Banco BBVA - 54080 Tlalnepantla de Baz

3.3/5 based on 8 reviews

Contact Banco BBVA


Autopista México - Querétaro 1898-Local 4, Hab Viveros de la Loma, 54080 Tlalnepantla de Baz, Méx., Mexico
N
NR C on Google

La gerente siempre está platicando y el ejecutivo del modulo 3 de nombre David, piensa que esta en su casa pasa a quien se le da la gana,recibe a sus amistades y se pone a platicar, sin importarle si hay gente esperando.
The manager is always talking and the executive of module 3 named David, thinks that he is at his house whoever he wants, he receives his friends and starts talking, without caring if there are people waiting.
A
Aura Perez on Google

Buenas atención y rápido
Good service and fast
M
Marinet Hernández on Google

Pasar con los ejecutivos es super tardado, para tramites super sencillos como actualizacion de datos debes esperar mas de una hora, los ejecutivos terminan con un cliente se toman un descanso y hasta que quieren llaman al siguiente, considerando que no hay muchos su trabajo debería ser mas dinámico
Going with executives is super late, for super simple procedures such as updating data you must wait more than an hour, executives end up with a client take a break and until they want to call the next, considering that there are not many their work should be more dynamic
M
Melina Avataneo on Google

Tengo años y el servicio y atención es muy bueno?
I am years old and the service and attention is very good?
A
Adrián Romo on Google

Siempre a pedir cambio de billetes me atienden super bien y los chicos de cajas caen super bien, ¡felicitaciones!
Always asking for a change of bills they serve me super well and the cashier boys are super good, congratulations!
m
mev on Google

Personal sin experiencia Fui a intentar tramitar una tarjeta de nómina básica . El chico del acceso no sabe ni expresarse , me dijo que ayudaría con trámite de tarjeta digital y al final marco error y su respuesta fue , pues trámite una tarjeta de crédito premium , ¿¿como porque ????? O que me fuera a mi casa a hacerlo en linea , que incongruencia ! Yo le pedí que me pasara con un ejecutivo que deseaba sacar mi tarjeta de nómina . La ejecutiva realizó mal mi trámite , solicite una tarjeta de nómina , mintió al decir que mis huellas no estaban registradas en el padrón electoral lo cual es mentira , mi INE es actual y vigente . No realizó mi trámite pues estaba platicando con compañeros ingresando otros INES al mismo tiempo, con distracciones hay errores y más cuando ya es hora de su salida . Ineptitud total , tarde 2:00 horas en el banco y para que me dijeran que no podían seguir con mi trámite que coraje ! Al final me fui sin ninguna
Inexperienced staff I went to try to process a basic payroll card. The guy from the access does not even know how to express himself, he told me that he would help with the digital card processing and in the end he made an error and his answer was, well, he processed a premium credit card, how why ????? Or that I went home to do it online, what an incongruity! I asked him to meet an executive who wanted to get my payroll card. The executive did my paperwork badly, I requested a payroll card, she lied by saying that my fingerprints were not registered in the electoral roll, which is a lie, my INE is current and current. He did not carry out my procedure because I was talking with colleagues entering other INES at the same time, with distractions there are errors and more when it is time to leave. Total ineptitude, it took 2:00 hours at the bank and for them to tell me that they could not continue with my procedure, what courage! In the end I left without any
A
ALEXI DANIELA CAZAREZ A on Google

Pésima atención, si quieres perder una hora de tu tiempo ven a esta sucursal.
Terrible attention, if you want to waste an hour of your time come to this branch.
J
Janeth Pichardo on Google

Estoy muy molesta!!! ya que acudí a la sucursal a recoger mi tarjeta de crédito ya autorizada, la inepta de Tania Gonzalez que fue quien me atendió cancelo mi solicitud argumentando que solo iba a hacer una actualización de datos y resulta que posteriormente según me autorizaron una tarjeta demasiado baja que obviamente no acepte, ya que la inicial no la quería y lo acepte por el buen seguimiento de mi asesor en línea Sergio Moreno. Mi asesor en línea me dijo que acudiera a otra sucursal ya que estaba autorizada en la cual me comentaron que esta tonta que no sabe hacer su trabajo la había cancelado. Es una molestia que no sepan hacer su trabajo y me hagan perder mi tiempo.
I am very upset !!! Since I went to the branch to pick up my already authorized credit card, the inept Tania Gonzalez who was the one who attended me canceled my request arguing that I was only going to update the data and it turns out that later, according to they authorized me, a too low card that Obviously I did not accept, since I did not want the initial one and I accepted it due to the good follow-up of my online advisor Sergio Moreno. My online advisor told me to go to another branch since it was authorized in which they told me that this fool who does not know how to do her job had canceled it. It is a nuisance that they do not know how to do their work and they make me waste my time.

Write some of your reviews for the company Banco BBVA

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *