Banjército - 72380 Puebla

2.5/5 based on 8 reviews

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Av. 5 de Mayo 100, Vicente Suárez, 72380 Puebla, Pue., Mexico

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Av. 5 de Mayo 100, Vicente Suárez, 72380 Puebla, Pue., Mexico
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Romyna Vazquez on Google

A mi me pasó que una ejecutiva preguntando qué íbamos a tramitar yo le digo info para una tarjeta y empieza a decirme comprobante, $500... y le digo no. Requisitos no, información, transferencias, órdenes de pago, etc. Y me dice ok pues pasa con mi otra compañera a lado (volver a hacer fila y esperar más tiempo) y le dije que no que ya estaba formada con ella y que iba a perder mi lugar. Al final en mi turno tuvo una actitud súper déspota cosa que nunca entendí y de hecho tuvo que ir a preguntar a alguien más sobre si era posible un movimiento que le pregunté. Hace falta otra sucursal sin duda pero también hace falta mucha más capacitación y eficiencia del servicio. Sin mencionar amabilidad y educación por parte de esta subordinada supuestamente capacitada para ser ejecutiva. Excelentes los guardias. No dejan ni ver la hora en el celular...
It happened to me that an executive asking what we were going to process I tell her info for a card and she starts telling me proof, $ 500 ... and I say no. Requirements, information, transfers, payment orders, etc. And she tells me ok because she goes to my other partner next door (to line up again and wait for more time) and I told her that no I was already trained with her and that I would lose my place. At the end of my turn he had a super despotic attitude, which I never understood and in fact he had to go ask someone else about whether a movement I asked him was possible. There is a need for another branch without a doubt, but much more training and service efficiency is also needed. Not to mention kindness and education by this subordinate supposedly trained to be executive. Excellent guards. They don't even see the time on the cell phone ...
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Eims Miranda on Google

Abarrotado, filas larguísimas, imposible conservar la sana distancia porque no atienden a las peticiones los clientes, además un solo cajero que apenas y se da abasto. Pésimo.
Crowded, very long lines, impossible to maintain a healthy distance because customers do not attend to requests, also a single ATM that barely supplies itself. Appalling.
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Alejandro Rosales on Google

Pésima atención el personal no es suficiente, el personal de seguridad muy prepotente se supone que cierran a las 1500 pero si llegas a las 1400 una hora antes del cierre ya no te atienden ni te dan ficha para pasar aparte de que si vas con un ejecutivo o algún otro trámite administrativo mínimo vas a perder de 3 a 4 horas
Terrible attention, the staff is not enough, the very arrogant security personnel are supposed to close at 1500 but if you arrive at 1400 an hour before closing they no longer take care of you or give you a token to pass apart from that if you go with an executive or some other minimum administrative procedure you will lose 3 to 4 hours
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Eleazar Sanchez on Google

Debes llegar temprano porque es deficiente el servicio en estos días ..la gente que espera afuera no guarda bien la distancia..
You must arrive early because the service is poor these days ... people who wait outside do not keep their distance well ...
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jasieñ serra on Google

Pesimo servicio, no se respeta el horario, abren tarde (0830 hrs.) y a las 1430 hrs. te dan los ultimos folios para pasar al banco, ejecutivos no capacitados, los vigilantes nada atentos, pero eso si muy exigentes.No hay menos de 1 estrella si no se las ponia.
Terrible service, the schedule is not respected, they open late (0830 hrs.) And at 1430 hrs. They give you the last pages to go to the bank, untrained executives, the vigilantes not attentive, but that if very demanding. There is no less than 1 star if you do not put them.
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Julian Diaz on Google

Pasa uno muchas horas en espera para realizar un trámite sencillo
One spends many hours waiting to carry out a simple procedure
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Ricardo Castillo Martínez on Google

Es increíble la cantidad de tiempo que se tardan para atender, eso sin contar la poca cantidad disponible de cajas contra la cantidad de personas que necesitan el servicio.
It is incredible the amount of time it takes to attend, that is without counting the small number of boxes available against the number of people who need the service.
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Nayeli Estrada Garcia on Google

De verdad que la gente que dice que todo muy bien, no sé si sea gente ciega o de verdad muy p… es notable la deficiencia de éste banco, es increíble que siendo “del ejército” sea tan pésimo el servicio o lo que le sigue de pésimo. Te hacen dar mil vueltas, con mil peros y mil horas para atenderte para cosas sencillas. ¡Ascazo!
Really, the people who say that everything is fine, I don't know if they are blind people or really very p... the deficiency of this bank is notable, it is incredible that being "from the army" the service or what follows is so lousy lousy. They make you go around a thousand times, with a thousand buts and a thousand hours to serve you for simple things. disgusting!

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