BanCoppel La Victoria - 76046 Santiago
1/5
★
based on 1 reviews
Contact BanCoppel La Victoria
Address : | Av. Constituyentes Ote. #40 A, zona dos extendida, Villas del Sol, 76046 Santiago, Qro., Mexico |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | http://www.bancoppel.com/ |
Categories : |
Bank
,
|
City : | Qro. |
L
|
León Urilir (LeónPanqué) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me gustaría saber la opinión de Enrique Coppel Tamayo y de su hijo el Director Enrique Coppel Luken. Empresa 100% mexicana con representación en el extranjero creada en 1939.
Denuncio Públicamente mal servicio y maltrato por parte de BanCoppel La Victoria a mi persona a través de sus empleados y representantes quienes dijeron ser Marco Antonio Martínez/Gerente de sucursal bancaria. Valeria en caja 3 que me entregó comprobante de retiro de efectivo con siguientes datos CAJERO 90106999. SUCURSAL 0991. HORA 15.53. FOLIO 9010699915524305. 18ENE2021. Y aparte de otra visita realizada el 10noviembre2020 dónde también retire efectivo y me faltaron al respeto quién dijo ser el Gerente de la tienda y personal de piso, todos masculinos y sin gafete a la vista. Uno si me dijo su nombre pero no recuerdo si era Guillermo o Alfredo. Lo anoté pero no quiero buscar eso ahorita.
Revisen sus vídeos.
En esta sucursal tienen a personal mal capacitado o rebelde. Supongo que desde la cabeza algo esta mal, regularmente los empleados somos reflejo de un buen o mal jefe, así como los hijos de los papás. Esta sucursal la he visitado 2 veces para retirar cantidad de dinero superior a la permitida en cajero automático de mis cuentas.
La SEGUNDA ocasión que fue el pasado mes de Enero dónde el Gerente de sucursal grito a viva voz más de 2 ocasiones junto con la cajera el importe de efectivo que iba a retirar enterando a todas las personas que estábamos en fila así como al mismo personal bancario. Qué es eso? Yo casi no ocupo la sucursal pero en estas ocasiones necesitaba el efectivo y era más importe del permitido para retirar en cajero. Valeria además fue torpe y necia, contó mi dinero más de 4 veces argumentando que Yo distraía mi atención de sus manos contando el importe y que por protocolo Yo no podía dejar de ver sus manos contar los billetes... Esta babosa piensa que porque ella dice que esta bien Yo me voy a ir contento o que? Obvio con todo eso Yo conté el dinero cuando me lo entregó.
La PRIMERA ocasión en 2020 una chica me acusó de robo de una chamarra, dijo que me miró entrar al baño con una chamarra y mandó a un joven a revisar. Éste joven dijo me detuvo queriendo solicitar revisar mi back pack. Lo mandé mucho a la fregada. Eso era una acusación falsa y muy descuidada por parte de esa chica, misma que nunca tuve de frente, no supe ni quién fue, conozco esta historia porque ese joven me la dijo. Le dije que revisara sus vídeos y que si tenía pruebas contundentes con gusto lo atendía en su petición. Llamó al supuesto Gerente a mi petición. Me retire del lugar. El que dijo ser Gerente me siguió por toda la plaza junto con el joven que me acusó más otros 2 empleados. Trataron de regañar al joven de la entrada delante mío, lo defendí porque siento que él hizo bien su trabajo y fue respetuoso conmigo. Saliendo de hacer una operación en BBVA me volvieron a detener, en esta ocasión con seguridad de la plaza. Me dijeron que iban a llamar una patrulla. Saqué mi celular y marqué a 911 pidiendo una patrulla por acoso y privación de la libertad, le dije a las personas de BanCoppel, Yo mismo la llamo, no me amenaces, pero tu y tu van conmigo, porque los voy a acusar y luego vemos si lo que dices es verdad, de mientras si los voy a denunciar, igualados irresponsables e irrespetuosos. En ese momento se retiraron y me dejaron en paz. No quisieron aceptar mi invitación. La seguridad de la plaza se porto a la altura y amables.
