Banco BBVA - 67140 Monterrey
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Av. Chapultepec 700 Fracc, Santa Margarita, 67140 Monterrey, N.L., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps: |
| Categories : | |
| City : | N.L. |
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amaury vazquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cajeros nuevos
 New ATMs
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Paulo Roblero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cierran a las 14:30, no a las 16:00.
They close at 2:30 pm, not at 4:00 pm.
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Francisco Segura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Varios cajeros y siempre con $$
Several ATMs and always with $$
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tony73 herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es muy practico
It is very practical
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Jorge Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ El horario del sábado dice 16:00 hrs. Y cierran a las 14:30
Saturday hours say 4:00 p.m. And they close at 14:30
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Jzper The Joker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ya pasa de las 9 y todavía no abren
It's already past 9 and they still don't open
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jose reyes cisneros on Google
★ ★ ★ ★ ★ la atencion en el cajero automatico muy buena porque haya mas de 3 cajeros funcionandoi pero el problema es que se estacionan gentes que no van al banco y no dejan espacio a los que vamos al cajero
Attention at the ATM is very good because there are more than 3 ATMs working but the problem is that people who do not go to the bank park and do not leave space for those who go to the ATM
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Ernesto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a realizar un retiro sin tarjeta, el cajero me arrojo un mensaje de que la transacción no se pudo realizar porque hubo un error en el conteo de billetes, después me aparece otro mensaje que la operación se canceló.
Realizo nuevamente la operación en el cajero automático de a lado y me dice que no puedo realizar el retiro, porque ya fue cobrado.
Me dirigí con personal de la sucursal bancaria y les explico lo que sucedió, me pasan a ventanilla, vuelvo a explicar y me dicen que probablemente hubo un error en el cajero y que espere media hora y la cantidad se vería reflejado en la cuenta, en caso de que no sucediera así, que marque para hacer la aclaración.
Pasaron más de 40 min reviso la cuenta y no se reflejo la cantidad que me deben reembolsar.
Marco al teléfono de atención a clientes y me dicen debo esperar 4 días hábiles para que me puedan resolver, osea como??
Y aun así me cobran un servicio de Seguro mensual por si se llegase hacer mal manejo de la cuenta.
Y mientras que??
A esperar a ver que me dicen??
No se vale que tenga uno que esperar 4 días para recuperar un dinero que es mio.
Poco o mucho son $4 mil pesos que quien sabe cuando me regresen. ?
I went to make a withdrawal without a card, the ATM threw me a message that the transaction could not be carried out because there was an error in the banknote count, then another message appears that the operation was canceled.
I perform the operation again at the ATM next door and it tells me that I cannot make the withdrawal, because it has already been charged.
I went to the bank branch staff and I explain what happened, they pass me to the window, I explain again and they tell me that there was probably an error in the ATM and that I wait half an hour and the amount would be reflected in the account, in In case it does not happen like that, check to make the clarification.
More than 40 min passed I check the account and the amount that I should be reimbursed was not reflected.
I dial the customer service phone and they tell me I must wait 4 business days for them to solve me, I mean how?
And even so they charge me a monthly insurance service in case the account is mismanaged.
And while ??
Wait to see what they tell me?
It is not worth having one to wait 4 days to recover money that is mine.
Little or much is $ 4 thousand pesos that who knows when they return to me. ?
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