Banco BBVA - 48291 Las Juntas

2.6/5 based on 8 reviews

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Blvd. Francisco Medina Ascencio 14, 48291 Las Juntas, Jal., Mexico
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Iglesia ALIVE PV on Google

Regularmente tengo muy buen servicio en esta sucursal todo es muy fluido pero el día de hoy Viernes Estan aplicando una política errónea con respecto al COVIT19 de no tener mas de 10 clientes en el interior de la sucursal, no dejan entrar a un cliente mas hasta que no salgan los 10 que esta adentro mientras que afuera en la zona de cajeros automáticos, se juntan hasta 30 personas, por lo que deberían dejar entrar conforme van saliendo, para lograr el objetivo que se busca. Los encargados argumentan que es política de BBVA y esa instrucción siguen, SUGIERO APLIQUEN EL SENTIDO COMUN y dejen entrar de uno en uno o 2 en 2 para lograr mayor fluidez y evitar la concentración de los clientes
I regularly have very good service in this branch, everything is very fluid, but today Friday they are applying an erroneous policy regarding COVIT19 of not having more than 10 clients inside the branch, they do not let one more client enter until Do not leave the 10 that is inside while outside in the ATM area, up to 30 people gather, so they should let them in as they leave, to achieve the desired objective. The managers argue that it is BBVA's policy and that instruction continues, I SUGGEST APPLY THE COMMON SENSE and let them enter one by one or 2 in 2 to achieve greater fluidity and avoid customer concentration
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esteban peña campa on Google

Fui a sucursal tome mi turno para hacer unos depósitos en efectivo y cheque, y resulta se que ahora los cajeros dicen que ellos no hacen esos movimientos que eso es en practicajas, esto según por órdenes del gerente de la sucursal. Entonces si ellos no pueden recibir efectivo no cheques para que están.??
I went to the branch to take my turn to make some cash and check deposits, and it turns out that now the cashiers say that they do not make those movements that are practiced, this according to orders of the manager of the branch. So if they can't receive cash, no checks for what they are.
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Fox Mulder on Google

Nunca jalan los cajeros para deposito, siempre solo funciona 1 de todos
They never pull the ATMs for deposit, always only 1 of all works
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Johnny Miramontes on Google

No respetan tu turno si van asegúrense que pasen su tarjeta para obtener un turno si no los van a atender al ultimo.
They do not respect your turn if they go make sure they pass your card to get a turn if they are not going to attend them last.
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conny ruelas on Google

2 Practicaja sin servicio,los cajeros sin gente adentro de la sucursal y una línea de 18 personas para hacer depósitos sin poder pasar porque la cantidad era menor de la que dicen aparte que te retire el dinero cuanto te toca tu turno y no lo regresan hasta al día siguiente hasta las 3pm
2 Practice without service, ATMs without people inside the branch and a line of 18 people to make deposits without being able to pass because the amount was less than what they say separately that you withdraw the money when it is your turn and they do not return it until the next day until 3pm
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Pau Martin on Google

Perdí mi celular y tarjeta en mi viaje, además de mi identificación. PESIMO que no te quieran ayudar ni imprimiendo un documento. No tenía acceso a mi banca en línea porque perdí toda mi información y solo contaba con mi pasaporte. Les pedí ayuda para imprimir una copia de mi INE y me dijeron que no podían hacer eso cuando en otras sucursales no te piden nunca nada impreso. Argumentan que ya todo es digital y no tiene sentido que te pidan una hoja de papel impresa. -_-
I lost my cell phone and card on my trip, as well as my identification. PURSUIT that they don't want to help you even by printing a document. I did not have access to my online banking because I lost all my information and only had my passport. I asked them for help to print a copy of my INE and they told me that they could not do that when other branches never ask for anything printed. They argue that everything is already digital and it makes no sense to ask you for a printed sheet of paper. -_-
J
José Ignacio Alejo López on Google

En lo personal muy bien, el trato muy puntual y acertado, la cita fue por teléfono y esperé un poco pero la atención fue precisa, rápida, amable y personalizada.
Personally, very well, the treatment was very punctual and successful, the appointment was by phone and I waited a bit but the attention was precise, fast, friendly and personalized.
A
Ace McDaniels on Google

Used atm very expensive fee compared to most banks in Mexico

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