BBVA Bancomer Ninos Heroes - 44520 Guadalajara

2.4/5 based on 8 reviews

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Av Niños Héroes 2715, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jal., Mexico
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Jorge Armando on Google

Actualización, ya remodelaron la sucursal y abrieron nuevamente. El lugar tiene un par de años cerrado, buscar sucursal arcos (la más cercana desde aquí) o sucursal López Cotilla cerca de Centro Magno.
Update, they already remodeled the branch and opened again. The place has been closed for a couple of years, look for the arcos branch (the closest from here) or the López Cotilla branch near Centro Magno.
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Rood on Google

Pésimo servicio, tanto la mujer que estaba en puerta como la ejecutiva que tienen solo te hace perder el tiempo y te co restan descaradamente e irrespetuosame. La verdad calificaría con media estrella, aparte a veces no tienen ni ge te y de espera te dan más 60 minutos y después de un rato largo solo te dicen te faltan documentos, a pesar de que en la página y aplicación te dicen que no necesitas más.
Terrible service, both the woman who was at the door and the executive they have only make you waste your time and they blatantly blame and disrespect me. The truth would qualify with half a star, apart sometimes they don't even have a wait and they give you more 60 minutes and after a long time they only tell you you are missing documents, although in the page and application they tell you that you do not need plus.
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Paulina Araiza on Google

Serás feliz en BANCOMER, siempre que todo lo hagas en la APP, la atención a clientes con ejecutivo es pesima, resalto son muy amables pero es ineficiente su sistema para lo que sea tendrás que esperar 40 min a 1 hora para que te atiendan, aunque no haya gente.
You will be happy in BANCOMER, as long as you do everything in the APP, customer service with an executive is terrible, I highlight they are very friendly but their system is inefficient for whatever it is you will have to wait 40 min to 1 hour for them to attend you, although there are no people.
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Oscar Cázares on Google

Muy bien. Ya más de 13 años que acudo a esta sucursal. Amplio estacionamiento, buena asesoría de parte del personal. Entrada para personas con dificultad para caminar y con silla de ruedas. Tienen aplicación de gel antibacterial.
Very good. I have been visiting this branch for more than 13 years. Ample parking, good advice from the staff. Entrance for people with walking difficulties and with wheelchairs. They have an antibacterial gel application.
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j hg on Google

Excelente atención del ejecutivo Alexis Ayala, resolvió todas mis inquietudes... Muy recomendable
Excellent attention from the executive Alexis Ayala, he resolved all my concerns... Highly recommended
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Cinthya Elivier Glez. A. on Google

Pésimo servicio, desde la entrada te atiende pero para limitar tus trámites. Tenía que realizar actualizaciones de datos en mi nómina y no me lo permitieron, 1ro que la empresa tenia que llenar esos datos, (cosa que ya se había hecho), y ya que activé con nuevo nip mi tarjeta, su escusa fue que no podían actualizar mis datos con algún ejecutivo pues no tenían sistema. Todo mal, no querían que pasara con los ejecutivos desde el comienzo.
Terrible service, from the entrance he attends you but to limit your procedures. I had to make data updates in my payroll and they did not allow it, 1st that the company had to fill in that data, (which had already been done), and since I activated my card with a new PIN, their excuse was that they could not update my data with an executive because they did not have a system. All wrong, they didn't want it to happen to the executives from the start.
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Erika Mayorga on Google

Pésimo servicio! Muy mala organización. Necesitaba un desbloqueo de mi tarjeta para realizar mis pagos del día y desde que llegué pedí entrar con un ejecutivo y no me dieron ficha, solamente me dijeron "en seguida te atenderemos, toma asiento y yo te aviso" ni gente había cuando llegué pero imaginé que era la hora de la comida y que quizá por eso no me atendían, pasó media hora y llegó un señor todo molesto pidiendo que lo atendieran porque le urgía y lo pasaron justo en cuanto llegó, que falta de respeto hacia los que llegamos antes. El banco es de mi agrado en todos los aspectos, pero hay mejores sucursales con mucha mejor organización y atención.
Terrible service! Very bad organization. I needed an unlocking of my card to make my payments for the day and since I arrived I asked to enter with an executive and they did not give me a token, they only told me "we will attend you immediately, take a seat and I will notify you" there were no people when I arrived but I imagined That it was lunchtime and that maybe that's why they didn't take care of me, half an hour passed and a man arrived, all annoyed, asking to be attended because he was urgent and they passed it just as soon as he arrived, what lack of respect towards those who arrived before. The bank is to my liking in all aspects, but there are better branches with much better organization and attention.
C
Celia Olga Schmidt Sandoval on Google

El servicio es tardado y lo que le sigue. El personal muy amable, pero no sirve de nada si no son eficientes. Siempre que voy, no son capaces de resolver

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