Banco BBVA - 03310 Ciudad de México
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Local A y B, Av. División del Nte. 1905, Sta Cruz Atoyac, Benito Juárez, 03310 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps: |
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| City : | CDMX |
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Hec Sal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parece increíble que de dos cajeros "inteligentes" solo sirva uno. Y la persona que "asesora" a los clientes le da entrada a gente que no se formó y encima hacen diez operaciones lo cual no es sano para las personas que estamos formados.
Creo que merecemos un mejor servicio.
 It seems incredible that two "smart" ATMs only serve one. And the person who "advises" clients gives access to people who were not trained and over ten operations which is not healthy for the people who are trained.
I think we deserve better service.
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Linda Cervantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resulta que acudí a realizar una modificación de dato de mis alertas y termine con baja de servicio de banca móvil sin mi autorización, no puede ser que el servicio con los ejecutivos sea lentísimo, estuve casi 2hrs en espera; siempre que acudo a alguna sucursal la gente se desespera y se pone a gritar por tan ineficiente servicio. Ah! pero eso si, rapidísimos para darte un crédito y estar moleste y moleste por teléfono. Ahora tengo que perder más tiempo para que hagan la alta de mi servicio... Revisaré si mejor me cambio de banco... Suerte a todos!
It turns out that I went to make a data modification of my alerts and ended up with the mobile banking service cancellation without my authorization, it cannot be that the service with the executives is very slow, I was waiting for almost 2 hours; Whenever I go to a branch, people despair and scream at such inefficient service. Ah! But yes, very fast to give you a credit and be upset and upset on the phone. Now I have to waste more time to register my service ... I will check if I better change my bank ... Good luck to all!
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Jacob García on Google
★ ★ ★ ★ ★ Casi nunca hay gente y muy buena atención
There are hardly ever people and very good service
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Ivón Sánchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a hacer un cambio de tarjeta por vencimiento y la señora de ventanilla me agregó sin consentimiento un seguro de vida. Me pidió el NIP con la excusa de "identificación". Ya comencé una queja en CONDUSEF. Si van a ventanilla nunca, nunca confíen en los cajeros, pésima atención. Sin hablar de que el proceso de cancelación es un martirio.
I went to change my card due to expiration and the lady at the window added life insurance without consent. He asked me for my PIN with the excuse of "identification". I already started a complaint at CONDUSEF. If you never go to the window, never trust the cashiers, terrible attention. Not to mention that the cancellation process is a martyrdom.
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Jair Zandhlo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, 2 horas para poder abrir una cuenta. Además no respetan los lugares en turno.
Espero sea la única sucursal así, pero de mientras eviten esta sin duda alguna.
Terrible service, 2 hours to open an account. They also do not respect the places in turn.
I hope it is the only branch like this, but as long as you avoid this one without a doubt.
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Laura Ledezma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acudí a realizar trámite por llamada de ejecutivo, dos horas formada, porque las señoritas que deben atenderte en la puerta solo te mandan a formar sin priorizar tramites ni clasificar la gente que va a caja o con ejecutivos. Tuve que retirarme por horarios de trabajo. Pésima atención
I went to carry out procedures by executive call, two hours trained, because the ladies who must attend you at the door only send you to train without prioritizing procedures or classifying the people who go to the cashier or with executives. I had to retire due to work hours. Terrible attention
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Alan Riva Palacio (set) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hice un retiro sin tarjeta en Viernes y su cajero no me entregó el dinero. Al hacer la aclaración por teléfono me dijeron que iban a revisar las cámaras pero no lo hicieron porque el cajero no tenía excedente de dinero y pasado el Lunes aprovecharon que ya no se podía poner queja en sucursal. Muy mal servicio y probable fraude de los que mantienen los cajeros.
I made a withdrawal without a card on Friday and your cashier did not give me the money. When making the clarification by phone they told me that they were going to check the cameras but they did not do so because the cashier had no excess money and last Monday they took advantage of the fact that they could no longer make a complaint in the branch. Very poor service and probable fraud from those who maintain the ATMs.
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Sergio Mendoza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Small bank branch!
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