BBVA CAJERO - 03920 Ciudad de México

Está cerrado ?

Excelente servicio de cajeros, abundantes, rapidos y personal atento.

Se supone que es 24 horas, frecuentemente en la noche está cerrado, lo necesitaba hoy para pagar mi tarjeta, porque aparte una cajera del banco bloqueó mi servicio al cambiar mi plástico sin preguntarme, van a pasar días para que me lo reestablezcan.

Me llegó un correo del propio BBVA, donde me informan que decidieron cambiar la cuenta al Centro PyMe, ubicado en Av. Insurgentes Sur 1323, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, 03920 Ciudad de México, CDMX, sin avisarle a nadie. El banco decide, el cliente no importa. Voy a recoger una chequera a ese centro y me regresaron a la sucursal donde un día antes había ido a recogerla y donde me dijeron que ya no tenían la cuenta ahí., en el BBVA de Av. Insurgentes Sur 1685, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01000 Ciudad de México, CDMX. Después de ir al Centro PyMe, pasé a esa misma sucursal, les dije que venía por una chequera y me dijeron que la gerente estaba ocupada con un cliente y que no me podía atender. Mensaje aunque tengas cuenta ahí y tengas que recoger chequera, tu no eres cliente¿?.QUE BUENO QUE LOS SISTEMAS DE BBVA SIRVAN PORQUE EL PERSONAL Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTE BANCO BBVA, ES NEFASTA, ya ni que decir del maltrato a los adultos mayores. Ya debía la CONDUSEF y/o la Comisión de derechos humanos, empezar a ver la posibilidad de multar a los bancos por cada queja comprobada, por negligencia en el servicio o negación, o por maltrato. O DEFINITIVAMENTE iniciar procedimiento ante la CONDUSEF, donde el banco otorgue garantía, antes de iniciar el procedimiento, o se les multe por cada porcentaje de quejas ante autoridades. Así como cobran sus servicios y no los dan. Así se les debe cobrar a ellos.

No me reconoció 500 pesos de un depósito que hice en la practicaja, pasé a aclararlo a la sucursal y me dijeron que revisaron el cajero y que en físico no se encontraba, no sé cuanto demore hacer el conteo del monto de todo el cajero, pero si el cajero no reconoció en su sistema que tomó más billetes de los que ingresé obviamente no va estar en el sistema. No creo que físicamente hayan contado todo el dinero en 5 min de la practicaja. Me dijeron que pidiera aclaración en la línea BBVA, marqué por teléfono de la sucursal y no me escuchaba el asesor que me contestó. La practicaja fue la D402