BBVA Bancomer Patio Santa Fe - 01210 Ciudad de México
3.2/5
★
based on 8 reviews
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Address : | Avenida Prolongación, Av. Paseo de la Reforma 400, Álvaro Obregón, 01210 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
Categories : | |
City : | CDMX |
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Marco Suardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es lento por el poco personal, no son incompetentes pero no manejan bien las situaciones y eso los hace tardar mucho tiempo. En mi visita de hoy perdí 2 horas del día y no pudieron ayudarme en absolutamente nada.
The service is slow due to the low staff, they are not incompetent but they do not handle situations well and that makes them take a long time. On my visit today I lost 2 hours a day and they couldn't help me at all.
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Martin Jimenez on Google
★ ★ ★ ★ ★ En patio Santa Fe, bancomer tiene sucursal y cajeros en planta baja y segundo nivel, muy buen servicio y atención...
In patio Santa Fe, bancomer has a branch and ATMs on the ground floor and second level, very good service and attention ...
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Miguel Martinez Moyao on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es pésimo!! Según le dan preferencia a los cuenta vientes y lo mismo se pueden tardar 1:30 Con un papelito en las manos, y SI no eres cuenta viente olvidado!!!! Hasta dos horas, la gerente no da nombre para reportar la, ningún nombre visible en los módulos y dos empleados paraditos en la puerta dando papelitos, los cuales podrían estar en cajas atendiendo a los clientes sean o no cuenta vientes. Los cajeros de 15 A 30 minutos por persona en ventanilla, eso sí platicando entre ellos, se paran en repetidas ocasiones y se desaparecen por lapsos de 5 A 10 minutos. PESIMO SERVICIO Y NADIE RESPONSABLE PARA UNA SOLUCIÓN.
The service is lousy !! As they give preference to the current account and the same can take 1:30 With a piece of paper in your hands, and IF you are not a 20th account forgotten !!!! Up to two hours, the manager does not give a name to report it, no name visible on the modules and two employees standing at the door giving little pieces of paper, which could be in boxes attending to customers, whether or not they are counting. The tellers of 15 to 30 minutes per person at the window, although talking to each other, stop repeatedly and disappear for periods of 5 to 10 minutes. HUGE SERVICE AND NOBODY RESPONSIBLE FOR A SOLUTION.
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Anhe 88 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buenas tarde, una pregunta, se puede cobrar un cheque con una copia de mi INE?,
Good afternoon, one question, can you cash a check with a copy of my INE?
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M M on Google
★ ★ ★ ★ ★ La gerente no sabe hacer su trabajo, aperture una cuenta y no me pudieron dar una tarjeta ni depositar, la solución del call center es ve a otra sucursal, muy mala experiencia, de verdad debería estar a cargo alguien competente.
The manager does not know how to do her job, I opened an account and they could not give me a card or deposit, the call center solution is to go to another branch, very bad experience, someone competent should really be in charge.
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Javier Diaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una de las sucursales más ineficientes que he conocido, pésimo.
One of the most inefficient branches I've ever met, lousy.
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DIABLO JSB on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una sucursal pequeña pero con muchas bondades. Es una de las pocas sucursales que abre los días sábados, la mayor parte del tiempo cuenta con un aforo muy bajo lo cual genera que los tiempos de espera para ser atendido sean considerablemente cortos además que tiene las cajas abiertas necesarias para atender el aforo que tengan en cada momento. Los ejecutivos y cajeros son amables y eficientes.
A small branch but with many benefits. It is one of the few branches that opens on Saturdays, most of the time it has a very low capacity which means that the waiting times to be attended are considerably short in addition to having the necessary open boxes to attend the capacity they have in every moment. The executives and cashiers are friendly and efficient.
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Manny Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Luckily it was no people waiting to see an advisor. And the tellers where very helpful .
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