Es una pena que en una Plaza como La Victoria tengan tan bajo perfil incluso a nivel Gerencia. Ganas no me faltaron de cancelar mis 2 cuentas que tengo con este banco, pero pensando con más calma llevo poco más de 3 años como cliente y es la primera vez que me sucede esto. Así que por unos ineptos iba a pagar el Banco y Yo.
Siempre que pueda haré público esto. Es para que si no hiciste nada y te acusen tengas opciones de defenderte y no dejar que te maltrate ninguna persona o institución. Llama pidiendo una patrulla al 911 y acusa de hostigamiento acoso y acusaciones en falso, hasta de extorsión si aplica.
I would like to know the opinion of Enrique Coppel Tamayo and his son, the Director Enrique Coppel Luken. 100% Mexican company with representation abroad created in 1939.
I publicly denounce bad service and mistreatment by BanCoppel La Victoria to myself through its employees and representatives who said they were Marco Antonio Martínez / Bank branch manager. Valeria in box 3 who gave me proof of cash withdrawal with the following information. CASHIER 90106999. BRANCH 0991. TIME 15.53. FOLIO 9010699915524305. 18JAN2021. And apart from another visit made on November 10, 2020 where I also collected cash and I was disrespected who said they were the store manager and floor staff, all male and without a badge in sight. One did tell me his name but I don't remember if it was Guillermo or Alfredo. I wrote it down but I don't want to look for that right now.
Check out their videos.
In this branch they have poorly trained or rebellious staff. I suppose that something is wrong from the head, employees are regularly a reflection of a good or bad boss, as well as the children of their parents. I have visited this branch 2 times to withdraw a higher amount of money than the ATM allowed from my accounts.
The SECOND occasion that was last January where the Branch Manager shouted out loud more than 2 times together with the cashier the amount of cash that he was going to withdraw, informing all the people who were in line as well as the bank personnel themselves . What is that? I hardly occupy the branch but on these occasions I needed the cash and it was more than the amount allowed to withdraw at the ATM. Valeria was also clumsy and stupid, she counted my money more than 4 times arguing that I distracted my attention from her hands by counting the amount and that by protocol I could not stop seeing her hands count the bills ... This slug thinks that because she He says it's okay I'm going to go happy or what? Obvious with all that I counted the money when he gave it to me.
The FIRST time in 2020 a girl accused me of stealing a jacket, said she watched me walk into the bathroom wearing a jacket and sent a young man to search. This young man said he stopped me wanting to request to check my back pack. I sent it to the scramble a lot. That was a false and very careless accusation on the part of that girl, the same one that I never had in front of, I didn't even know who it was, I know this story because that young man told it to me. I told him to review his videos and that if he had conclusive evidence I would gladly attend to his request. He called the supposed Manager at my request. I withdraw from the place. The one who said he was the Manager followed me around the plaza along with the young man who accused me plus 2 other employees. They tried to scold the young man at the entrance in front of me, I defended him because I feel he did his job well and was respectful to me. After doing an operation in BBVA they arrested me again, this time with security from the plaza. They told me they were going to call a patrol. I took out my cell phone and dialed 911 requesting a patrol for harassment and deprivation of liberty, I told the people of BanCoppel, I'll call her myself, don't threaten me, but you and you go with me, because I'm going to accuse you and then we'll see If what you say is true, in the meantime I am going to report them, even irresponsible and disrespectful. At that point they withdrew and left me alone. They did not want to accept my invitation. The security of the square was up to scratch and friendly.
It is a shame that in a Plaza like La Victoria they have such a low profile even at the Management level. You win I did not miss to cancel my 2 accounts that I have with this bank, but thinking more calmly, I have been a client for just over 3 years and this is the first time this has happened to me. So for some inept people the Bank and I was going to pay.
Whenever I can, I'll make this public. It is so that if you did nothing and they accuse you, you have options to defend yourself and not let any person or institution mistreat you. Call 911 for a patrol and accuse him of harassment, harassment, and false accusations, even extortion if applicable.
|
Write some of your reviews for the company BanCoppel La Victoria
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you