BANORTE - (BOSQUES DE ARAGÓN) - 57170 Nezahualcóyotl

Muy complicado el acceso al cajero,inseguro y de 3 funciona 1

Llevo 10 años Banorte y Gracias a la mala atencion que me brindaron en esa sucursal cambiare de banco

un asco el servicio en esta sucursal nefasta las personas que la atienden llevo 13 años con banorte pero ya voy a dejar de tener cuentas con ustedes

Mucha gente sin hacer nada y lleno de clientes, ni siquiera se acercan a preguntar el trámite que uno viene a hacer, unas pintandose, otras hablando por teléfono y unas más platicando entre ellas, mientras los clientes que se esperen. Nefasto

Es un banco horrible, la atención de esta sucursal es nefasta, las notificaciones de la banca móvil no estan completas y nunca pueden resolverme ningún problema el mismo día, siempre debo regresar al menos una vez más.

Es muy molesto acudir a una sucursal y que te nieguen el servicio, necesito la apertura de una cuenta, revise en el portal de Banorte, vi las características y requisitos de las mismas, elegí la cuenta enlace personal, acudí a la sucursal que se ubica en Bosques de los Continentes 108, en Bosques de Aragón, espere más de una hora y al llegar con el ejecutivo de nombre Eduardo Ibáñez me dice que esa cuenta incluye un seguro que se me cobrará de manera anual y debo pagarlo en ese mismo momento, además de que el monto de apertura en el portal de Banorte dice ser de $1,000 el me decía que era de $5,000 y que la cuenta que yo quería en esa sucursal no podía aperturarla tenía que ir a una que se encuentra en Reforma, le argumenté que yo revise y su respuesta fue que en el portal de Banorte la información está incorrecta y únicamente es de manera parcial, por eso no aparece lo del seguro, pero que es obligatorio para poder abrir la cuenta, mi molestia es, o el ejecutivo quiere vender el seguro de manera forzosa y poco ética para alcanzar sus metas o realmente el portal de Banorte no tiene la información verídica. Al decirle que no quería el seguro, me dijo que entonces no podría abrir la cuenta y de manera burlona me dijo que podría quejarme con quien yo quisiera. Espero que Banorte me dé una repuesta y en caso de que el ejecutivo sea quien “vende” los seguros de manera forzosa se haga algo al respecto.

1. No me pudieron activar el servicio de Banorte Móvil. 2. Por culpa de la señorita que me atendió pague $400 pesos más en mi tarjeta de crédito, me dijo que no debía nada y hasta se molestó por preguntar eso, ni siquiera me atreví a pedirle estado de cuenta porque era evidente que lo que quería era irse a descansar puesto que yo era el último cliente. 3. Los cajeros automáticos no funcionan para pagos de tarjeta de crédito

No recomiendo el uso de los cajeros automáticos, en dos ocasiones me decía que no podía atender mi transacción y si retiro el dinero, es un problema para recuperarlo