Banco BBVA - 77500 Cancún

Name: Banco BBVA - 77500 Cancún
Address: Av. Andrés Quintana Roo 39, 39, 77500 Cancún, Q.R., Mexico, Q.R.

3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. Andrés Quintana Roo 39, 39, 77500 Cancún, Q.R., Mexico
Phone :	📞 +
Website :	https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps::
Categories :	ATM , Bank , Financial consultant , Money transfer service , Credit counseling service ,
City :	Q.R.

Av. Andrés Quintana Roo 39, 39, 77500 Cancún, Q.R., Mexico

Best Bank in Mexico

I	Iris Alejandro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Me pueden decir dónde recoger mi tarjeta física, ya que la solicite por la app pero no me dice dónde recogerla , gracias Can you tell me where to pick up my physical card, since I requested it through the app but it doesn't tell me where to pick it up, thanks
V	Ventas1 Drefer SA de CV on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tardan un milenio en atender, no te explican nada, ni dicen nada ni saben nada, no he estado con el ejecutivo y aún así ya estoy totalmente inconforme. Más de 2 horas esperando mi turno y eso que soy el siguiente en la fila pfff. Lastima They take a millennium to attend, they do not explain anything to you, they do not say anything or know anything, I have not been with the executive and even then I am completely dissatisfied. More than 2 hours waiting for my turn and I'm the next in line pfff. Pity
A	ALORT Diseño Gráfico on Google ★ ★ ★ ★ ★ Todo en orden siguiendo con los protocolos de prevención contra el COVID, una señorita me atendió muy atenta y amablemente al momento de ingresar y me asesoró para el retiro de un cheque. El proceso muy rápido, instalaciones muy limpias, el equipo se esfuerza por ser de las mejores sucursales. Everything in order, following the prevention protocols against COVID, a lady attended me very attentively and kindly at the time of entering and advised me to withdraw a check. Very fast process, very clean facilities, the team strives to be one of the best branches.
E	Eduardo Hernandez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si son de otro lugar como yo que soy de CDMX evitense perder su tiempo en ese banco, me discriminaron e hicieron perder mi tiempo, no me quisieron atender porque no soy de Cancún que porque el sistema no lo deja hacer nada por no ser de ahí, mi problema lo termino resolviendo por teléfono prevención de fraudes pero el inútil ejecutivo ni se digno en revisar porque estaban bloqueadas mis tarjetas , si tan solo lo hubiera hecho fácil me pudo haber dicho o comunicado como lo hicieron en la sucursal de CDMX y no me hubiera quedado sin mis tarjetas durante mis vacaciones. Que tristeza que contraten gente así. If you are from another place like I am from CDMX, avoid wasting your time in that bank, they discriminated against me and made me waste my time, they did not want to attend to me because I am not from Cancun because the system does not let you do anything because I am not from there , I ended up solving my problem by phone fraud prevention but the useless executive did not even deign to check why my cards were blocked, if only he had made it easy he could have told me or communicated as they did in the CDMX branch and he would not I would have run out of my cards during my vacation. How sad that they hire people like that.
C	Cesar González (slingbYArt) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hice fila de 10 personas en el sol para reposición de plástico, para cuando me tocó estar en ventanilla, la máquina no me lea la huella dactilar y lo único que podía proceder es que me den folio de reposición con un ejecutivo y para eso me pasaron a la fila de afuera otra vez en el sol. De un trámite que eran 20 min Me hicieron esperar 1:15hrs afuera faltando todavía la fila de adentro Ya no tenía tiempo para quedarme, pésimo servicio Fui al BBVA la luna, entré y salí en 10 minutos, qué diferencia I lined up for 10 people in the sun to replace plastic, by the time I had to be at the window, the machine did not read my fingerprint and the only thing that could proceed is that they give me replacement folio with an executive and for that they passed me to the row outside in the sun again. Of a procedure that was 20 min They made me wait 1:15 a.m. outside, still missing the line inside I no longer had time to stay, lousy service I went to BBVA la luna, I was in and out in 10 minutes, what a difference
v	vehelma martinezgarza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, el personal NADA amable. No pude efectuar mi depósito Terrible service, staff not friendly at all. I couldn't make my deposit
A	Anastasia Modina (Españana) on Google ★ ★ ★ ★ ★ В нем невозможно обменять деньги. Нет такой услуги. Имейте это ввиду. It is impossible to exchange money in it. There is no such service. Keep this in mind.
G	Gabriel Pool on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui a cancelar mi antigua tarjeta de nómina pero resulta que la tenía bloqueada y necesitaba actualizar mis datos, el ejecutivo que me atendió fue muy amable y me ayudo en todo momento, me pidió que regresara en 40min porque el desbloqueo de la tarjeta tardaba eso y cuando regrese el trámite se hizo muy rápido. Se están siguiendo las medidas ante la pandemia, te aplican gel, te revisan la temperatura y todos portan el cubre bocas. No entiendo porque veo a mucha gente quejándose, es dependiendo el trámite que hagas el orden en el que vas pasando si es con los ejecutivos o en ventanilla. I went to cancel my old payroll card but it turns out that I had it blocked and I needed to update my data, the executive who attended me was very kind and helped me at all times, he asked me to return in 40min because the unlocking of the card took that long and When I return, the procedure was done very quickly. The measures against the pandemic are being followed, they apply gel, they check your temperature and everyone wears the mouth mask. I do not understand why I see many people complaining, it is depending on the procedure that you do the order in which you go through if it is with the executives or at the window.