Banco Santander - 01090 Ciudad de México
2.2/5
★
based on 8 reviews
About Banco Santander
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Contact Banco Santander
| Address : | Calle Iglesia 270C, Tizapán San Ángel, Loreto y Campamento, Álvaro Obregón, 01090 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Website : | http://www.santander.com/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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nyoa nkwi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, los cajeros te tratan como si te hicieran un favor, acudí a realizar un retiro y me dijeron que mi INE no estaba registrada en la base de datos por ser nueva, cuando ésta tiene tres meses de estar actualizada. Fuí a otro banco Santander y no tuve ningún problema con mi INE. Supongo que por la ubicación el personal se siente soñado.
 Terrible service, the cashiers treat you as if they were doing you a favor, I went to make a withdrawal and they told me that my INE was not registered in the database because it is new, when it has been updated for three months. I went to another Santander bank and I had no problem with my INE. I guess because of the location the staff feels dreamy.
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Daniela Magaña on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio obviamente, es la firma de Santander.
Los ejecutivos se tardan hooooooras en atender aunque haya poca gente, sólo atiende una, los demás se dedican a llamar para ofrecer créditos y seguros que NADIE solicitó ya que pude apreciar el arduo labor de convencimiento de los ejecutivos para que los clientes adquirieran el producto.
Una vez que te atienden si son amables pero se pierde muchísimo tiempo. Cabe recalcar que cuando iba saliendo había una chica sufriendo porque el cajero no le entregaba su efectivo, cosa que a mi también me paso y NO me lo devolvieron a pesar de si haberlo descontado de mi cuenta. De hecho fui a pedir un estado de cuenta para enviar a la condusef y que me devuelvan mi dinero ya que a pesar de haber estado bloqueada mi tarjeta, aprobaron mis dos mil pesos y sin haberme dado nada el banco sigue resolviendo a favor de Santander.
En resumen, son unos rateros y específicamente en esta sucursal todos trabajan con una calma exasperante.
Terrible service obviously, is the Santander firm.
Executives take hours to attend even though there are few people, only one attends, the rest are dedicated to calling to offer credits and insurance that NOBODY requested since I could appreciate the hard work of convincing the executives so that customers would acquire the product.
Once they serve you if they are friendly but a lot of time is wasted. It should be noted that when I was leaving there was a girl suffering because the cashier did not give her cash, which also happened to me and they did NOT return it to me despite having deducted it from my account. In fact, I went to ask for an account statement to send to the condusef and that they give me my money back since despite my card being blocked, they approved my two thousand pesos and without having given anything the bank continues to resolve in favor of Santander.
In short, they are thieves and specifically in this branch everyone works with an infuriating calm.
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JESUS ALONSO (XUXO) on Google
★ ★ ★ ★ ★ mal servicio... tengo mi negocio a una cuadra... NUNCA TIENEN CAMBIO... hoy solo tenían un billete UN billete de 50!!! tiene más cambio la tamalera... no es la primera vez que pasa y es súper frecuente... acudí con la subdirectora DIANA (cuyo escritorio está enfrente de caja) en super plan déspota no fue capaz de darme una solución solo me dio el avión... no es la primera vez que llevo mi queja NO MEJORAN...
solo hay un cajero y puedes estar esperando tu turno y todos los ejecutivos se meten para interrumpir al cajero....
ya cancele mi cuenta y también mi seguro de auto me fui al Bancomer a tres cuadras pero lamentablemente mi proveedor tiene su cuenta en santander.... y lo tengo que seguir sufriendo....
bad service ... I have my business one block away ... THEY NEVER HAVE CHANGE ... today they only had a bill ONE bill of 50 !!! The tamalera has more change ... it is not the first time that happens and it is super frequent ... I went with the deputy director DIANA (whose desk is in front of the cashier) in a super despotic plan, she was not able to give me a solution, she only gave me the airplane ... it is not the first time that I take my complaint DO NOT IMPROVE ...
there is only one cashier and you can be waiting your turn and all the executives get in to interrupt the cashier ....
