Banorte Plaza Sendero Apodaca - 66612 Monterrey

1.5/5 based on 8 reviews

Contact Banorte Plaza Sendero Apodaca

Address :

Av. de la Concordia 800-C, 66612 Monterrey, N.L., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : http://www.banorte.com/
Categories :
City : N.L.

Av. de la Concordia 800-C, 66612 Monterrey, N.L., Mexico
C
Christian yair Zarazua Rodriguez on Google

Malisima atención y pesimo servicio, los ejecutivos tardan demasiado en pasar al personal
Terrible attention and very poor service, executives take too long to pass the staff
z
zero zerp on Google

Pésimo servicio ?
Terrible service ?
A
Angeles Pineda on Google

El servicio de esta institución bancaria es deficiente para solicitar un Estado de cuenta, se tardo como una hora diez minutos aproximadamente, estando en la espera para ser atendidos veiamos que las personas que llegaron mucho después que nosotros eran atendidos y cuando por fin llegó el turno solo fue cuestión de un minuto para que nos exhibieran lo solicitado, espero mejoren e implementen una estrategia de atención al cliente para que todos se atiendan al menos en orden como llegan a esta sucursal.
The service of this banking institution is insufficient to request an account statement, it took about an hour and ten minutes, while waiting to be served, we saw that people who arrived long after we were served and when it was finally their turn It was only a matter of a minute for them to show us what they requested, I hope they improve and implement a customer service strategy so that everyone is served at least in order as they arrive at this branch.
G
Gaspar Jara on Google

Como en el 90% de los banorte, se hacen filas de más de 40 personas. De por sí son lentos, ahora sumen pandemia y mejor vayan pidiendo un día libre para ser atendidos.
As in 90% of the banorte, there are lines of more than 40 people. In themselves they are slow, now they add a pandemic and it is better to ask for a day off to be treated.
I
Ignacio Flores on Google

Lo peor d elo peor abren tarde mientras estan tragando los ejecutivos...salen a gritonearle a la gente y los ponen a hacer fila en el sol porque no respetan turnos aunque uses el codigo qr
The worst of the worst they open late while the executives are swallowing ... they go out to yell at people and put them in line in the sun because they do not respect shifts even if you use the qr code
I
Itzel Urbalejo on Google

Pesimo trato al cliente, los ejecutivos en el celular, burlándose de todos los que tenemos turno y debemos estar en el sol a la espera, según mi. Turno era a las 11:46, puras mentiras son las 1:20 y aun no paso, les. Preguntas y se enojan , esta queja la llevaré a atencion a clientes telefónicamente para que proceda
Terrible customer treatment, the executives on the cell phone, making fun of all of us who have a turn and we must be in the sun waiting, according to me. Shift was at 11:46, pure lies are 1:20 and it still has not happened, them. Questions and get angry, I will take this complaint to customer service by phone to proceed
R
Ricardo Saucedo on Google

Pésimo servicio, tiempo de espera excesivo, jamás vayan a las 12 TODOS los ejecutivos están comiendo, la persona a de la entrada no sabe cómo funciona la app de QR
Terrible service, excessive waiting time, never go to 12 ALL the executives are eating, the person at the entrance does not know how the QR app works
E
Edgar Castillo on Google

Tiempos de espera demasiado largos para módulo de atención (escritorios). Ves a los ejecutivos haciendo nada y la fila creciendo. Para las cajas el servicio rápido, el detalle es con los escritorios. Pésimo servicio de recepción.
Too long waiting times for attention module (desktops). You see executives doing nothing and row growing. For boxes fast service, detail is with desktops. Lousy reception service.

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