Banco BBVA - 53900 Naucalpan de Juárez
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Av. del Conscripto 360, Lomas Hipodromo, 53900 Naucalpan de Juárez, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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roxana tufino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Su personal eficiente , rápido y muy buena ubicación!
 Its efficient, fast staff and very good location!
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A H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio nefasto de cajeros en ventanilla, no dan solución y muy groseros
Nefarious cashier service at the window, they do not give a solution and very rude
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Tona Zárate on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sucursal de banco, cuenta con cajeros automáticos e inteligentes
Bank branch, has automatic and intelligent ATMs
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Fabiola Villafuerte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena ubicación, cajeros inteligentes, muy funcionales, (lástima que ni su personal lo sabe usar) Personal poco capacitado, sobre todo atención al cliente. Acabo de ir para solicitar informes para abrir una cuenta empresarial y ni una hoja en donde escribir la pésima información brindada.
Very good location, smart ATMs, very functional (pity that neither his staff know how to use) poorly trained, especially attention to the customer. I just went for reports request to open a business account and not a leaf to write on the bad information provided.
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Oscar Penela Fortes on Google
★ ★ ★ ★ ★ El personal de servicio al cliente es terrible, no está capacitado y tampoco tienen ganas de servir, he ido al menos 3 veces a solo perder el tiempo.
El día de hoy el ejecutivo me dijo que no podía ayudarme con mi problema hasta dentro de 3 meses, y que sino llamara a la línea Pyme. En la línea telefónica me volvieron a decir que tengo que ir a cualquier sucursal.
The customer service staff is terrible, they are not trained and they are not willing to serve either, I have been at least 3 times just wasting my time.
Today the executive told me that he could not help me with my problem for another 3 months, and that he should not call the Pyme line. On the phone line they told me again that I have to go to any branch.
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Dave GM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es una falta de respeto la clase de servicios que hay en esta sucursal. Nefasto.
The kind of services in this branch is disrespectful. Disastrous.
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RACSO MX on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, la sucursal llena y solo un cajero.
Hablas x teléfono a atención telefónica preguntas si tienen cambi de divisas en esa sucursal te dicen q si, llegas a la sucursal y te dicen que no hay cambio de divisas, realmente pésimo servicio
Terrible service, the branch full and only one teller.
You speak by phone to the telephone service, you ask if they have currency exchange in that branch, they tell you yes, you arrive at the branch and they tell you that there is no currency exchange, really terrible service
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Kahle GS on Google
★ ★ ★ ★ ★ El banco es de tamaño regular, está en el segundo piso y no hay muchos establecimientos en el centro comercial así que es muy fácil llegar. La atención es rápida porque no va mucha gente, o quizás fue por la hora, fuimos como entre 2 y 3 de la tarde, le pongo 3 estrellas porque no pudieron resolver la consulta que se hizo, son muy burocráticos no sé si en todas las sucursales pase lo mismo pero se me hace pésimo que tengan que enviar al cliente a otra sucursal porque según ellos no pueden resolverlo cuando el banco es uno solo se supone.
The bank is a regular size, it is on the second floor and there are not many establishments in the mall so it is very easy to get to. The attention is quick because not many people go, or maybe it was because of the hour, we went like between 2 and 3 in the afternoon, I give it 3 stars because they could not solve the query that was made, they are very bureaucratic I do not know if at all branches happen the same but I find it terrible that they have to send the client to another branch because according to them they cannot solve it when there is only one bank.
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