando por fin me lo dan dejan pasar a personas que estaban detrás de mi
Bad service 2 hours waiting for my turn and when they finally give it to me they let people who were behind me pass
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mArCo eSqUiVeL on Google

Buena atención por parte del personal Buena ubicación ! Se esmeran por buena atención y servicio ! Aunque muy pocas cajas ! Sería fenomenal que hubiera más cajas ! Varios cajeros y Practicajas ! Siempre en servicio las 24 horas
Good attention from the staff Good location! They strive for good care and service! Although very few boxes! It would be great if there were more boxes! Several ATMs and Practicajas! Always in service 24 hours
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Lucy Tagle P. on Google

El cajero de BBV no me entrego el dinero supongo que por falta de dinero en el mismo, inmediatamente reporte, guarde el ticket y número de cajero y en menos de 15 días ya tenía mi dinero de vuelta, me parece un servicio eficiente.
The BBV cashier did not give me the money, I suppose that for lack of money in it, immediately report, save the ticket and cashier number and in less than 15 days I already had my money back, I think it is an efficient service.
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Maggie Nieves on Google

Como siempre saltándose turnos no se en que basen su prioridad de atender pero estuve más de 40 minutos esperando, cuándo en mi turno de espera decía "solo esperaría 2 min.", llegaban personas y las atendían casi justo al momento ya que no había personas. De no ser por el gerente que agilizo los movimientos y me atendió, habría estado esperando fácil 1 hora más.
As always skipping shifts I do not know that they base their priority of attending but I spent more than 40 minutes waiting, when in my waiting shift I said "I would only wait 2 min.", People arrived and attended them almost right at the moment since there were no people . If it weren't for the manager who streamlined the movements and attended to me, I would have been waiting easy for another hour.
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Grecia Carmona on Google

Precisamente el día de hoy tuve que realizar un depósito usando la practicaja, la practicaja tenía la advertencia de que no podía entregar recibo por lo que me haría llegar el recibo del depósito por medio de correo electrónico. El correo no me llegó y requería el recibo para un trámite que debía realizar, me acerque a la Srita que estaba apoyando, lo cual debo decir ella estaba algo malhumorada, le pedí ayuda y solo me dijo: "No se puede hacer nada, hágalo otra vez en otra caja"… le pregunté si podían checar en sistema el movimiento o algo por el estilo pero se portó muy renuente y dijo que no. Después de eso me acerqué a pedirle el número del cajero para hacer la aclaración vía teléfono, ella al inicio me ignoro y finalmente me lo dio pero incompleto. Al final me dio más apoyo la persona que me atendió por teléfono que la Srita presente en el mismo banco. Deberían dar mayor capacitación en trato al cliente, no es posible que se comporten de esa manera y que no te quieran ayudar. Al final tuve que hacer doble depósito porque ese trámite era urgente y no podía esperar a los 8 días de la aclaración a que me llegará el recibo al correo. La verdad quedé bastante decepcionada y un poco molesta por el dinero perdido, pero precisamente hago este comentario esperando se tome en cuenta y así poder evitar se repita en un futuro. Esto sucedió en BBVA plaza cristal Ags.
Precisely today I had to make a deposit using the practice, the practice had a warning that it could not deliver a receipt so it would send me the deposit receipt by email. The mail did not reach me and I required a receipt for a procedure that I had to carry out, I approached the Miss who was supporting, which I must say she was somewhat moody, I asked for her help and she only told me: "You cannot do anything, do it again in another box "... I asked him if they could check the movement in the system or something like that but he behaved very reluctantly and said no. After that I approached her to ask her for the teller number to make the clarification by phone, she initially ignored me and finally gave it to me but incomplete. In the end, the person who attended me on the phone gave me more support than the Miss present at the same bank. They should give more training in customer treatment, it is not possible that they behave that way and that they do not want to help you. In the end I had to make a double deposit because this process was urgent and I could not wait 8 days after the clarification that the receipt will arrive in the mail. The truth is I was quite disappointed and a little upset by the money lost, but I am precisely making this comment hoping it will be taken into account and thus avoiding a repeat in the future. This happened at BBVA plaza cristal Ags.
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Paola Morquecho on Google

Excelente sucursal, siempre esta limpio, son muy serviciales las personas de la entrada y muy rápidos adentro en ventanilla.
Excellent branch, is always clean, people at the entrance are very helpful and very fast in in the window.

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