BBVA Centro Pyme - 78320 San Luis
2.8/5
★
based on 8 reviews
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Address : | Av. de Las Torres 113, El Paseo, 78320 San Luis, S.L.P., Mexico |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps: |
Categories : | |
City : | S.L.P. |
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Kevin Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La espera para obtener atención por parte de un ejecutivo es ridículamente extensa. Una de las ejecutivas literalmente fue a maquillarse mientras había clientes en espera. Inclusive en la mañana poco después de abrir sucursal y con poca afluencia de personas el servicio es lento e ineficiente.
The wait to get attention from an executive is ridiculously long. One of the executives literally went to put on makeup while customers were waiting. Even in the morning shortly after opening a branch and with little influx of people the service is slow and inefficient.
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Maria Del Socorro Espinosa Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y cuidando a la gente por la contingencia!! Todos los cuidados, desde estar a 1.5 de distancia, como gel al entrar, en las sillas de igual forma separación, Amabilidad y atención al dar las indicaciones! excelente! Todos, desde la chica de atención en la entrada, hasta cajeros y administrativos, Gerente, excelente, agradezco su atención!
Excellent service and taking care of people for the contingency !! All care, from being 1.5 away, like gel when entering, in the chairs in the same way, Kindness and attention when giving the directions! Excellent! Everyone, from the attention girl at the entrance, to the cashiers and clerks, Manager, excellent, I appreciate your attention!
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cesar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hola, sigo sin entender por qué el servicio de cajas no ha cambiado, me llevé más hora y media para cambiar una orden de pago. Entiendo que a sus clientes - entiéndase con cuenta de ese banco- se les da preferencia. Pienso que el servicio debería ser parejo para todos , veo que ya pusieron sillas para que esperes tu turno. Más no ha cambiado la dinámica de atención pronta y expedita para los que vamos a realizar alguna transacción. No se que es o cual es la causa por la que siguen siendo lentos para atender. Gracias por la atención a mi comentario. Espero me sorprendan con el cambio de atención al cliente.
Hello, I still do not understand why the box service has not changed, it took me more than an hour and a half to change a payment order. I understand that your customers - understand that bank's account - are given preference. I think the service should be even for all, I see that they have already put chairs so you can wait your turn. More has not changed the dynamic of prompt and expeditious attention for which we are going to carry out some transaction. I do not know what it is or what is the reason why they are still slow to attend. Thanks for the attention to my comment. I hope you surprise me with the change in customer service.
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Ingmar Requena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente sucursal de BBVA personal eficiente y rápido variedad de productos financieros como tarjetas de crédito y préstamos, sucursal muy limpia.
Excellent BBVA branch, efficient staff and quick variety of financial products such as credit cards and loans, very clean branch.
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Ernesto Reyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atencion es deficiente. Su personal pocas veces tiene voluntad de ayudarte a resolver tus asuntos, aún estando en sus manos te envían a otros canales de comunicación con el banco nadamas para no tomarse el tiempo de atenderte.
El area de cajeros suele estar sucia, y el personal de ventanilla se la pasa platicando, terminan pidiendote los mismos datos dos o tres veces porque se distraen conversando al tiempo que te atienden.
No es el peor servicio, pero puede mejorar mucho si su personal se pone las pilas
The attention is lacking. Its staff seldom is willing to help you resolve your issues, even though it is in their hands, they send you to other communication channels with the bank just to avoid taking the time to assist you.
The cashier area is usually dirty, and the counter personnel keep talking, they end up asking you for the same information two or three times because they are distracted talking while they attend you.
It is not the worst service, but it can improve a lot if your staff get the batteries
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Diego A on Google
★ ★ ★ ★ ★ No me gusta este banco por el tiempo de respuesta, llegue y hacen una fila en el sol, tarde como 10 minutos en pasar a la sucursal para que me dieran un ticket en menos de 20 minutos me pasar a la caja, pero las cajeras no me agradaron estaban jugando en caja y echando relajo.
Por ultimo la qcajera no me quizo dar un recibo por cambio de cheque, si no lo dan no hay problema, como uiera es un movimiento a favor , pero esto no es un fator determinante or lo cual otorgue una calificacion de 1 estrella
I do not like this bank because of the response time, I arrived and they made a line in the sun, it took about 10 minutes to go to the branch so that they gave me a ticket in less than 20 minutes I went to the cashier, but the cashiers did not I liked them, they were playing boxed and relaxing.
Finally, the cashier did not want to give me a receipt for check cashing, if they don't give it no problem, as it would be a movement in favor, but this is not a determining factor or which gives a rating of 1 star
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Salvadore van o meine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremadamente lentos en el servicio de ventanilla. Solo 2 cajeras en horas pico la gente espera afuera en el sol y los ejecutivos hacen bromas sobre éso. Y la fila afuera sigue y sigue creciendo...
Extremely slow at the counter service. Only 2 cashiers at rush hour people wait outside in the sun and executives make jokes about it. And the line outside goes on and on ...
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Konnie G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me tocó buena suerte con la ejecutiva que me atendió (su oficina al fondo). Fue sumamente amable y atendió todas mis dudas con toda la paciencia del mundo. Super honesta, ya que tuve que salir al cajero a verificar un dato y muy buena onda resguardo mi bolsa ya que había entrado otro cliente. Establecimiento limpio. Con amplio estacionamiento. El único detalle es la atención en la entrada de quienes proporcionan los turnos, esta algo desorganizado, fácil 6 personas me preguntaron qué trámite iba a realizar. De ahí en fuera todo bien.
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