Banco BBVA - 07600 Ciudad de México

Name: Banco BBVA - 07600 Ciudad de México
Address: Eje 1 Poniente, Calz. Vallejo 1617, Gustavo A. Madero, 07600 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

3.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Eje 1 Poniente, Calz. Vallejo 1617, Gustavo A. Madero, 07600 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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Website :	https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:
Categories :	ATM , Bank , Financial consultant , Money transfer service , Credit counseling service ,
City :	CDMX

Eje 1 Poniente, Calz. Vallejo 1617, Gustavo A. Madero, 07600 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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A	Alejandra Alva on Google ★ ★ ★ ★ ★ En primer lugar hablamos a línea bancomer donde no resolvieron nada y nos pidieron dirigirnos a la sucursal donde tampoco resolvieron nada además de recibir pésimas atención, se presentó una persona quien dijo ser la directora le dijo a mamá sin ni siquiera poner atención a lo que ella le explicaba que le estaba quitando el tiempo cabe hacer notar que mi mamá es de la tercera edad no existe un ejecutivo o área especial para atender a esta población así que espero cerca de una hora y nadie pudo aclarar nada su duda. First of all, we spoke to the bancomer line where they did not solve anything and they asked us to go to the branch where they did not solve anything, in addition to receiving lousy attention, a person who claimed to be the director told mom without even paying attention to what she said I explained to him that I was taking his time, it should be noted that my mother is elderly, there is no executive or special area to serve this population, so I waited about an hour and no one could clarify anything about her doubt.
C	Constanza Iliana Cortés Miranda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le daría una buena calificación. Al llegar me atendió muy bien el asesor digital pero tuve que esperar cerca de una hora y media (cuando el ticket me indicaba cerca de media hora), para ser atendido por un asesor comercial o ejecutivo, cuya molestia desconocía, debía aperturar una cuenta de nómina, sin protocolo, sin saludo, solo me requirió documentos, revisó en sistema y me indicó que yo pertenecía a otra sucursal, ¡vaya!, tuve que esperar un día más. I would give it a good rating. When I arrived, the digital advisor attended me very well but I had to wait about an hour and a half (when the ticket indicated me about half an hour), to be attended by a commercial or executive advisor, whose discomfort I did not know, I had to open an account Payroll, no protocol, no greeting, just required me documents, checked in system and told me that I belonged to another branch, well, I had to wait one more day.
O	Oscar Lara on Google ★ ★ ★ ★ ★ No me asesoraron bien en el caso de un cheque devuelto Me hicieron ir a perder tiempo a sucursales cerradas por contingencia con lo cual perdí tiempo y dinero en traslados que no sirvieron de algo La atención de una cajera en ventanilla pésima que no sabe asesorar a los clientes (porque si tengo cuenta ahí) y gracias a ella ya detesto está sucursal They did not advise me well in the case of a returned check They made me go to waste time to branches closed due to contingency, so I lost time and money on transfers that did not help. The attention of a lousy teller at a teller window who doesn't know how to advise clients (because I do have an account there) and thanks to her I already hate this branch
H	Hugo Ponce on Google ★ ★ ★ ★ ★ El personal de ventanilla son muy amables, nada que ver con el que es " jefe " de ellos, debería seguir el ejemplo y no ser tan mal educado, cuando atiende al cliente, pésima atención. The counter staff are very friendly, nothing to do with who is "boss" of them, should follow the example and not be so rude, when serving the customer, terrible attention.
A	Aidee Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sucursal muy bien ubicada frente a la estación de metrobus progreso nacional. Buen servicio, y ojo se cobra estacionamiento en el día. Cuenta con rampa y cajón de estacionamiento para discapacitados. Tiene tres cajeros automáticos para depósito y hacer pagos, en el día (horario de sucursal) el personal ayuda sí lo requieres. Branch very well located in front of the metro station national progress. Good service, and eye is charged parking in the day. It has ramp and parking drawer for the disabled. It has three ATMs for deposit and make payments, in the day (branch time) the staff helps if you require it.
J	Jesús Vázquez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente cajero está situado en un excelente lugar seguro para ir a retirar dinero o a depositar su personal muy amables y siempre muy limpios Excellent ATM is located in an excellent safe place to go to withdraw money or deposit its staff very friendly and always very clean
J	Johnathan Ruedas on Google ★ ★ ★ ★ ★ El servicio es bueno, pero como en todos los Bancomer ya te quieren pasar a la practicaja para realizar los depósitos y pagos. En una ocasión quise hacer un deposito en el cajero pero marcó error y se quedó con una buena cantidad de dinero. Si me regresaron el dinero en la ventanilla pero hasta el siguiente día. Por eso si tienes que hacer un depósito grande y urgente mejor usa la ventanilla para más seguridad, aunque estoy seguro que lo que me pasó es raro. The service is good, but as in all Bancomer they already want you to go to the practice to make the deposits and payments. On one occasion I wanted to make a deposit at the ATM but made a mistake and kept a good amount of money. If they returned the money to me at the window but until the next day. So if you have to make a large and urgent deposit, better use the window for more security, although I am sure that what happened to me is strange.
E	Edith Aguilar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo sistema de turnos, tod@s merecemos respeto a nuestro tiempo, dan preferencia a los que tienen cuenta, los que tenemos la necesidad de realizar alguna operación, tenemos que esperar muchísimo tiempo, no es justo, solo en este banco manejan así su sistema de turnos, en citibanamex y demás bancos respetan conforme se llega, respetan el tiempo de tod@s. Recomiendo que si tienen la necesidad de realizar alguna operación y no tienen cuenta en BBVA , vayan con tiempo suficiente para esperar su turno. El personal es muy atento, lo pésimo es el sistema. Terrible shift system, we all deserve respect for our time, they give preference to those who have accounts, those of us who have the need to carry out an operation, we have to wait a long time, it is not fair, only in this bank they manage their system that way shifts, in citibanamex and other banks respect as you arrive, they respect everyone's time. I recommend that if you have the need to carry out an operation and do not have an account at BBVA, you go there with enough time to wait your turn. The staff is very attentive, the lousy thing is the system.