BBVA Centro Pyme - 31250 Chihuahua

2.8/5 based on 8 reviews

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Periferico, Ortiz Mena 2823, Quintas del Sol, 31250 Chihuahua, Chih., Mexico
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Grizel Lamar García on Google

En Mapaton2017 vi que este Banco cuenta con varios lugares de estacionamiento para personas con discapacidad y rampas para acceder a él.
In Mapaton2017 I saw that this Bank has several parking places for people with disabilities and ramps to access it.
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kike siller on Google

Llego antes que abran, hago fila, voy a sacar una cuenta y le dan preferencia a los clientes mientras yo espero. Servicio lento por personal sin ganas y la gente molesta en la sala de espera. Terrible experiencia. Una hora despues de esperar aun no me atienden.
I arrive before they open, I stand in line, I go to get an account and they give preference to customers while I wait. Slow service by unwilling staff and annoying people in the waiting room. Terrible experience. An hour after waiting they still do not attend me.
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Sergio Jurado on Google

Pesimo servicio, hace 10 minutos que me "atendieron". Lo atienden a uno como si le hicieran un favor y no resuelven nada además perdida de tiempo doble porque no había nada de gente y se tardan mucho y no resuelven nada.... el "ejecutivo 2" mal muy mal
Pity service, 10 minutes ago they "attended" me. They attend to one as if they were doing him a favor and they do not solve anything besides wasted double time because there was nothing of people and they take a long time and do not solve anything .... the "executive 2" bad very bad
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delisa Hdez on Google

Tengo más de 15 días con un trámite que dura máximo 5 días gracias al ejecutivo Aldo Ángel ? que falta de responsabilidad y profesionalismo. Ah y nunca contesta el teléfono ni para dar una explicación.
I have more than 15 days with a procedure that lasts a maximum of 5 days thanks to the executive Aldo Ángel ? who lacks responsibility and professionalism. Oh and never answer the phone or to give an explanation.
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Chava Rodriguez on Google

INTENTO REALIZAR UNA REPOSICION DE ´PLASTICO DE DEBITO DESDE EL JUEVES DE LA SEMANA PASADA , Y RESULTA QUE EL FOLIO QUE NECESITO SOLO LO OTORGA UN EMPLEADO Y SI NO RESPONDE PUES HASTA SUS MENDIGAS, AUN NO ME DAN EL FOLIO HASTA CREEN QUE UNO DEBE DE AGUANTAR TANTO DESPOTISMO EN ESA SUCURSAL NO LES INTERESA SERVIR A NADIE QUE LASTIMA Y PENA ME DAN , EL TRATO AL CLIENTE DEBE SER IMPECABLE Y ESTAN MUY LEJOS DE ESO LE GANA EN PRONTITUD Y SERVICIOS, OTROS BANCOS ,,,
I ATTEMPT TO MAKE A REPLACEMENT OF THE DEBIT PLASTIC FROM THE THURSDAY OF THE LAST WEEK, AND RESULTS THAT THE FOLIO I NEED ONLY IS GRANTED BY AN EMPLOYEE AND IF I DON'T RESPOND, UNTIL THEIR BEEKEEPERS, STILL DO NOT GIVE ME THE PAGE AGUANTAR BOTH DEPOTISM IN THAT BRANCH IS NOT INTERESTED TO SERVE ANYONE WHO LASTS AND PENALTIES GIVES ME, THE CUSTOMER TREATMENT MUST BE IMPECCABLE AND ARE VERY AWAY FROM THAT WINS IN PRONTITUDE AND SERVICES, OTHER BANKS ,,,
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xavier pio on Google

Una mala actitud de sus empleados fuy haber una cuenta de mi padre que falleció y van dos veces que me niegan una aclaración por que el director no está y nadie me puede ayudar
A bad attitude of their employees was to have an account of my father who passed away and they deny me a clarification twice because the director is not there and no one can help me
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Valentina Treviño on Google

Después de hacer la fila por más de una hora y pasar con el ejecutivo, me dijeron que ya estaba todo listo, en mi casa me doy cuenta que no activaron el token, cuando me dijeron que ya estaba activo, ahora tengo que regresar mañana. No es posible que sean tan ineficientes y que hagan perder el tiempo a los clientes de ésta manera
After queuing for more than an hour and spending time with the executive, they told me that everything was ready, at home I realize that they did not activate the token, when they told me that it was already active, now I have to return tomorrow. They can't possibly be that inefficient and waste customers' time this way
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Rodrigo Michel on Google

Mejorar en gran medida la atención que le dan al cliente, en la mayoría de las sucursales al hacer un depósito te preguntan por la referencia antes de hacer el depósito a excepción de esta sucursal en la que solo hicieron el depósito sin preguntar por la referencia del mismo con el argumento de que no es su obligación preguntar por la referencia.
Greatly improve customer service, in most branches when making a deposit they ask you for the reference before making the deposit, except for this branch where they only made the deposit without asking for the reference of the himself with the argument that it is not his obligation to ask for the reference.

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