Banco BBVA - 55120 Ecatepec de Morelos

3.1/5 based on 8 reviews

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Boulevard de los Aztecas, Sección Oriente 81, La Florida Cd Azteca, 55120 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico
S
Susana Galván on Google

Los chic@s que te atienden son muy amables, es claro que cuando hay mucha gente a veces llegan a atarearse, pero creo que son prácticos y eficientes. Te dan solución al problema que enfrentes.
The guys who serve you are very friendly, it is clear that when there are many people they sometimes get busy, but I think they are practical and efficient. They give you a solution to the problem you face.
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Gilgamesh G. on Google

Alguien sabe si hoy domingo las practicajas están disponibles?
Does anyone know if the practices are available today Sunday?
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Lenin Aristigue on Google

la de recepcion no me quiso atender que por que mi tramite tarda y ya van a cerrar , no me resolvio nada, hice fila por 30 min y ya sentado para hablar con un encargado me saca pesimo servicio de la señora
The receptionist did not want to attend to me that because my process takes time and they are going to close, it did not solve anything, I lined up for 30 min and already sat down to talk to a manager, I got a terrible service from the lady
C
Carmen Esparza on Google

Mucha gente, poco estacionamiento, muy tardado, no me gusta este banco
Lots of people, little parking, too late, I don't like this bank
A
Al LPY on Google

El servicio es muy bueno ya que desde la entrada el personal pregunta sobre las necesidades del cliente. Los cajeros que sirven para realizar operaciones de manera independiente agilizan en gran medida el flujo de personas, sin embargo en ocasiones es posible que no haya suficiente personal para atender a todas las dudas que tienen los clientes en dichos cajeros. Respecto al personal en caja atienden a una velocidad adecuada, intentan atender con amabilidad y a la totalidad de las necesidades de las personas que asisten, sin embargo en ocasiones se pretende que se atienda en primer lugar a quien llega y eso no es posible. La ubicación es buena, sin embargo aunque hay estacionamiento los clientes suelen estacionarse en doble fila sobre la avenida, lo que ocasiona congestionamiento. El estacionamiento es pequeño pero tiene capacidad suficiente para la afluencia de personas
The service is very good since from the entrance the staff asks about the client's needs. ATMs that are used to carry out operations independently greatly streamline the flow of people, however, sometimes there may not be enough staff to attend to all the doubts that customers have in said ATMs. Regarding the staff at the checkout, they attend at an adequate speed, they try to attend with kindness and to all the needs of the people who attend, however, sometimes it is intended that the person who arrives is attended first and that is not possible. The location is good, however, although there is parking, customers tend to double park on the avenue, which causes congestion. The parking lot is small but has enough capacity for the influx of people
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Araceli Islas Sánchez on Google

En el cajero núm 1125, a las 12:32 y 12:33 sacaron de mi cuenta 8000 pesos,primero 4000 y luego otros 4000, si el banco puede revisar las cámaras podrían detectar a las personas que lo hicieron para ayudar a reconocer a las personas que se dedican a estafar y prevenir que le suceda a alguién más.
At teller number 1125, at 12:32 and 12:33 they took 8000 pesos from my account, first 4000 and then another 4000, if the bank can check the cameras they could detect the people who did it to help recognize the people who are dedicated to scamming and preventing it from happening to someone else.
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Luis Gonzaga on Google

Llegue a formarme a las 3:28 cuando llegue a la puerta me dicen que solo trabajan hasta las 4. Estos milenians están cada vez peor, son lentos no le gusta trabajar y si les dicen algo se ofenden. Que será cuando todo se logre hacer por completo todo automatizado, llorarán porque no encuentren trabajo
I got to form at 3:28 when I got to the door they told me they only work until 4. These millennians are getting worse, they are slow, they do not like to work and if they say something they get offended. What will be when everything is completely automated, they will cry because they cannot find work
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Lucero Marina on Google

Fui al banco para hablar con una ejecutiva y ella estaba platicando horas con un cliente, me supe toda la historia del señor. Había muchísima gente y a la ejecutiva no le importó. Cuando al fin pasé, después de como 2 hrs en espera me dijo que no podía ayudarme, porque el sistema no le permitía avanzar. Fui a otra sucursal y me atendieron muy bien y rápido, nada que ver con los que trabajan en esta sucursal, solo perdí me tiempo.
I went to the bank to speak with an executive and she was talking for hours with a client, I learned the whole story of the man. There were a lot of people and the executive did not care. When I finally passed, after about 2 hours waiting, he told me that he could not help me, because the system did not allow him to move forward. I went to another branch and they treated me very well and quickly, nothing to do with those who work in this branch, I just lost time.

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