Banco Digital Citibanamex Ins. Félix Cuevas - 03100 Ciudad de México

2.8/5 based on 8 reviews

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Félix Cuevas 6, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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City : CDMX

Félix Cuevas 6, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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Rodolfo Gtz on Google

Es una sucursal de reciente remodelación, quedo muy bien, pero son lentos, pero tienen un excelente servicio de cajeros inteligentes que te ayudan a salir rapidisimo.
It is a branch of recent remodeling, I am very well, but they are slow, but they have an excellent service of intelligent cashiers that help you to leave very quickly.
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01187s on Google

Es un horror. Sólo tienen dos asesores, que se ve que se saturan. En el sistema para asignar turno te orientan mal, prácticamente no te atienden si no te pones al tú por tú con ellos y da por hecho que te harán dar vueltas varios días porque no saben resolver nada.Huyan de banamex.
It is a horror. They only have two advisers, who are seen to be saturated. In the system to assign shifts, they guide you badly, they practically do not attend you if you do not put yourself on your own with them and assume that they will make you walk around for several days because they do not know how to solve anything.
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Fernando Misael Monroy on Google

Nunca la asignen para reposición de tarjetas. Ni los cajeros ni los ejecutivos saben los diferentes procesos que deben seguirse. Fuera de eso parece que está bien la sucursal (parece)
Never assign it for card replacement. Neither the tellers nor the executives know the different processes that must be followed. Outside of that it seems that the branch is fine (it seems)
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Gabriel Reyes on Google

De mal modo me mal orientaron para cancelar una tarjeta. Pésimo servicio.
In a bad way they misguided me to cancel a card. Terrible service.
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Alberto Díaz on Google

Gran atención. En mi caso, por la mañana la espera fue de 1hr. Pero sí te lo advierten. Y el servicio brindado es excelente!!
Great attention. In my case, in the morning the wait was 1 hour. But they do warn you. And the service provided is excellent !!
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René Castro on Google

Google Maps nos dice que esta sucursal la abren a las 9 pero no es así, abren a las 10am. Una asesora me abrió pero se negó a atenderme para desbloquear mi tarjeta y poder retirar mi dinero. Google, por favor cambien ese dato para no hacernos ir a lo tonto!
Google Maps tells us that this branch opens at 9 but it is not, they open at 10am. An advisor called me in but refused to help me to unlock my card and be able to withdraw my money. Google, please change that to not make us go foolish!
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Dominique Woods on Google

La mejor Sucursal de Citibanamex entre Insurgentes, Av. Coyoacán y Av. Patriotismo en cuanto a instalaciones, personal capacitado y gentil, organización y ubicación, sin duda.
The best Citibanamex Branch between Insurgentes, Av. Coyoacán and Av. Patriotismo in terms of facilities, trained and courteous personnel, organization and location, without a doubt.
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Isabel Hubard on Google

Pésimo servicio. Llegas y te pides que esperes en una sala, que no necesitas turno. 15 minutos después te dicen que no te pueden atender si no tienes turno. Y cuando regresas a pedir el turno te piden que tengas paciencia porque ellos solo quieren atenderte.
Terrible service. You arrive and ask yourself to wait in a room, you don't need a turn. 15 minutes later they tell you that they can't attend to you if you don't have a turn. And when you return to ask for your turn, they ask you to be patient because they just want to serve you.

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