Banregio - 01030 Ciudad de México

La atención del personal buena aunque si es algo lenta, solucionaron mi petición. Abri mi cuenta por internet, sin problemas, acudí a la sucursal solamente por un retiro. En mi opinión, solo les falta más presencia de cajeros en la ciudad pero en general, excelente todo. Gracias.

Si estas viendo esto, tienes que leerlo para que no te pase lo mismo que a mí. Por tu patrimonio, integridad y sobre todo seguridad, no realices ningún tipo de operación en éste banco. Los funcionarios de BANREGIO tienen acceso a toda tu información, datos personales y no están capacitados para resguardarlos, no son transparentes, profesionales ni responsables. Tuve la mala suerte de confiar plenamente en ésta Institución, darle la oportunidad a una Institución Mexicana de resguardar todo mi patrimonio, esperando una buena experiencia y sin embargo divulgaron mi información, mis datos personales, robaron mi identidad, para disponer de todo mi patrimonio. Lo que más me decepciona es la gran corrupción interna de la Institución Financiera BANREGIO, que a pesar de ese daño que me ocasionaron y casi tres meses después de haber presentado mi solicitud de aclaración de cargos no reconocidos, se sigan conduciendo con mentiras, violentando mis derecho e incumpliendo sus obligaciones ya que no quieren entregar la resolución, pretendiendo falsificar una que no tendría validez e inventando incoherencias respecto a la Original, cito la respuesta de la Gerente de la sucursal " Lo que pasa es que ya no tenemos acceso a esa resolución porque el empleado del banco que conocía de tu caso desapareció y por lo tanto ya no tenemos acceso a ella" Esa fue la justificación a todo el problema. No es posible confiar en funcionarios con esta falta de preparación profesional, pobre educación, ética y moral. Es muy breve la redacción de mi experiencia, pero suficiente NO HAGAS NINGUN TIPO DE OPERACIÓN EN ESTE BANCO, me ocurrió a mi, pero deseo que nadie más tenga que vivir esto.

Lamentablemente un banco que deja mucho que desear, tome la iniciativa de pasar todos mis productos financieros a un banco nacional y pura decepción me he llevado, servicio súper lento para abrir una cuenta, solicité una tarjeta de crédito y me dieron la que quisieron no la que yo quería que se ajustaba a mis necesidades, para recoger tus tarjetas tienes que pasar con uno de los ejecutivos para que te de una hoja y luego pasar a ventanilla y ya para cuando haces todos perdiste más de una hora además de que de todos los ejecutivos que están en la sucursal solo uno te puede atender, los demás solo están jugando a sacar copias y en la computadora disque trabajando, sino tienen atención al publico no se que hacen ahí deberían de ponerlos en oficinas cerradas y para acabarla de amolar solo hay un cajero en ventanilla. En general pésimo servicio al cliente, atención nula y muy lenta y cero cordialidad de todos los que laboran en esta sucursal. La verdad que lastima de banco.

Tiene nueva imagen, nuevo personal. Me atendieron ágil y puntualmente.

Están remodelando la sucursal y no sé cuándo vuelvan a abrir. Solo los cajeros están operando.

Muy mala atencion, poca gente y 1 hora y media en atender. Otros ejecutivos platicando sin acercarse a atender a los usuarios.

El Banregio tiene pocas sucursales. Esta solo tiene un cajero, es insuficiente. El personal no es grosero pero no conocen los productos de todas sus líneas de productos específicamente de HEY. Los ejecutivos te guían parcialmente.

Banregio es un banco que ofrece todo lo necesario, con una banca electrónica y aplicación fáciles de usar. Las tarjetas de crédito tienen tasas muy bajas, y sin anualidad. Yo uso la banca empresarial y estoy muy contento.