Banco BBVA - 44370 Guadalajara
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
Address : | Calz Independencia Nte 3295, Ricardo Flores Magón, 44370 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
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City : | Jal. |
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Dzoara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, te insisten tanto que depósites en los dichosos cajeros que para ahorrar tiempo , y cuando lo.hice se tragó el dinero sin darme ningún comprobante, tuve que hacer una reclamación y perdí más de una hora y no.me devolvieron todo(faltó como $300) lo cual me molesto mucho, y todavía me decían pues si.Esta inconforme lo hacemos en línea y que revisen las cámaras, o sea que tenía que perder otra hora, y yo tenía que irme a trabajar lo cual me molesto y me vi obligada a aceptar lo que me daban, la verdad pésimo.servicio,perdí más tiempo que si hubiera esperado turno, y me fui muy enojada
Terrible service, they insist so much that you deposit in the said ATMs to save time, and when I did, he swallowed the money without giving me any proof, I had to make a claim and lost more than an hour and they didn't return everything (it was missing like $ 300) which bothered me a lot, and they still said to me, yes, we do this online and have the cameras checked, so I had to lose another hour, and I had to go to work, which bothered me and I was forced to accept what they gave me, the truth was lousy. Service, I lost more time than if I had waited my turn, and I left very angry
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Iris Zapata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, son muy lentos mas de media hra para que me atiendan y no habia gente, aparte nunca tienen monedas, y vas a otro bbva y hay rapidez y monedas
Terrible service, they are very slow for more than half an hour to attend to me and there were no people, apart from that they never have coins, and you go to another bbva and there is speed and coins
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Mónica Ley on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesima organización! De unos días para acá no sé que les pasó con cronómetro en mano me tardo i a hora en realizar un movimiento
Increíble con Esta sucursal 30 minutos para un movimiento.. y entran y salen personal de Pepsico Así es en todas las sucursales? Haber si mejor voy a otra?
Bad organization! From a few days to here I do not know what happened to them with a stopwatch in hand it takes me an hour to make a movement
Incredible with This branch 30 minutes for a movement .. and Pepsico staff come and go. So is it at all branches? If I better go to another?
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Sanza Pitbull on Google
★ ★ ★ ★ ★ El ejecutivo me atendió de forma grosera, me hizo ir varias veces y nunca me resolvió mi trámite. Que lástima que no estén debidamente capacitados, tuve que cambiar mi dinero a otro banco.
The executive treated me rudely, made me go several times and never resolved my paperwork. Too bad they are not properly trained, I had to change my money to another bank.
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Luis Corral Morales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, ya no tiene ningún tipo de ventaja el ser cliente Platinum. Si tú que estás leyendo esto quieres hacer méritos para serlo, mejor búscate otro banco, aquí ya no vale la pena.
Actualizando: el link que te ponen para seguimiento es pura mentira, no hacen nada, cada vez me tratan peor y eso que voy a horas muy poco concurridas, si veo fila mejor me voy. Muy cierto eso que los de sabritas y esas empresas llegan como si nada brincándose todo, usan el celular dentro de sucursal, y a mí como cliente en una ocasión por querer ver datos de mi cuenta en la app del banco (datos que el cajero pidió), el cajero que me estaba atendiendo me dijo que me saliera porque no puedo usar el teléfono dentro de la sucursal.
Terrible attention, being a Platinum client no longer has any kind of advantage. If you who are reading this want to make merits to be one, you better find another bank, here it is no longer worth it.
Updating: the link they give you for follow-up is a lie, they don't do anything, they treat me worse and worse and that I go at very little crowded hours, if I see a line I'd better go. It is very true that those with sabritas and those companies arrive as usual skipping everything, they use the cell phone inside the branch, and me as a client on one occasion for wanting to see my account data in the bank app (data that the cashier requested) , the teller who was assisting me told me to get out because I can't use the phone inside the branch.
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Mayra Rivera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, las chicas que dan los turnos muy mal organizadas me pasaron a la área de espera para pasar a ventanilla y NO me dieron mi ficha de turno al ingresar. También dejan pasar a ventanillas a gente con uniformes de Sabritas sin hacer fila ni darles turnos y es una total falta de respeto para quien estamos hasta más de media hora esperando en la fila...He ido a otras sucursales BBVA donde tienen mejor organización y hacen mas eficiente y ágil el servicio Y desafortunadamente en esta sucursal no es así ?
Very bad service, the girls who give very poorly organized shifts passed me to the waiting area to go to the window and they did NOT give me my shift card upon entering. They also let people in Sabritas uniforms pass to the windows without queuing or giving them shifts and it is a total lack of respect for those of us who are waiting in line for up to half an hour ... I have gone to other BBVA branches where they have better organization and They make the service more efficient and agile And unfortunately in this branch it is not like that ?
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LA BUENA SUERTE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un banco donde impera mas el mal trato hacia los clientes que el servicio que se deberia esperar de una institución bancaria. Increible que pese mas para la gerente las actitudes y soberbia de sus "ejecutivos" que el buen trato a los que mantienen la institución que son los cuentahabientes.
A bank where poor treatment of customers prevails more than the service that should be expected from a banking institution. Incredible that the attitudes and arrogance of her "executives" weigh more on the manager than the good treatment of those who maintain the institution, who are the account holders.
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NOÉ ALEXANDER on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención por parte de los asesores que están en la entrada muy amables, entiendo que tienen convenio los de pepsico ya que a cierta hora del día tienen una caja exclusiva para ellos me parece bien por su seguridad ya que manejan cantidades grandes, también se entiende el tiempo de espera ya que es una sucursal muy concurrida como cliente entiendo que si no quiero esperar necesito ir temprano por la mañana o ir a una sucursal menos concurrida, también entiendo que la dinámica de los turnos es diferente a todas las demás sucursales por lo mismo de la cantidad de personas, la sucursal muy limpia siempre tienen olor a pollo rostizado pero no es problema de ellos ya que tienen cerca tres rosticerias, siempre que voy me resuelven mis dudas!
Excellent attention from the advisers who are very friendly at the entrance, I understand that the Pepsico people have an agreement since at a certain time of day they have an exclusive box for them, it seems good to me for their safety since they handle large quantities, it is also understood the waiting time since it is a very busy branch as a customer I understand that if I do not want to wait I need to go early in the morning or go to a less crowded branch, I also understand that the dynamics of the shifts is different from all other branches so Even with the number of people, the very clean branch always has the smell of rotisserie chicken but it is not their problem since they have three rotisseries nearby, whenever I go they solve my doubts!
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