Banco BBVA - 77517 Cancún

3.2/5 based on 8 reviews

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Prolongación, Av. Kabah, 77517 Cancún, Q.R., Mexico
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Ricardo Duran on Google

Los multicajeros estan siempre llenos en la tarde y cajero normal solo hay 1, si hubiera por lo menos 2 calificaria mejor
The multicajeros are always full in the afternoon and normal cashier there is only 1, if there were at least 2 would qualify better
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Ahr Dez on Google

Es el único Bancomer que atiende bien todos los demás tiene atención pésima no atienden a los clientes como se debe afuerza quieren que abras cuentas premium si no te dicen que no se puede en este banco es distinto te explican bien y te atienden de la mejor manera el personal de esta banco muy amable
It is the only Bancomer that cares well everyone else has lousy attention they do not cater to clients as they should, they want you to open premium accounts if they do not tell you that you cannot in this bank is different, they explain you well and serve you in the best way the staff of this bank very friendly
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Pequenho Padrino on Google

Atienden muy rápido y amable pero hay mucha gente...
They serve very fast and friendly but there are a lot of people ...
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ozkar kofk on Google

Incoherencia con su información, te dicen que tu trámite lo tienes que hacer por llamada o vía Internet, llamas y te dicen que tienes que acudir a una sucursal, pérdida de tiempo
Inconsistency with your information, they tell you that you have to do your procedure by phone call or via the Internet, you call and they tell you that you have to go to a branch, waste of time
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Viri Ramos on Google

Si podía no darles una estrella lo haría, los dueños de este banco deberían pasar de forma incógnita para ver como trabajan sus empleados, pues les hacen perder clientes, fuimos a intentar abrir una cuenta y nos hicieron dar varias vueltas, primero llevamos la documentación que solicitaron y nos regresaron porque no indicaron documentación exacta, en la 2da vuelta resulta que faltaba un documento que no solicitaron, y en la tercera y última vuelta resulta que los sábados no aperturan cuentas. Al final no logramos abrir ninguna cuenta y decidimos acudir a otro banco. Pésimo servicio.
If I could not give them a star I would do it, the owners of this bank should pass by incognito to see how their employees work, because they make them lose customers, we went to try to open an account and they made us take several turns, first we took the documentation that They requested and returned us because they did not indicate exact documentation, on the 2nd round it turns out that a document was not requested, and on the third and final round it turns out that on Saturdays they do not open accounts. In the end we failed to open any account and decided to go to another bank. Terrible service.
d
daniel garcia on Google

Muy mal servicio pésimo desde las 10 : 30 am estoy parado afuera en pleno sol esperando mi turno para pasar Son las 14 : 45 y todavía no me dejaron entrar me retiro en este momento sin hacer nada
Very bad lousy service from 10:30 am I am standing outside in full sun waiting for my turn to pass It's 2:45 p.m. and they still haven't let me in. I'm leaving right now without doing anything.
C
Carlos Triujeque on Google

Nefasto el servicio, más de dos horas para cambiar el plástico vencido, los ejecutivos solo se la pasan haciendo de todo menos trabajando, ni el trato es cordial. Solo dos ejecutivos para una fila como de 15 personas, dos tipos en puerta haciendo nada, realmente no acudan a esa sucursal o mejor cambien de banco
The service is disastrous, more than two hours to change the expired plastic, the executives only spend it doing everything except working, and the treatment is not cordial. Only two executives for a row of 15 people, two guys at the door doing nothing, don't really go to that branch or better change banks
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Mitzel de la cruz mendez on Google

Pésimo servicio fui porque me bloquearon mi tarjeta y me dijo un chavo que en media hora estaría desbloqueada y no fue así en plena pandemia hacen ir hacer largas filas para que no den soluciones el chavo que me atendió hoy asta tenía su selular yo creo que roba información mañana tengo que volver a ir pésimo servicio asta nauceas me dan... no puedo sacar mi dinero y me hacen perder días completos
I went to terrible service because they blocked my card and a guy told me that in half an hour it would be unlocked and it was not like that in the middle of the pandemic they make long lines go so that they do not give solutions the boy who attended me today until he had his phone number I think he steals information tomorrow I have to go again terrible service until nauceas give me ... I can't get my money and they make me lose whole days

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