Banorte - 55770 Ojo de Agua
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Banorte
| Address : | Blvrd Ojo de Agua S/N, Jardines, 55770 Ojo de Agua, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.banorte.com/ |
| Categories : |
Bank
,
|
| City : | Méx. |
|
k
|
karina regalado on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio que brindan tanto en escritorios como en cajas es horrible pero por ello HAY QUE REPORTARLOS en banortel 51405600 ya que por estándar de calidad deben de cumplir su protocolo desde que te saludan, se presentan y te preguntan cómo ha estado tu día ( igual y uno piense que es lo de menos pero por estas pequeñas acciones dan un mal servicio) y si así o nos atienden bien o se van porque por algo uno tiene una cuenta en este banco y no es de a gratis a que sus comisiones no son nada bajitos, así que empiecen a reportarlos y subirá la calidad del servicio, recuerden pedir su nombre y número de empleado, con eso los unían muy bien. SUERTE.
 The service they provide both in desks and in boxes is horrible, but for this reason, they MUST BE REPORTED at banortel 51405600, because by quality standards they must comply with their protocol since they greet you, they introduce themselves and ask you how your day has been (same and one thinks that it is the least but for these small actions they give a bad service) and if that way they either take good care of us or they leave because for something one has an account in this bank and it is not for free that their commissions are nothing short, so start reporting them and the quality of service will rise, remember to ask for your name and employee number, with that they were very well connected. LUCK.
|
|
H
|
Helen Omaña on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrible !!! Espantoso el servicio al cliente, las “señoritas” de escritorio muy malhumoradas, atienden con cara de que odian su trabajo además de que se tardan horas en pasar los turnos a pesar de que no estén atendiendo a nadie. DEFINITIVAMENTE ME CAMBIARE DE BANCO, todas las sucursales están igual. BANORTE es un asco.
Horrible !!! Frightful customer service, the "ladies" very sulky desk, attend with the face that they hate their work in addition to taking hours to spend shifts even though they are not serving anyone. I WILL DEFINITELY CHANGE BANK, all branches are the same. BANORTE is disgusting.
|
|
J
|
Josue Albarran (Jochu) on Google
★ ★ ★ ★ ★ El nuevo horario de atención por contingencia a partir del 10 de junio es de 10:00hrs a 16:00hrs. Tomen sus precauciones y denme mi like por ahorrarles la vuelta en vano.
The new contingency service hours from June 10 is from 10:00 a.m. to 4:00 p.m. Take your precautions and give me my like for saving you the lap in vain.
|
|
G
|
Grissel OM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy amables el personal
Pero siempre hay mucha gente
Deberían de poner una practicaja ya que en los cajeros automáticos solo se puede hacer retiros y si quieres pagar a fuerza debes de formarte
De ahí en fuera te atienden bien y no es tan tardado el servicio salvo que vayas a atención a clientes pero es como en todos los bancos
Very friendly staff
But there are always a lot of people
They should put a practice in since at ATMs you can only make withdrawals and if you want to pay by force you must train
From there on out they serve you well and the service is not so long unless you go to customer service but it is like in all banks
|
|
M
|
MYM KIM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quitaron al guardia de la entrada, toda la gente en la zona de cajeros, no sabes si son clientes esperando o solo están ahí, nadamás viendo que sacas y como está la seguridad, pésimo, Banorte en específico está sucursal de mal en peor, no hay nadie que cheque la atención en sucursal por qué está a de ser de las peores
They removed the guard from the entrance, all the people in the ATM area, you do not know if they are customers waiting or they are just there, just watching what you get and how is the security, terrible, Banorte specifically is branch from bad to worse, no there is no one to check the service at the branch because it is going to be one of the worst
|
|
J
|
Jorge Márquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y para variar los cajeros no tienen dinero y sumenle la gente que bloquea el estacionamiento...
Terrible attention and for a change the ATMs do not have money and add the people who block the parking ...
|
|
A
|
Arevalo Geek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Algo le pasó a este banco que va de mal en peor. Mientras sus folletos te invitan a abrir algún tipo de cuenta de las 10 que tienen, los "ejecutivos" de cuenta y el gerente únicamente saben abrir una que es la que te obliga a comprar un seguro -si el seguro fuera económico igual te animas, pero no- y tener saldo promedio de $3000.00 pesos M.N. de forma mensual. De todo cobran comisión y además de que el trato al cliente es muy malo, su sistema de atención es muy lento, lo típico de los bancos, aunque este es peor, hay cuatro ventanillas, pero solo una persona atendiendo. Es un banco muy chiquito y por ello ocupa muy poco espacio. Remodelaron el espacio de cajeros automáticos, pero en mi caso, de 10 veces que voy a retirar dinero en 5 ya no tiene o no sirven los aparatos. No tardan en irse de donde están a la Multiplaza Ojo de Agua o lejos, muy lejos. El estacionamiento tiene 3 cajones, pero mal diseñados y uno de ellos siempre está ocupado por el auto del gerente siendo que es para el público. Este local o sucursal invita a la delincuencia porque pese a estar cerca del módulo de policias, nadie vigilia ni ve por la seguridad del cliente.
Something happened to this bank that is going from bad to worse. While their brochures invite you to open some type of account of the 10 they have, the account "executives" and the manager only know how to open one, which is the one that forces you to buy insurance - if the insurance were inexpensive, you may still be encouraged, but no- and have an average balance of $ 3000.00 pesos MN monthly. They charge a commission for everything and in addition to the fact that the customer service is very bad, their service system is very slow, typical of banks, although this is worse, there are four windows, but only one person attending. It is a very small bench and therefore takes up very little space. They remodeled the ATM space, but in my case, out of 10 times that I am going to withdraw money in 5, the devices no longer have or do not work. They do not take long to go from where they are to the Multiplaza Ojo de Agua or far, very far. The parking lot has 3 drawers, but poorly designed and one of them is always occupied by the manager's car being that it is for the public. This local or branch invites crime because despite being close to the police station, no one watches or sees for the customer's safety.
|
|
F
|
Fernando Mejia Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sino eres cliente de confianza en la suc no tienen la disposición de ayudar aunque seas cliente del banco. Y no tienen la tecnología para poder hacer pagos en línea.
If you are not a trusted customer at the suc they are not willing to help even if you are a bank customer. And they don't have the technology to be able to make payments online.
|
Write some of your reviews for the company Banorte
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
