Banco BBVA - 55075 Ecatepec de Morelos

2.1/5 based on 8 reviews

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Av. Central S/N-Mz. 4, Fraccionamiento Las Americas, Las Américas, 55075 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico
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Liliana Cordero on Google

pesimo servicio de esta sucursal, el dia de ayer intente abrir cuenta de nomina y no me dieron el servicio, llegue antes de las 9:00 am, estuve un momento esperando dado que el "caballero" que estaba en la entrada se tardaba DEMACIADO al otorgar turnos, llegado el mio el "caballero" muy prepotente me comenta que ya no habia servicio para el tramite que hiba a realizar. Realmente absurdo que tan temprano y la zona donde se ubica ya no cuenten con material, para atender al cliente, bueno eso fue la excusa que me dio el "caballero"
pity service of this branch, yesterday I tried to open payroll account and they did not give me the service, I arrived before 9:00 am, I was waiting a while since the "gentleman" who was at the entrance was taking TOO granting shifts, when mine "gentleman" very arrogant comes to me, he says that there was no service for the procedure he was going to perform. Really absurd that so early and the area where it is located no longer have material, to serve the client, well that was the excuse given by the "gentleman"
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Iggram L L on Google

La peor experiencia con un banco, los empleados prepotentes, a mi llegada no me quisieron dar ni ficha para que me atendieran, me pedían 4000 pesos para poder abrir una cuenta, no me dejaron entrar a la sucursal, me atendieron parada en la entrada e hicieron que abriera mi cuenta en la app, hasta que la app pidió numero de tarjeta, fue como me pasaron a cajas... Por desgracia mi nomina la pagan ahí, de no ser por eso, no tendría cuenta con ustedes, deberían de poner más cuidado con la gente que contratan...
The worst experience with a bank, the powerful employees, on arrival they did not want to give me a card to attend me, they asked me 4000 pesos to open an account, they did not let me into the branch, they attended me stop at the entrance and they made me open my account in the app, until the app asked for a card number, it was like they went to the box ... Unfortunately my payroll is paid there, if not for that, I would not have an account with you, you should put more careful with the people they hire ...
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Juan Maqueda on Google

Muy buena atención ? desde la entrada hasta la directora mil gracias ?
Very good attention ? from the entrance to the director thank you very much ?
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Aline Glez on Google

?PÉSIMO!? Los asesores se creen los dueños, como si los clientes no mereciéramos su atención. Te preguntan varias veces a que vas y repitiéndote el dinero que se necesita para abrir una cuenta como si no tuvieramos el saldo. Mejor vayan a la sucursal de jardines de Morelos.
Lousy! The advisors believe they are the owners, as if the clients do not deserve their attention. They ask you several times where you are going and repeating the money that is needed to open an account as if we did not have the balance. Better go to the Morelos Gardens branch.
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Victor Lona on Google

Le falta organizar la gente que está afuera , las medidas al 100, y asesores muy atentos,
He needs to organize the people who are outside, the measures at 100, and very attentive advisors,
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Paco Ñazo on Google

La peor sucursal de BBVA... Desde el charal desharrapado que da los tickets en la entrada hasta el gato del escritorio 3 con traje barato y reloj de Coppel a 75 meses sin intereses. Cómo es posible que vistiendo así y ser más prietos que un pedazo de cartón crean ser accionistas del banco, desde que entras te tratan como si te hicieran un favor... Si no querían trabajar en sábado hubiesen estudiado para tener un mejor empleo. Asco de gente, de servicio y de sucursal.
The worst branch of BBVA ... From the ragged charal that gives the tickets at the entrance to the cat on desk 3 with a cheap suit and Coppel watch at 75 months without interest. How is it possible that by dressing like this and being tighter than a piece of cardboard they think they are shareholders of the bank, from the moment you enter they treat you as if they were doing you a favor ... If they didn't want to work on Saturday they would have studied to have a better job. Disgust of people, service and branch.
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M on Google

El tiempo promedio de atención es muy largo de 2 a 3 horas y lo peor es que existe tráfico de influencias entre los empleados con algunas personas, ya que el ejecutivo de la puerta les da facilidades a algunas personas tal vez comerciantes de la plaza los que sin hacer fila ingresan y cuando no pueden, pues el ejecutivo hace el movimiento por ellos!! ?
The average attention time is very long from 2 to 3 hours and the worst thing is that there is influence peddling between the employees with some people, since the executive at the door gives facilities to some people, perhaps merchants in the square who Without queuing, they enter and when they cannot, the executive makes the move for them !! ?
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Alberto Hernández on Google

Estoy muy decepcionado de esta sucursal, BBVA me parecía el mejor de los bancos no te discrimina y te atienden de la forma más respetuosa posible. Este fin acudí a hacer un depósito a mi cuenta y la prácticaja no contabilizo el total. Un empleado me dijo que me iba a ayudar para no realizar el depósito en ventanilla como si fuera tonto y no supiera usar la prácticaja, me pidió el dinero, cuando ingreso el total faltaban 1,500 pesos, cancelo la operación y seguía faltando. Escalo el tema a ventanilla diciendo que el creía que yo no había contado mi dinero, cosa que sí hice y me acerque a decirle que no dijera cosas que yo no había dicho o hecho, se molestó y me pidió que esperara sentado. Ni siquiera fue capaz de comunicarme con el personal de aclaraciones ya que vía telefónica me dijeron que estaba en el menú incorrecto. Tuve que levantar mi aclaración gracias a la asesoría telefónica que me brindaron y en el menú correcto. Me quedo con muy mala impresión de BBVA

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