Banco BBVA - 01000 Ciudad de México

Name: Banco BBVA - 01000 Ciudad de México
Address: Av. de los Insurgentes Sur 2111, San Ángel, Álvaro Obregón, 01000 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

2.7/5 ★ based on 8 reviews

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Categories :	ATM , Bank , Financial consultant , Money transfer service , Credit counseling service ,
City :	CDMX

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Best Bank in Mexico

H	Hugo Lucio Santiago on Google ★ ★ ★ ★ ★ La atención es muy buena pero al mismo tiempo muy lento, tiene suficientes cajeros de servicios pero pocos para la gran afluencia de gente, las cajas al interior también son un poco insuficientes. The attention is very good but at the same time very slow, it has enough service ATMs but few for the large influx of people, the boxes inside are also a bit insufficient.
A	Ariadna Posadas Castro on Google ★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO SERVICIO!! LOS DE LA ENTRADA BURLONES NISIQUIERA TE ATIENDEN BIEN TE HACEN ESPERAR CUANDO NISIQUIERA HAY GENTE SE LA PASAN PARADOS SIN OFRECER SU SERVICIÓ!!! SALI MUY MOLESTA DE AHI TERRIBLE SERVICE!! THOSE OF THE ENTRY BURLONES NISIQUIERA ATTEND YOU WELL AS THEY MAKE YOU WAIT WHEN THERE IS NO PEOPLE THEY HAVE BEEN STOPPED WITHOUT OFFERING THEIR SERVICE !!! I WENT VERY BOTHER FROM AHI
R	Rafael Rodriguez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habia u ejecutivo comercial ahí en la sucursal de La bombilla se llama Alejando he querido contactarlo por que el me ayuda mucho a explicarme mis tramites me podrían ayudar a saber su numero de sucursal y oficina me ayudarían mucho mi correo es [email protected] para mas información que me puedan dar There was a commercial executive there in the branch of The bulb is called Alejando I wanted to contact him because he helps me a lot to explain my procedures, they could help me to know his branch and office number, they would help me a lot. My email is [email protected] for more information that you can give me
L	Luis Colina on Google ★ ★ ★ ★ ★ En general había estado bien. Los 17 minutos de tiempo de espera aproximado se triplicaron! Además de que llegan personas mucho después que uno y pasan antes con el número que les asigna el sistema. Overall it had been fine. The approximate 17-minute wait time tripled! In addition to that people arrive much later than one and pass before with the number assigned to them by the system.
R	Rebeca Cervantes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ni siquiera se merecen una estrella, solicite la devolución de un cheque que fue rechazado desde el día 20 de enero y no han sido capaces de darme respuesta, estoy sumamente molesta porque solo hacen su trabajo a medias o ni si quiera lo hacen, no cumplen con el tiempo establecido, no dan fechas correctas o no saben que decir y solo les ocurre decir "10 días hábiles" para quitarse un problema y además contestan burlonamente, se ríen a espaldas de uno. Se deslindan de lo que dicen dejandolo a uno como el culpable cuando son ellos los incompetentes. They do not even deserve a star, request the return of a check that was rejected since January 20 and they have not been able to answer me, I am extremely upset because they only do their job halfway or do not even do it, they do not comply With the established time, they do not give correct dates or they do not know what to say and it only happens to them to say "10 business days" to take away a problem and they also mockly answer, laugh at the back of one. They demarcate what they say leaving you as the culprit when they are the incompetent.
L	Luis Colina on Google ★ ★ ★ ★ ★ El ejecutivo de cuenta que tenia ya no es. Nadie te informa del asunto. El nuevo ejecutivo (asumo que habrá uno, no te notifica que ahora el estará a cargo de tu cuenta de negocio).Tu número de afiliación (TPV) l lo desactivan y nadie te notifica el porque. Te comunicas a tu sucursal y nadie te contesta, una vez que marcas la opción de inmediato te da tono de ocupado y así toda la mañana. Se supone que quieren menos personas visitando las sucursales debido a la pandemia pero no te dan las facilidades para resolver asuntos como estos vía telefónica. No se si sean relevantes para ellos estos testimonios, ya veremos. A ti y a los de BBVA les deseo un buen día. The account executive that I had is no longer. Nobody informs you of the matter. The new executive (I assume there will be one, he does not notify you that now he will be in charge of your business account). Your affiliation number (POS) is deactivated and no one notifies you why. You communicate with your branch and nobody answers you, once you mark the option it immediately gives you a busy tone and so on all morning. It is assumed that they want fewer people visiting the branches due to the pandemic but they do not give you the facilities to resolve issues like these over the phone. I don't know if these testimonials are relevant to them, we'll see. I wish you and those of BBVA a good day.
E	Eduardo González on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si no tienes 25 mil pesos no puedes pasar a la sucursal a pagar una ficha de pago su gerente que discrimina por no realizar pagos de esas cantidades y te dice que si no fueras a otra sucursal pésima atención me gustaría un correo de corporativo para meter mi queja If you don't have 25,000 pesos, you can't go to the branch to pay a payment slip. Your manager discriminates for not making payments of those amounts and tells you that if you didn't go to another branch, terrible attention, I would like an email from the corporate to put my complaint
c	coleccion serpentina on Google ★ ★ ★ ★ ★ La atención es de indiferencia pues aunque seas cliente, no te responden ni la directora de la sucursal de insurgentes te da una respuesta clara a tus necesidades pues que esperas del resto del equipo. Llevo días tratando de resolver u. Problema con ka cuenta y simplemente no hay respuesta The attention is indifferent because even if you are a client, they do not respond to you, nor does the director of the insurgents branch give you a clear answer to your needs, since what do you expect from the rest of the team. I've been trying to solve u for days. Problem with my account and there is simply no answer