Banco BBVA - 07580 Ciudad de México
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Puerto Acapulco 63, Casas Alemán, Gustavo A. Madero, 07580 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Pierre Mayen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio, el personal es muy atento además de paciente. Buen sitio para hacer trámites en esta sucursal.
 Very good service, the staff is very attentive as well as patient. Good place to do paperwork at this branch.
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Julio Cesar Aguilar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Malísima atención y muy mala administración de la sucursal, cuando tienen una fila.muy larga para sus practicajas, no.pasan a la gente a ventanillas, que por qué son suficientes o mas bien ineficientes,
Very bad attention and very bad administration of the branch, when they have a row. Very long for their practices, no.pasan people to windows, that why are enough or rather inefficient,
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Monica Zapata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio del ejecutivo del escritorio dos, grosero. NO sabe realizar si trabajo, no me resolvió mi problema y solo sugirió qué sacara el dinero de la cuenta y la cancelara.
Terrible service from desk two executive, rude. He does not know how to perform if I work, he did not solve my problem and only suggested that I take the money out of the account and cancel it.
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Julio Eleazar Espinosa Cariño on Google
★ ★ ★ ★ ★ El personal es muy eficiente, las señoritas que apoyan en los cajeros son muy amables solo que a veces tienen mucha gente y casual nadie sabe usarlos por eso es mas tiempo de espera.
The staff is very efficient, the ladies who support the tellers are very friendly only that sometimes they have many people and casual nobody knows how to use them so that is more waiting time.
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fernando garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular el cajero y hasta la de limpieza te hablan y contestan muy bien pero hoy 30/04 a las 3:40 hay una chica en la entrada que no está uniformada ni trae un gafete que la identifique quien es
Y por traer audífonos te corre y es en la primera sucursal donde me dicen y hacen eso ni en ningún otro banco lo hacen.
Regulate the cashier and even the cleaning lady they talk to you and they answer very well but today 04/30 at 3:40 there is a girl at the entrance who is not in uniform nor does she bring a badge that identifies who she is
And for bringing headphones you run and it is in the first branch where they tell me and they do that or in any other bank they do it.
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Fernanda Rangel Carmona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hola, podrian decirme cuál es el número de sucursal del banco
Hello, could you tell me what the bank's branch number is
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JS Díaz García on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las veces que he entrado directo a ventanilla, muy buen servicio y amabilidad, solo que el día de hoy había formada gente mayoritariamente adulto mayor para entrar a ventanilla 10 minutos antes del cierre y a las 4 en punto la señorita de la entrada dejo a fuera alrededor de 5 personas alegando que no podían entrar por política Covid.
Se portó cortante yo le pregunté si nos dejaría entrar después y nos dijo que no.
Estaría bien que BBVA instruyera a su personal en como tratar a las personas en especial a los adultos mayores y si ya no van a dejar entrar por los motivos que el banco pongan, les sugiero avisar o dar cierto número de turnos 10 minutos antes para que no existan ninguna situación.
Al fin al cabo pienso que ustedes requieren de la gente para su servicio.
Actitudes así desaniman a uno de utilizar este banco.
Les agradezco su atención.
The times that I have gone directly to the window, very good service and kindness, only that today people had formed mostly older adults to enter the window 10 minutes before closing and at 4 o'clock the lady at the entrance left outside around of 5 people claiming that they could not enter due to Covid policy.
He was curt and I asked him if he would let us in later and he said no.
It would be good if BBVA instructed its staff on how to treat people, especially the elderly, and if they are no longer going to let them in for the reasons that the bank puts it, I suggest they notify or give a certain number of shifts 10 minutes before so that no situation exists.
At the end of the day I think that you need people for your service.
Such attitudes discourage one from using this bank.
I thank you for your attention.
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Serch Zarag on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, hoy llegue a las 3:40 pm con la intención de realizar una operación en ventanilla. Me forme en la banqueta a pleno rato del sol, ningún empleado del banco nos aviso que ya iban a dar servicio y a 4 pm en punto cerraron aunque ya estaba en el área de cajeros no me dieron el servicio .
Pedí la atención porque soy cliente de esa sucursal salió la gerente y me dijo que su sistema se apagaba a las 4:15 pm lo cual fue una mentira por que seguían atendiendo a gente que ya había entrado hasta las 4:20 pm que me retiré.
Muy mal servicio y atención del personal que trabaja ahí.?
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