Banco BBVA - 97195 Mérida

3.8/5 based on 8 reviews

Contact Banco BBVA


C. 99 300, Nueva Kukulcán, 97195 Mérida, Yuc., Mexico
C
Carlos Alonzo on Google

¿Cuentan con cajero automático?
Do they have an ATM?
R
Raymundo Zamora on Google

Tienen abierta la sucursal hoy sábado?? Kukulcán
Do you have the branch open today Saturday? Kukulcan
r
rene burgos on Google

Atencin, rapidez y servicios
M
Mariel Ucan Tun on Google

El mejor banco, en las pocas veces que he tenido la necesidad de visitar una sucursal he recibido excelente servicio por parte del personal?
The best bank, in the few times that I have had the need to visit a branch I have received excellent service from the staff?
a
animor lotto on Google

Hoy fui a la sucursal para una aclaración sobre compras en línea de mi tarjeta de débito y me atendió un chico en la parte de ejecutivos en el escritorio número tres pegado a la puerta del personal me agradó mucho su atención fue muy amable muy atento y me explico con paciencia y detalle la situación de mi problema y aunque éste no pudo ser arreglado de inmediato por la manera en la cual él me atendió y se preocupó por mi problema estoy más que satisfecha con el servicio brindado en esta sucursal además de que en las sucursales de Oriente y de sendero está cerrado por la contingencia de covid 19 por lo tanto esta es la única sucursal abierta para toda esta zona Y el personal ha hecho un buen trabajo en el acomodo y la administración de lugares y esparcimiento en el cual ponen a las personas para evitar propagar más este virus se me olvidó preguntarle su nombre a este muchacho pero si pueden localizarlo de parte de la empresa y de mi dele muchas gracias y muchas felicidades porque demostrar ser un buen empleado Ojalá hayan más empleados así en las siguientes sucursales :)
Today I went to the branch for a clarification on online purchases of my debit card and I was met by a guy in the executive part at desk number three next to the staff door, I really liked his attention, he was very kind, very attentive and I I explain with patience and detail the situation of my problem and although it could not be fixed immediately due to the way in which he treated me and cared about my problem, I am more than satisfied with the service provided at this branch in addition to the Oriente branches and trail is closed by the covid 19 contingency therefore this is the only branch open for this whole area AND the staff has done a good job in accommodating and managing places and recreation where they put To avoid spreading this virus further, I forgot to ask this boy for his name, but if you can find him on behalf of the company and my thanks, thank you very much and congratulations. trar be a good employee Hopefully there are more employees like this in the following branches :)
A
Angel Perez on Google

Mucho cuidado con la caja #4 de ventanilla, la máquina que cuenta los billetes está mal calibrada y se le atoran los billetes, los cajeros se niegan a contar a mano los billetes. Ojo me paso más de una vez
Be very careful with the box # 4 of the window, the machine that counts the bills is poorly calibrated and the bills get jammed, the cashiers refuse to count the bills by hand. Eye it happened to me more than once
m
maria vera on Google

Horrible el servicio, fui a depositar la colegiatura y luego de hacer fila para el cajero (cabe mencionar que la que me ayudó a hacer todo el proceso fue la de la limpieza) el dinero no se me aceptó, y dijeron que tenía que volver a hacer fila para ventanilla (la cual siempre está más llena). Luego de que al fin llegará mi turno me dijeron que no aceptaban depósitos en ventanilla de mi universidad. Y me volvieron a mandar a hacer fila para ir al cajero. Solamente cuando vieron que ya muchos iban a pagar su colegiatura las señoritas nos acercaron a ayudarnos, se veían de mala gana y todo lo hacían como si estuvieran hartas, ya casi arrastraban sus pies en lugar de caminar. Ya luego de eso pude hacer mi depósito pero creo que no hubiera ocurrido si me hubieran mostrado correctamente desde el inicio. Solo las de limpieza estaban más al pendiente de los clientes que las mismas del banco.
Horrible service, I went to deposit the tuition and after queuing for the cashier (it is worth mentioning that the one that helped me do the whole process was cleaning) the money was not accepted, and they said I had to go back to stand in line for the window (which is always more crowded). After my turn finally came, they told me that they did not accept deposits at my university's window. And they sent me back to line up to go to the ATM. Only when they saw that many were already going to pay their tuition did the young ladies approach us to help us, they looked reluctantly and did everything as if they were fed up, they were almost dragging their feet instead of walking. After that I was able to make my deposit but I think it would not have happened if they had shown me correctly from the beginning. Only the cleaners were more attentive to customers than those of the bank.
E
Eduardo Valle on Google

El muchacho que atiende a los clientes dejo a varios (incluyendome) esperando por más de 2 horas para una explicación y hasta que el lo quiso fué a explicar al cliente lo que solicito.
The boy who attends to the clients left several (including me) waiting for more than 2 hours for an explanation and until he wanted it, he went to explain to the client what he requested.

Write some of your reviews for the company Banco BBVA

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *