Banco BBVA - 58057 Morelia

3.1/5 based on 8 reviews

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Calzada, De Las Huertas 2425, Fracc. Los Pinos, 58057 Morelia, Mich., Mexico
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Rodrigo Fuentes on Google

Los cajeros para hacer pagos dan muchos errores y a veces no regresan el dinero, y tiene que realizarse un proceso tardado de días para el reembolso, recomiendo que inviertan en arreglar el sistema de los cajeros o simplemente que mejor atiendan personas, sería más rápido y seguro
The ATMs to make payments give many errors and sometimes they do not return the money, and it has to be a delayed process of days for the refund, I recommend that they invest in fixing the ATM system or simply that they better serve people, it would be faster and safer
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Hector Montano on Google

Excelente servicio por parte del personal de gestión y ejecutivos. Una estrella extra para Lic. Emmanuel Torres.
Excellent service from management and executive staff. An extra star for Lic. Emmanuel Torres.
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Uriel Avilés on Google

Pésimo servicio. Fuimos a realizar una transferencia bancaria y la encargada de los turnos nos hizo esperar más de 3 horas en espera de un ejecutivo, el cual nos trató de mala gana y no nos resolvió nada, sólo se desaparecía. Y en caja una de las empleadas molesta nos dijo que "nos levantaramos temprano si llevábamos tanta prisa"
Terrible service. We went to make a bank transfer and the person in charge of the shifts made us wait more than 3 hours waiting for an executive, who treated us reluctantly and did not solve anything, he just disappeared. And at the checkout one of the annoying employees told us that "we would get up early if we were in such a hurry"
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Jose Paz Mora on Google

??La peor experiencia en BBVA, el ATM no me entregó mí efectivo completo, hice una aclaración en sucursal, sólo me tomaron unos datos y que según al día siguiente estaría reembolsado, lo cuál no se realizó, ni siquiera te dan un folio de seguimiento, y en menos de ocho días yá tenía un saldo negativo. Tomen sus precauciones! Al no darte un folio, no te garantizan que tu ACLARACIÓN se lleve a cabo, además si alguien ya conoce ese dato y tiene acceso a los ATM realice lo correcto, muy mala administración por parte de la institución, por pequeñas malas experiencias es que se generan disgustos por un producto o servicio.
??The worst experience at BBVA, the ATM did not give me my full cash, I made a clarification at the branch, they only took me some data and that according to the next day I would be reimbursed, which was not done, they do not even give you a folio of follow-up, and in less than eight days I already had a negative balance. Take your precautions! By not giving you a folio, they do not guarantee that your CLARIFICATION will be carried out, in addition if someone already knows that data and has access to ATMs do the right thing, very bad administration by the institution, for small bad experiences is that generate dislikes for a product or service.
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Eduardo Giron on Google

Pesimo servicio, tengo tres dias tratando de ver a un "Ejecutivo" y duro solo una hora esperando afuera, mejor me voy a casa, pesimo, pesimo. Habran su cuenta en otro banco, les quiero dar 0 estrellas pero no hay esa opcion!
Terrible service, I have three days trying to see an "Executive" and I spent only an hour waiting outside, I'd better go home, terrible, terrible. They will have their account in another bank, I want to give them 0 stars but there is no such option!
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José de Jesús Zárate Saldivar on Google

Bloquearon mi tarjeta por falta de actualización de datos, por internet intenté actualizar y durante 3 días no fue posible completar dicho procedimiento, voy a la sucursal y pido agendar cita para regresar y no esperar turno y me dan tarjeta de un ejecutivo ING. Rafael López y el número telefónico de esa tarjeta no existe, regreso a sucursal y espero 1 HR para ser atendido, siendo que el tiempo estimado de atención era de 15 minutos según el turno que me dieron, me atiende el ejecutivo del cubículo 4 y me actualizo los datos, le pregunté si tenia que hacer algo más para que se "liberara" el saldo de mi cuenta y me dice que solo esperara media hora y ya podría disponer de mi dinero, y espero 2 HR y resulta que mi cuenta sigue bloqueada y telefónicamente me dicen que ya está actualizada pero que nuevamente tengo que ir a sucursal para el desbloqueo, pésimo sistema, tengo 4 días sin poder disponer del dinero de la cuenta, que dicho sea de paso es de nómina
They blocked my card due to lack of data update, I tried to update it online and for 3 days it was not possible to complete this procedure, I go to the branch and ask to schedule an appointment to return and not wait for a turn and they give me a card from an ING executive. Rafael López and the phone number of that card does not exist, I return to the branch and wait 1 HR to be attended, being that the estimated time of attention was 15 minutes according to the shift they gave me, the executive of cubicle 4 answers me and I update the data, I asked him if I had to do anything else to "release" my account balance and he told me to just wait half an hour and I could have my money, and I wait 2 HR and it turns out that my account is still blocked and by phone they tell me that it is already updated but that again I have to go to the branch to unblock it, terrible system, I have 4 days without being able to have the money in the account, which by the way is payroll
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Fernando Salgado on Google

CERRADO hasta el 11 de febrero PREGUNTÓ PORQUE SI ESTA CERRADO EN SUS DATOS DE GOOGLE DICE A B I E R T O
CLOSED until February 11 HE ASKED WHY IF IT IS CLOSED IN HIS GOOGLE DATA IT SAYS OPEN
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Mariana Ortiz Jiménez on Google

Como cualquier otro banco. Mucha fila, poca atención. Pero hablando de servicios en línea es el mejor y muy confiable.
Like any other bank. Long line, little attention. But speaking of online services it is the best and very reliable.

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