BBVA Bancomer HEADQUARTERS - 24014 Campeche

2.7/5 based on 8 reviews

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Av. María Lavalle Urbina MZ D-LT 2, Área Ah, 24014 Campeche, Camp., Mexico
J
Jose Roman Guerrero T on Google

Excelente trato y atención
Excellent treatment and attention
J
Johan Klassen on Google

Muy mala atencion, si preguntas por opciones de cuentas siempre te van a decir que solamente tienen la donde tienes que abonar 4 mil pesos, y no es cierto tienen otras opciones, no se dejen engañar
Very bad attention, if you ask for account options they will always tell you that they only have the one where you have to pay 4 thousand pesos, and it is not true they have other options, do not be fooled
A
Angel Enrique Caamal Caamal on Google

Es un pesimo banco, tardan mucho en los tramites en el banco, los asesores se la pasan en todo menos en atender, no llevan un orden en la atencion, se tardan demasiado tiempo en un cliente. La app no sirve
It is a very bad bank, they take a long time in the procedures in the bank, the advisers spend it in everything except attending, they do not have an order in the attention, they take too long in a client. The app does not work
C
CUAUHTEMOC NAVA SALGADO on Google

Me trataron super mal, siendo cliente de Bancomer hace más de 10 años me mandaron a Santander por un trámite personal y después de esperar más de hora y media para pasar con un ejecutivo, que pena.
They treated me super badly, being a Bancomer customer for more than 10 years they sent me to Santander for a personal procedure and after waiting more than an hour and a half to meet an executive, what a shame.
E
Evilmer Andrey Chi de Robles on Google

Un familiar se presento con un detalle, fue a presentar su problema y el asesor ignoro por completo el caso, lo único que NO hizo fue asesorar. después de tantos años de tenerlos como banco lo ignoraron. Y no hay a quien acudir para que le hagan caso. La sucursal menos recomendada. Y no vengan con comunícate a este lugar por que el problema se origino por eso, por hacer las cosas por teléfono.
A relative introduced himself with a detail, went to present his problem and the advisor completely ignored the case, the only thing he did NOT do was advise. after so many years of having them as a bank they ignored it. And there is no one to turn to to be listened to. The least recommended branch. And do not come to contact this place because the problem originated from that, by doing things over the phone.
j
jaime tafoya on Google

Por cuestiones de estudios sali del pais y me intente comunicar con un ejecutivo desde el extranjero pero nunca contestaron mis llamadas pues queria seguir usando mi tarjeta para unas transacciones en linea y esta no esta habilitad, un familiar me hizo el favor de preguntarle al ejecutivo que debia hacer a lo que solo respondio que debia acudir a la sucursal para registrame y poder usar la app, por tanto no he podido usar mas mi tarjeta, y solo me queda pensar que con tantas herramientas de tecnologia con las que contamos hoy en dia este banco no pueda hacer algo por sus clientes en el extranjero.
Due to studies, I left the country and tried to communicate with an executive from abroad but they never answered my calls because I wanted to continue using my card for online transactions and it is not enabled, a relative did me the favor of asking the executive what I had to do what I only answered that I had to go to the branch to register and be able to use the app, therefore I have not been able to use my card anymore, and I can only think that with so many technology tools that we have today this bank cannot do something for its clients abroad.
E
Elyot Leroy Sanchez Juarez on Google

Me atendió reyner Chan excelente servicio alguien merece un asenso
Reyner Chan attended me excellent service someone deserves a raise
L
Lisandra on Google

No lo recomiendo para nada para los clientes preferentes ya que tienes que hacer la fila igual y es muy lento no está bien por los preferente no hacen cola y aquí si lo cual me parece una falta de respeto así que si eres preferente ce a otro porq aquí se puede tomar de media a una hora es un horror CUIDADO IMPORTANTE ESTE BANCO ES UNA BASURA y disculpen la grosería se pueden creer que no te dejando eposotar dólares americanos esto es una locura es el único banco de México que nos pasa esto siendo clientes preferentes esto es increíble te tratan súper mal me voy muy molesta y horrorizada no vengas aquí es algo insólito una falta de respeto total
I do not recommend it at all for preferred clients since you have to line up the same and it is very slow, it is not good because the preferred ones do not queue and here if which seems disrespectful to me so if you are preferential ce to another why here you can take from half an hour to an hour it is a horror IMPORTANT CARE THIS BANK IS A GARBAGE and excuse the rudeness can you believe that not letting you deposit US dollars this is crazy is the only bank in Mexico that happens to us as preferred customers This is incredible, they treat you super badly, I'm leaving very upset and horrified, don't come here, it's something unusual, a total lack of respect

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