Banco BBVA - 11410 Ciudad de México

2.8/5 based on 8 reviews

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Mar Caribe 7, Tacuba, Miguel Hidalgo, 11410 Ciudad de México, CDMX, Mexico
M
Mauricio Ortega on Google

Cómo se les ocurre cerrar la sucursal en fin de semana, a quien o donde se necesita marcar para que abran la parte de los cajeros?
How do you think of closing the branch on the weekend, who or where do you need to mark to open the ATM part?
L
Laura Guzman on Google

Horrible, de 6 cajeros o ejecutivos sólo funciona uno y el gerente del banco, pasó a sus familiares sin ficha
Horrible, out of 6 cashiers or executives, only one works and the bank manager passed on to his relatives without a record
I
I Martinez on Google

Se supone que los ATM son 24hrs, porque pasó a las 7 o más tarde y están cerrados o peor todo el fin de semana.
ATMs are supposed to be 24hrs, because it happened at 7 or later and they are closed or worse all weekend.
M
Monica Escamilla on Google

La practicaja se tragó mi dinero.
The pilot swallowed my money.
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carmen kotch on Google

Mala experiencia la que tuve. Me forme para mi tarjeta, pedí informes sobre los documentos que necesitaba mientras estaba formado. La Chava me dice que todo bien. Después de casi una hora que ya es mi turno me dicen que no puedo hacer mi tramite porque me falta el curp. Ponganse de acuerdo o entrenen bien a su gente porfavor.
Bad experience I had. I trained for my card, asked for reports on the documents I needed while I was trained. La Chava tells me everything is fine. After almost an hour that it is my turn they tell me that I cannot do my paperwork because I am missing the curp. Agree or train your people well please.
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Daniel Vázquez on Google

Pesima organización de la personas que se encargan de dar el acceso a la institución bancaria, además de tener una actitud muy poco amable, no se si el el toque qué distingue a esta surcursal, que te cierren la puerta en la cara por preguntar porque no respetan los turnos en la fila, pesima actitud, "creando oportunidades "
Bad organization of the people who are in charge of giving access to the banking institution, in addition to having a very unkind attitude, I don't know if he touches what distinguishes this branch, that they close the door in your face for asking why not they respect the turns in line, bad attitude, "creating opportunities"
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Jorge Eduardo on Google

Hoy acudí a esta sucursal, Pésimo servicio , me dieron un pase en caja para recibir un folio de reimpresión de nip y los ejecutivos me hicieron esperar 1:20 hrs para pasarme ,( con muy poca afluencia de gente) , y finalmente decirme que eso no lo pueden hacer el mismo día a la entrega de el plástico. No me ofrecieron disculpas y quien me atendió solo me dijo " no se porque en caja te mandaron" , todo esto sin mencionar un par de detalles más.
Today I went to this branch, Terrible service, they gave me a box pass to receive a reprint folio from nip and the executives made me wait 1:20 hrs to pass me, (with very little influx of people), and finally tell me that they cannot do it the same day upon delivery of the plastic. They did not apologize and the person who answered me only said "I don't know why they sent you in the box", all this without mentioning a couple of other details.
O
Otto Schmid on Google

Extremely high fees for cash withdrawal. Awful.

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