Banco BBVA - 06700 Ciudad de México
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Calle de Durango 81, C. U. Benito Juárez, Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Edgar Sergio Benavides Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio en cajeros y seguridad en la zona
 Good ATM service and security in the area
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César Rivera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Área de cajeros limpia y buena atención por parte de los empleados que están para apoyar a los clientes, cuatro estrellas porque no puedo evaluar la experiencia en ventanillas ya que no hice uso de ella.
Clean ATM area and good attention from the employees who are there to support the customers, four stars because I can not evaluate the window experience since I did not use it.
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FERNANDO SANCHEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tengan cuidado revisen bien su dinero antes de salir de la sucursal me la han aplicado el chavo de la caja 4 entrega mal el efectivo y la chava de la caja 3 esta igual , no se dejen sorprender
Be careful, check your money well before leaving the branch, the boy in box 4 has applied it to me, he gives the cash badly and the girl in box 3 is the same, do not be surprised
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Rodrigo Cruz Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ojo con el cajero 8863; es practicaja. Es la segunda vez que retiro y jamás se me entrega el efectivo. En el resultado de mi aclaración me dicen que no hubo faltante **Sobrante** y por lo tanto no procedía mi ticket. Una manera tan sutil de perder tu dinero.
Eye with the 8863 cashier; It is practical. It is the second time I withdraw and I am never given the cash. In the result of my clarification they tell me that there was no missing ** Leftover ** and therefore my ticket did not proceed. Such a subtle way to lose your money.
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Gibran Gaytan on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio de los ejecutivos es por debajo de regular. El servicio del empleado varón que te recibe es pésimo, cero amabilidad y empatía. Hoy fui a hacer un trámite urgente y no tenían sistema y su respuesta fue "no sabemos cuando vuelva a regresar". Es enervante tener que hacer un trámite a esta sucursal en específico, por que, aunque haya poca gente los ejecutivos tardan mucho en pasar a la gente, aun estén desocupados. Es una verdadera pena por que es la que me queda más cerca de mi trabajo. Lo peor es que mancha mucho la reputación de BBVA en general e considerado cambiar de banco solo por esta incomodidad. Espero mejoren mucho y rápido esta sucursal por su ubicación es muy necesaria. Capaciten al personal para dar un mejor trato al cliente.
The service of executives is below regular. The service of the male employee who receives you is terrible, zero kindness and empathy. Today I went to do an urgent procedure and they did not have a system and their response was "we do not know when I will return". It is unnerving to have to process this specific branch, because, although there are few people executives take a long time to pass to people, even if they are unemployed. It's a real shame because it's the one that's closest to my job. The worst thing is that it tarnishes BBVA's reputation in general and considered changing banks only because of this discomfort. I hope you improve a lot and fast this branch because its location is very necessary. Train staff to give a better treatment to the client.
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brenda toriz on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio de Bancomer ofrece garantía en cada uno de sus productos. Y la banca línea es una maravilla
The Bancomer service offers guarantee on each of its products. And online banking is wonderful
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Zared sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención de todo el personal, no dan soluciones, te hacen llamar a la línea BBVA y los de la línea mencionan que en la sucursal deben dar solución. En pocas palabras no dan solución en ningún lado, llevo 20 días y no me pueden aclarar un depósito por "problemas de comunicación". La atención de la gerente es prepotente, déspota y desinteresada para dar solución e indicaciones.
Trabajan de lunes a viernes, cierran a las 4 pm... Recomendación: no acudan a esa sucursal.
Terrible attention from all the staff, they do not provide solutions, they make you call the BBVA line and those on the line mention that they must provide a solution at the branch. In a few words, they do not give a solution anywhere, I have been 20 days and they cannot clarify a deposit for me due to "communication problems". The attention of the manager is arrogant, despotic and uninterested in giving solutions and indications.
They work from Monday to Friday, they close at 4 pm... Recommendation: do not go to that branch.
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Jose Nobile on Google
★ ★ ★ ★ ★ I used my Australian debit card in theirs ATM, I got the withdrawal and voucher but the card not. The ATM show an offline message. I asked the general manager to return my card using my passport and voucher, they only offered to destroy in front on me the card. I use that card in Colombia, Perú, Brazil, Dubai, Panamá without problem. This is truly a bad experience in BBVA Bancomer/México.
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