Banco BBVA - 44960 Guadalajara
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | C. Longinos Cadena 1520, Lomas de Polanco, 44960 Guadalajara, Jal., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | Jal. |
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Joey Crush on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son la peor sucursal, se complican mucho en dar atencion, aparte quisieron forzarme a comprar un seguro de vida al pedir desbloqueo de mi tarjeta por restriccion de deposito, cosa que no tiene nada que ver con el seguro de vida!
 They are the worst branch, they are very complicated in giving attention, apart from that they wanted to force me to buy life insurance by requesting unlocking of my card due to deposit restriction, which has nothing to do with life insurance!
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Heidy Feria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super lento pésimo servicio
Super slow lousy service
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Solo Eventos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hace unos días me ofrecieron una tarjeta de crédito, mi intención de obtenerla era por formar parte de BBVA, y tener ingresos para hacer uso de la misma, pero cuentan con unos procesos tan complejos, que tendría que mentir para poder ser aprobado, retiraré mis cuentas de estas compañías.
Decepción total.
A few days ago I was offered a credit card, my intention to obtain it was to be part of BBVA, and have income to make use of it, but they have such complex processes that I would have to lie to be approved, I will withdraw my accounts of these companies.
Total disappointment.
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chava cheves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio
Terrible service
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Maga Lu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención Gerente de sucursal :
Hoy 10 de septiembre 2021 acudimos mi madre y yo hacer cambio de tarjeta por vencimiento pues se realizó el tramite muy rápido,. Lo peor comenzó cuando pedimos se nos diera turno para hacer algunas modificaciones a la cuenta pues el chico que se encuentra en el módulo de atención inmediata q por cierto de inmediato no tiene nada y que aparte ni gafete porta, pues nos dice ahorita las atiendo, se paraba de su silla se asoma hacia los cajeros y nosotras paradas y nada más nos miraba y después de 10minutos nos dice pasen cuando no tenía a nadie atendiendo, y m dice aparece inactiva la tarjeta activela cuando ya se había activado, pues después seguimos paradas como por unos 15 minutos más y me moleste porque el solo atendía a quien quería porque ni turno les daba y le dije bueno pues no m vas atender y dice le dije active la tarjeta cuando el mismo de dió cuenta q salí al cajero activarla y aún así no nos brindó la atención y fue cuando le dije a ty no t gustaría tener a tu mamá parada como tú has tenido a la mía verdad, y me contesta bien sínico si quiere que la atienda espere turno cuando ya teníamos 30 minutos esperando se le diera la gana de atendernos..la verdad un pésimo servicio de supuesta ATENCION INMEDIATA ...
SR GERENTE ponga Atención con sus supuestos ejecutivos tengan mejor elección de personal ya que para eso están para atender a las personas..
Attention Branch Manager:
Today, September 10, 2021, my mother and I went to change the card due to expiration because the process was carried out very quickly. The worst started when we asked to be given a turn to make some modifications to the account because the boy who is in the immediate attention module, who by the way, immediately has nothing and that apart, he wears no badge, because he tells us I will attend them right now, He stood up from his chair, he looked out towards the ATMs and we stopped and he just looked at us and after 10 minutes he told us to come in when he had no one attending, and he says the card appears inactive, activate it when it had already been activated, because afterwards we continue standing like for about 15 more minutes and it bothered me because he only attended to whom he wanted because he did not give them their turn and I said good, well, you are not going to attend and he says I said activate the card when he realized that I went to the cashier to activate it and still He did not pay us attention and that was when I told you I would not like to have your mother stop like you have had mine, right, and she answers me well, if she wants me to attend her, wait for her turn when we already had 30 minutes. hoping he wanted to attend us ... the truth is a lousy service of supposed IMMEDIATE ATTENTION ...
SR MANAGER pay attention to your supposed executives to have a better choice of personnel since that is why they are to serve people.
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Carlos Guillen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Así de fácil, sus asesores que están en los cubículos contar de meterte seguros te dicen que no cobran ni 1 peso pero al ultimo terminan sangrándote y por confiar y ellos ganar te dicen cosas que no son ciertas.
No están lo suficientemente capacitados para resolver cualquier problema en mi cazo, la App de BBVA dejo de funcionar por una actualización de numero de teléfono, estuve 2.5 horas y nunca pudieron, le echaron la bolita al banco donde aperturaron la cuenta, un asco ahora tengo que estar checando estados de cuenta en el cajero ya estoy a nada de cancelar todo con ellos.
It's that easy, their advisers who are in the cubicles tell you about getting insurance tell you that they do not charge even 1 peso but in the end they end up bleeding you and for trusting and they win they tell you things that are not true.
They are not trained enough to solve any problem in my saucepan, the BBVA App stopped working due to an update of the phone number, I spent 2.5 hours and they never could, they threw the ball into the bank where they opened the account, a disgusting now I have than to be checking account statements in the ATM and I am nowhere to cancel everything with them.
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Marylu Bejar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es el banco más cercano a mi domicilio, bueno no!!
Tengo Más cerca el de plaza el sauz pero honestamente prefiero el de Polanco, no importa que tan tarde vallas siempre habrá gente, y no estará solo como el de el sauz. Esta más a la vista y siempre tiene cajeros en servicio!!
Lo único que no me gusta es que los hijos y/o familiares del taquero de afuera en varias ocasiones que me ha tocado ir, le hacen un desmadre a los cajeros, tiran la basura, riegan los papeles (tickets) que están en los depósitos... Se que no es culpa del banco si no de los papás irresponsables, pero ya debería haber buscado solución el banco respecto a eso, se supone que para eso hay cámara, así solo dejarían notar que no sirve de nada pensar que una camara nos está cuidando siendo que a lo mejor ni graba. ??♀️??♀️
It is the closest bank to my home, well no!
I have the one in plaza el sauz closer but honestly I prefer the one in Polanco, no matter how late you go there will always be people, and it won't be alone like the one in el sauz. It is more visible and always has ATMs in service!
The only thing I don't like is that the children and/or relatives of the taco maker from outside on several occasions that I have had to go, they make a mess of the cashiers, they throw the garbage, they water the papers (tickets) that are in the deposits ... I know it's not the bank's fault, it's the irresponsible parents' fault, but the bank should have already sought a solution regarding that, there is supposed to be a camera for that, so they would only show that it is useless to think that a camera he is taking care of us being that maybe he doesn't even record. ??♀️??♀️
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Jesus Alonso Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Este banco suele sacarte de apuros por la zona en la que se encuentra, pues ahi suelo hacer más común depósitos de algunas comprás, algunos cajeros no tienen Aveces cambio y quieren que les des el dinero exacto porque no te pueden dar el cambio o están en fuera de servicio, aunque le falta un poco más de atención por los que trabajan ahí no trabajan del todo al 100% son desatentos en asesoría y la vigilancia está Aveces un poco solo esa zona o demasiada gente adentro del banco acompañando a una sola persona y en especial por las tardes si eso es poco niños que sus padres no los cuidan estás ocupando el cajero y te le mueven falta más cuidados del banco y conciencia y atención de las personas que llevan a sus niños.
This bank usually gets you out of trouble in the area where it is located, because there I usually make more common deposits of some purchases, some ATMs sometimes do not have change and they want you to give them the exact money because they cannot give you the change or they are in out of service, although it lacks a little more attention because of those who work there, they do not work at all 100%, they are inattentive in advising and the surveillance is Sometimes a little alone in that area or too many people inside the bank accompanying a single person and especially in the afternoons, if that's just a few children whose parents don't take care of them, you're occupying the ATM and they move you, the bank needs more care and the awareness and attention of the people who take their children.
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