I already canceled my account and also my auto insurance I went to Bancomer three blocks away but unfortunately my provider has his account in Santander ... and I have to continue to suffer ...
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Rogelio Benavides on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Ser cliente Select y esperar 1 hora para que te atienda un ejecutivo cuando hay 3 personas sin hacer. Además nadie quiere atenderte si quieres cambiar de sucursal . Ya están peor que HSBC y eso es decir mucho
Terrible service. Be a Select client and wait 1 hour for an executive to attend you when there are 3 people left. Also, no one wants to assist you if you want to change branches. They are already worse than HSBC and that is saying a lot
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Juan Enrique Oliver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tengan cuidado en esta sucursal y especialmente su estacionamiento.
El día de hoy, me presente a cobrar un cheque y al llegar a mi domicilio cerca de esta sucursal mi llanta trasera izquierda venía casi totalmente pinchada. Se llevó a la vulcamizadora en donde el operador en cuanto vió el objeto punzante en mi llanta inmediatamente me dijo "ESTO FUE EN UN BANCO" sin saber que yo venía precisamente del banco Santander Sucursal en la calle de Iglesia en el Pedregal. Se trata de un objeto cilíndrico como un popote con punta trabajada con esmeril. No fue accidental, se colocó a en el estacionamiento del banco.
Afortunadamente no había tránsito de manera que casi no me detuve. Me quisieron apañar las ratas pero se les arruinó. Tengan cuidado en esta sucursal de Santander. Alguien está coludidos con estos rufianes.
Be careful at this branch and especially its parking lot.
Today, I went to collect a check and when I arrived at my home near this branch my left rear tire was almost completely punctured. He took him to the vulcamizer where the operator, as soon as he saw the sharp object in my tire, immediately told me "THIS WAS AT A BANK" without knowing that I came precisely from the Santander Branch bank on Iglesia Street in Pedregal. It is a cylindrical object like a straw with an emery point. It was not accidental, it was placed in the parking lot of the bank.
Fortunately there was no traffic so I hardly stopped. The rats tried to fix me but they were ruined. Be careful in this Santander branch. Someone is in cahoots with these ruffians.
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Carlos Báez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve que acudir a esta sucursal para activar mi Super token, esperé una hora para que un ejecutivo me atendiera. No hay vigilancia en el lugar (si ven las fotos, notarán que no hay ningún vigilante y tuve toda la libertad de usar mi teléfono allí dentro) y sólo hay un ejecutivo que es el encargado de dar los tickets y de atender a las personas. Después de tanta espera no pudieron resolver mi problema, por lo que cambiar en mi cuenta otro banco.
I had to go to this branch to activate my Super token, I waited an hour for an executive to attend me. There is no surveillance in the place (if you see the photos, you will notice that there is no guard and I had all the freedom to use my phone in there) and there is only one executive who is in charge of giving the tickets and attending to the people. After so much waiting they could not solve my problem, so I changed my account to another bank.
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Angel Tap on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un pésimo servicio, llevo cerca de un mes con un problema que no logran arreglar. Ir a la sucursal es perder 2 horas o mas sin que solucionen nada. (Ya he ido 3 veces) mas de 8 horas perdidas, deberían pagar por visitarlos!!!
A lousy service, I've had a problem for about a month that they can't fix. Going to the branch is wasting 2 hours or more without them solving anything. (I've already been 3 times) more than 8 hours lost, they should pay to visit them!!!
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Elizabeth Santander on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio casi una hora y no me atendieron los ejecutivos platicando saliendo a comprar viendo sus celulares. Y las famosas fichas ni las respetan llega algún conocido y lo pasan de inmediato. Me fui a otra sucursal cercana mejor
Terrible service for almost an hour and the executives did not attend to me, talking while going out to buy looking at their cell phones. And the famous tokens don't even respect them, some acquaintance arrives and they pass it immediately. I went to another better branch nearby
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