Banco BBVA - 72450 Puebla

Name: Banco BBVA - 72450 Puebla
Address: Club de Golf 8310, Campestre, 72450 Puebla, Pue., Mexico, Pue.

3.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Club de Golf 8310, Campestre, 72450 Puebla, Pue., Mexico
Phone :	📞 +
Website :	https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps::
Categories :	ATM , Bank , Financial consultant , Money transfer service , Credit counseling service ,
City :	Pue.

Club de Golf 8310, Campestre, 72450 Puebla, Pue., Mexico

Best Bank in Mexico

X	Xólotl Tlacatlayolli on Google ★ ★ ★ ★ ★ La atención por parte de los empleados es amable, no es mala, pero si muy lenta, es un lugar pequeño y es normal que esté saturado pero también los cajeros no le meten velocidad si ven que el recinto está lleno, hace falta ampliar el número de cajas. The attention on the part of the employees is friendly, it is not bad, but if very slow, it is a small place and it is normal that it is saturated but also the cashiers do not put speed if they see that the enclosure is full, it is necessary to expand the number of boxes.
A	A. P.B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo en cuanto a organizar personas. Aún cuando se respete las medidas por la pandemia los ejecutivos tardan demasiado en atender. Hay muchas personas en edad avanzada que esperan de pie un minimo de 1 hora y media incluso Terrible in terms of organizing people. Even when the measures for the pandemic are respected, executives take too long to attend. There are many elderly people who wait on their feet for a minimum of 1 hour and a half even
E	Eduardo Reyes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, fui a verificar un problema con mi cuenta el cual supuestamente el ejecutivo ya había arreglado y no fue así, acudí a las 3:30 p.m nuevamente y las señoritas de afuera me dicen que ya no me atenderán por la hora, cuando yo tengo entendido que la atención es hasta las 4:00 p.m. La verdad que mala atención al cliente tiene al igual por dar información incorrecta. Terrible service, I went to verify a problem with my account which supposedly the executive had already fixed and it was not, I went at 3:30 pm again and the ladies outside tell me that they will no longer attend me for the hour, when I I understand that the attention is until 4:00 pm The truth is that bad customer service has the same for giving incorrect information.
d	david barreda on Google ★ ★ ★ ★ ★ no me quejo por la atención pero si les hace falta ponerse de acuerdo entre todos para darle mas fluidez a la atención de los clientes, ya que en muchas ocaciones en las cajas si hay 4 personas solo 2 están atendiendo y las otras 2 personas? de igual manera con los ejecutivos normalmente solo te atiende uno y tardan mucho para hacerlo, solo es eso ojala lo puedan solucionar. I do not complain about the attention but if you need to agree among all to give more fluidity to the attention of customers, since many times in the boxes if there are 4 people only 2 are attending and the other 2 people? In the same way, executives usually only take care of one and they take a long time to do it, only that is what they can solve.
K	Karenzhu Contreras on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si planeas hacer movimientos bancarios no hay ningún problema generalmente se hace rápido y en poco tiempo sin embargo Si buscas atención al cliente el tiempo de espera puede ser incluso más de 3 horas y al final la ejecutiva que me atendió no me pudo solucionar una simple actualización de datos, así que de nada sirvió el tiempo de espera. Actualmente por la contingencia está cerrada la sucursal se tiene acceso a los cajeros inteligentes para poder hacer algunos movimientos bancarios y cada quincena se puede ver una larga fila sin tener las medidas preventivas para evitar contagios de coronavirus If you plan to make bank movements there is no problem, it is usually done quickly and in a short time however If you are looking for customer service, the waiting time can be even more than 3 hours and in the end the executive who assisted me could not solve a simple update data, so there was no use waiting time. Currently, due to the contingency, the branch is closed and you have access to smart ATMs to be able to do some banking movements, and every fortnight you can see a long line without having the preventive measures to avoid contagion of coronavirus.
G	Gabriela Labastida on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es uno de los mejores bancos, en mi opinión, las practicajas son una maravilla para hacer operaciones de manera rápida, sin mencionar la buena funcionalidad de los cajeros. Han sido muy gratas mis experiencias personales en ventanillas con atención amable y eficaz. It is one of the best banks, in my opinion, the practices are a marvel to do operations quickly, not to mention the good functionality of the ATMs. My personal experiences at windows with friendly and efficient service have been very pleasant.
m	miguel bacilio diaz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Siempre atentos y gentiles, en dos de quincena encuentras lleno obviamente y los demás días está casi vacío. Por lo general tardas lo que deberías cuando vas a un banco y un poco más en quincena pero atienden bien y rápido Always attentive and gentle, in two weeks you find obviously full and the other days it is almost empty. Usually it takes what you should when you go to a bank and a little longer in a fortnight but they serve well and quickly
R	Ricardo Federico Serrano De Jesus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Terrible experiencia, pésimo servicio: SEA O NO SEA QUINCENA SIEMPRE HAY MUCHÍSIMA GENTE en esta sucursal, solo unas cuantas cajas abiertas, sistemas defectuosos, si quiere uno recibir atención rápida y salir rápido hay que llegar antes de que abran, no después de las 9:00 o 9:10 am, para colmo al intentar cobrar una orden de pago su sistema no leía mi huella digital y nadie sabía por qué. No recomiendo a nadie esta sucursal ni este banco, solo porque me mandaron 4 órdenes de pago para cobrar aquí pero jamás en mi vida volvería a BBVA, es una aberración que un banco europeo ofrezca un servicio tan infame, no me explico cómo es que todavía tiene clientes, han de ser sadomasoquistas. Terrible experience, terrible service: WHETHER OR NOT IT IS A FORTNIGHT, THERE ARE ALWAYS A LOT OF PEOPLE in this branch, only a few open tills, defective systems, if you want to receive quick attention and leave quickly, you have to arrive before they open, not after 9 :00 or 9:10 am, to make matters worse when trying to collect a payment order, their system did not read my fingerprint and nobody knew why. I do not recommend this branch or this bank to anyone, just because they sent me 4 payment orders to collect here but I would never go back to BBVA in my life, it is an aberration that a European bank offers such an infamous service, I do not understand how it is that still has clients, they must be sadomasochists.