Banco BBVA - 07280 Ciudad de México
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Carr. Tenayuca Chalmita 388, Jorge Negrete, Gustavo A. Madero, 07280 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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yurizha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención del personal, muy groseros, nunca hay sistema.
Las ventanillas solo las usan para depósitos mayores a 25mil, demás servicios te mandan a cajeros.
Personal sin capacitación, no hay fluidez del cliente, sucursal muy sucia, daría de calificación -5 pero no se puede.
Eviten ir a esta sucursal.
 Terrible attention from the staff, very rude, there is never a system.
The windows only use them for deposits greater than 25 thousand, other services send you to ATMs.
Untrained staff, no customer fluency, very dirty branch, I would give a -5 rating but you can't.
Avoid going to this branch.
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Jonas Escorza on Google
★ ★ ★ ★ ★ La práctica se trago mi dinero, acudí al otro día para resolverlo. Y fue super rápido!
El trato muy amable y eficaz!
Si quieren buen trato del personal, también como cliente den buen trato.
The practice swallowed my money, I went the next day to solve it. And it was super fast!
The treatment is very friendly and efficient!
If you want good treatment from the staff, also as a client give good treatment.
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Adriana Neri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio! Las q atienden lo hacen mal y de malas. Pase el viernes y no permitieron el paso a los cajeros después de las 5.55pm. Q según a esa hora cierran la sucursal pero son incapaces de poner un letrero q diga el horario de los cajeros q se supone es de 24 Hrs. Y lo peor es q tienen a la gente formada en pandemia y no salen a avisar q ya no habrá servicio. Mal, mal muy mal. Por algo cerré mi cuenta ahí.
Terrible service! Those who attend do it badly and badly. Friday passed and the cashiers were not allowed through after 5.55pm. Q according to that time they close the branch but they are unable to put up a sign that says the hours of the ATMs that are supposed to be 24 hours. And the worst thing is that they have people trained in a pandemic and they do not go out to warn that there will no longer be service. Bad, bad, bad. For something I closed my account there.
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Rafael. Morales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención más de 2 horas esperando te mandan de un lado a otro
Terrible attention more than 2 hours waiting they send you from one place to another
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Luis Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un banco donde la atención es muy rápida. Tiene acceso para silla de ruedas.
It is a bank where attention is very fast. Do you have wheelchair access.
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Eduardo Mateo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención mas de 1 hr esperando para pasar con un ejecutivo y todavía les dices y se hacen los dignos
Terrible attention, more than 1 hour waiting to see an executive and you still tell them and they act worthy
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Cinthya Altamirano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Súper buena experiencia ? si tienen mucha gente, pero los ejecutivos y la gente que trabaja ahí es muy proactiva y todos atienden y se organizan para pasar y atender a la mayor cantidad de gente al mismo tiempo y rápido.
Muy amables y aunque están a tope aún sonríen.
Super good experience ? if they have a lot of people, but the executives and the people who work there are very proactive and they all attend and organize to pass and serve as many people at the same time and fast.
Very friendly and although they are full they still smile.
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Constanza Iliana Cortés Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoy por hoy, la mejor banca de México. Excelente atención al cliente, la sucursal cuenta con las medidas sanitarias necesarias (cuenta con estacionamiento), trámite de tarjeta o nuevo plástico en ventanilla (con número de cuenta e INE o IFE) (4 cajas para pasar a ventanilla), activación de app BBVA con ejecutivo financiero, la espera es un poco más de tiempo ya que sólo cuentan con 3 ejecutivos (Director, Banca personal, Ejecutivo comercial, cajeros automáticos y practicajas funcionando al 100%. Tiempo de espera (Una hora con 10 minutos), sólo para activar notificaciones BBVA. Cuenta con un amplio estacionamiento.
Today, the best bank in Mexico. Excellent customer service, the branch has the necessary sanitary measures (it has parking), card processing or new plastic at the window (with account number and INE or IFE) (4 boxes to go to the window), BBVA app activation With a financial executive, the wait is a little longer since they only have 3 executives (Director, Personal Banking, Commercial Executive, ATMs and practices operating at 100%. Waiting time (One hour and 10 minutes), only for Activate BBVA notifications It has a large parking lot.
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