Banco BBVA - 06050 Ciudad de México
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Av. Juárez 22, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06050 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Liz Morales on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3 Practicajas fuera de servicio
1 cajero solo con retiro sin tarjeta ?
Mucha gente
Creo que seria bueno que pusieran mas atención en arreglar sus cajeros
 3 Pilots out of service
1 ATM only with withdrawal without card ?
Many people
I think it would be good if they paid more attention to fixing their ATMs
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Hugo Enrique Moreno Mejia on Google
★ ★ ★ ★ ★ El lugar se encuentra cerrado por las mañanas a pesar de tener un disclaimer que indica se encuentra abierto las 24 horas los 365 días del año, en bancomer ya levantaron un reporte desde redes sociales sin embargo hasta el momento continúa igual.
The place is closed in the mornings despite having a disclaimer that indicates it is open 24 hours a day, 365 days a year, in bancomer they have already uploaded a report from social networks, but so far it remains the same.
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eduardo lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio, quise aperturar una cuenta pero te meten cosas que en su pagina oficial no menciona, te quieren ver la cara y meterte seguros y cuanta cosa puedan por requerir sus servicios bancarios.
Bad service, I wanted to open an account but they put things into you that they don't mention on their official website, they want to see your face and put you in insurance and as much as they can to require their banking services.
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Constanza Iliana Cortés Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es viernes y sin tanto cliente, una sucursal limpia y con cajeros automáticos y practicajas funcionando muy bien. Fácil de ubicar, casi frente al Palacio de Bellas Artes.
It's Friday and without so many customers, a clean branch with ATMs and practices working very well. Easy to locate, almost in front of the Palace of Fine Arts.
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Blank c on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es una de las sucursales en donde tienen más gente por la zona donde se ubica, aún así el trato es cordial y eficiente.
Tuve la necesidad de cambiar unos billetes que se quemaron por accidente (acudí ahí porque en Banco de México la ventanilla está cerrada) y sin ningún problema, en otros bancos se ponen más especiales.
Además es de las sucursales que tienen más practicajas y pocas veces no funcionan.
Buen servicio!!
It is one of the branches where they have more people in the area where it is located, even so the treatment is cordial and efficient.
I had the need to change some bills that were burned by accident (I went there because in Banco de México the window is closed) and without any problem, in other banks they get more special.
It is also one of the branches that have more practices and rarely do not work.
Good service!!
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Daniel Morales-Castillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una de las peores experiencias que he tenido en bancos ha sido hoy en esta sucursal. Solicité una reposición de plástico; llegué a la suc. con un turno digital, el joven en la máquina de entrada me envió a la zona de ejecutivos (como saben, los plásticos se entregan gralmente. en ventanilla, y se lo dije al joven...aún así me envió arriba) al subir me di cuenta que justo aparecía mi turno asignado en pantalla, pero la ejecutiva atendió primero a otro señor (según sería muy rápido y me pidió esperar). Transcurrió media hora...finalmente pasé con ella...y me dijo que los plásticos se recogen en ventanilla (justo lo que le dije al joven de los turnos)...bajé y le expliqué la situación al de los turnos y me dio uno nuevo..transcurren otros 20 mnts. sin que aparezca en pantalla mi turno, me acerco al joven para preguntarle por qué no pasaba yo, su respuesta: "me equivoqué y le di un turno para ejecutivo...y ese solo se ve arriba..ahora le doy otro." Opté por salirme e ir a la sucursal 5 de mayo en la cual me atendieron con seriedad y profesionalismo en menos de 5 minutos. Es increíble la incompetencia en esta sucursal. Les tiene sin cuidado el tiempo perdido de los clientes; personal novato, sin modales; no siguen procedimientos, no hay liderazgo...
One of the worst experiences I've had in banks today was at this branch. I requested a plastic replacement; I arrived at the suc. with a digital shift, the young man at the entrance machine sent me to the executive area (as you know, the plastics are generally delivered at the window, and I told the young man... he still sent me upstairs) when I went upstairs I realized that my assigned shift was just appearing on the screen, but the executive attended to another man first (as it would be very fast and asked me to wait). Half an hour passed... I finally went with her... and she told me that the plastics are collected at the window (just what I told the young man on duty)... I went down and explained the situation to the man on duty and I gave a new one.. another 20 minutes pass. without my turn appearing on the screen, I approached the young man to ask him why I didn't pass, his answer: "I was wrong and I gave him a turn for executive... and that one only shows up... now I give him another one." I opted to leave and go to the 5 de Mayo branch where they treated me with seriousness and professionalism in less than 5 minutes. The incompetence at this branch is unbelievable. They don't care about wasted customer time; novice staff, no manners; They don't follow procedures, there is no leadership...
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Mario DeLara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Like
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Héctor Márquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good service
Friendly staff
Great location
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