BBVA Bancomer Patria Zapopan - 45030 Zapopan

2.3/5 based on 8 reviews

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Av. Patria 320, La Estancia, 45030 Zapopan, Jal., Mexico
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A. Pacheco on Google

Pésimo servicio si necesitan Bancomer vayan a otra sucursal, si necesitan un banco acudan a otro. Para empezar la señorita que estaba en la entrada ni me dio acceso a los ejecutivos para mis dudas y por su culpa me quedé con la cuenta bloqueada. Ya despues que hice lo que ella queria Los ejecutivos sólo 2 desocupados y no atendían. Y el Ejecutivo me dice sino hubieras (*HECHO LO QUE LA SEÑORITA DE LA ENTRADA ME OBLIGÓ*), y ahora no puedo apoyarte...... quise levantar una queja y lo mismo necesito nombre de quien me atendió y nunero de empleado para poder levantarla. Jajaja se cubren para no hacerse responsables de nada como institución
Bad service if you need Bancomer go to another branch, if you need a bank go to another. To begin with the lady who was at the entrance did not give me access to executives for my doubts and because of her fault I kept the account locked. Already after I did what she wanted Executives only 2 unemployed and did not attend. And the Executive tells me if you had not (* DONE WHAT THE LADY OF THE ENTRY MADE ME *), and now I cannot support you ...... I wanted to raise a complaint and I need the name of the person who attended me and the number of employee to be able to lift it Hahaha they cover themselves so as not to take responsibility for anything as an institution
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Guillermo Corona Gil on Google

Lástima que aquí abrí las cuentas porque no me queda de otra que venir con los ejecutivos de esta sucursal que son los más incompetentes que me han tocado en cualquier banco, pasan gente sin turno, de nada sirve tener tarjeta preferente porque el tiempo promedio para ser atendido por ejecutivo es de 1 a 1 hora y media; el gerente de la pasa platicando con todos los empleados en lugar de trabajar, nunca me ha tocado ver que este atendiendo un cliente. Es impresionante que no hayan cambiado al personal desde hace mucho tiempo, no por nada es de las sucursales con peor calificación.
It is a pity that I opened the accounts here because I have no choice but to come with the executives of this branch who are the most incompetent that have ever touched me in any bank, people pass without a shift, it is useless to have a preferential card because the average time to be attended by executive is from 1 to 1 hour and a half; The manager of the raisin talking with all the employees instead of working, I have never had to see that he is serving a client. It is impressive that they have not changed staff in a long time, not for nothing it is one of the worst rated branches.
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Daniel Puerto on Google

Triste experiencia en este banco. Dan muchas vueltas y tardan muchísimo en resolver un asunto. Lamentable sistema de atención y proceso. Pueden mejorar muchísimo con un sistema más efectivo de trabajo.
Sad experience in this bank. They go around a lot and take a long time to resolve an issue. Regrettable system of care and process. They can improve a lot with a more effective system of work.
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Jokebed Hipolito on Google

Personal ineficiente, nula capacidad de resolución de problemas.
Inefficient staff, no problem solving ability.
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Sergio Abarca on Google

1.- mala logística de atención a los clientes, quienes tienen que hacer cola para entrar, tiene un cupo de 18 personas en espera sin embargo como es muy común que durante gran parte de la mañana solo haya una caja atendiendo, cosa que está fatal y recurrente, solo admiten a 4 personas en el interior y como lo mencioné hay que hacer una gran fila para poder acceder 2:- a diferencia de otras sucursales no existe una barrera visual para realizar los operaciones, enterándose todos los que esperan de lo que se hace, lo que conlleva a la inseguridad de saber por terceros si se retira gran cantidad de dinero, propiciando los asaltos conejeros como se les conoce.
1.- Bad logistics for customer service, who have to queue to enter, it has a quota of 18 people waiting, however, as it is very common that during much of the morning there is only one box attending, which is fatal and recurring, they only admit 4 people inside and as I mentioned you have to make a long line to access 2: - Unlike other branches, there is no visual barrier to carry out operations, with all those who expect what is being done, which leads to the insecurity of knowing by third parties if a large amount of money is withdrawn, leading to robberies Conejeros as they are known.
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roco perroni on Google

La peor sucursal de AMG. Nada quieren hacer, todo es hable por telefono o busquelo en internet o un ejecutivo te dice una cosa, la cajera otra y el de la entrada todo lo contrario.
The worst branch of AMG. They don't want to do anything, everything is talk on the phone or look it up on the internet or an executive tells you one thing, the cashier another and the one at the entrance quite the opposite.
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Raul Ruiz on Google

Pues un banco BBVA no hay nada fuera de lo ordinario o sobresaliente. El GRAN problema de este lugar es el estacionamiento, como todo mundo quiere ir primero dejan el carro mal estacionado o tapando la salida, como la mayoría de las personas no es muy hábil para manejar y la salida es directo en Av Patria, pues se hace un cuello de botella inmenso entre los que entran, los que salen y los que traen prisa en Av patria.
Well, a BBVA bank is nothing out of the ordinary or outstanding. The BIG problem of this place is parking, as everyone wants to go first, they leave the car parked wrong or blocking the exit, as most people are not very skilled at driving and the exit is directly on Av Patria, as it is done a huge bottleneck between those who enter, those who leave and those who hurry up Av patria.
A
Astrid Vega on Google

Its an OK bank

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