BBVA - 50160 Toluca de Lerdo
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact BBVA
| Address : | Av. Primero de Mayo 1700, Santa Ana Tlapaltitlán, Delegación Sta Ana Tlapaltitlán, 50160 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
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| City : | Méx. |
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Alizha Landazuri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a pedir un estado de cuenta, me la negaron, diciendo que no había sistema, el personal se portó prepotente, fui a otro Bancomer dónde me atendieron muy bien y me dijieron que el sistema nunca se fue
 I went to ask for a statement, they denied it, saying that there was no system, the staff behaved arrogantly, I went to another Bancomer where they took great care of me and told me that the system never left
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Itzel Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vine a recoger un cheque desconocen el proceso, no son capaces de cancelar un cheque que ellos hacen mal, deberían capacitar mejor al personal PÉSIMO SERVICIO
I came to pick up a check, they do not know the process, they are not able to cancel a check that they do wrong, they should better train the staff.
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Fernando Gutierrez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son INEFICIENTES a mas no poder, esperar mas de 1 hr para que atiendan a 5 personas con 3 ejecutivos? Ah! pero eso si, llegan conocidos y sin turno los atienden, que falta de respeto y ética, lamentablemente requerimos el servicio ?
They are INEFFICIENT but can not wait more than 1 hr to serve 5 people with 3 executives? Ah! but that yes, they arrive known and without turn attend them, that lack of respect and ethics, unfortunately we require the service ?
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Luis Galindo on Google
★ ★ ★ ★ ★ El ticketero sólo existe para mandarte a las practicajas sin entender que no aceptan billetes de doscientos. Las ventanillas son insuficientes para tantos clientes. No vale de nada pararse en esta sucursal.
The ticketer only exists to send you to the practices without understanding that they don't accept two hundred bills. The windows are insufficient for so many customers. It is no use standing at this branch.
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Josè Luis Dìaz Islas (Oro Digital México) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me están cobrando un seguro que nunca contraté, me lo cargaron cuando abrí la cuenta no se puede cancelar en la sucursal ni en la app, ni por teléfono lo que si hacen es cobrar cada mes son unos abusivos.
They are charging me for insurance that I never contracted, they charged me when I opened the account, it cannot be canceled at the branch or in the app, or by phone, what they do is charge every month they are abusive.
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Roberto Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ La ejecutiva Verónica bloqueó mi cuenta porquerer ganarse su comisión, aún sabiendo que no estarían generando plásticos y que está semana no abrirían la sucursal, hoy sigo intentando realizar el movimiento en otra sucursal y no es posible, gracias a la ineptitud y poco profesionalismo de la ejecutiva.
The executive Verónica blocked my account because she wanted to earn her commission, even knowing that they would not be generating plastics and that this week they would not open the branch, today I am still trying to carry out the movement in another branch and it is not possible, thanks to the ineptitude and unprofessionalism of the executive.
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Emmanuel Flores Nava on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trato racista y discriminatorio de la Ejecutivo 3. Tania Gutiérrez y de Ivan Guadarrama. Saltaron mi turno aún cuando ya estaba formado, para darselo otra persona, completamente fue por el color de mi tes. Levante una queja en la línea telefonica 23/0621, me dieron un folio, pero veo que no hicieron nada al respecto. Es lamentable ver que en BBVA acepten y protegan ese tipo de odeología racista (27/Jun/21).
Racist and discriminatory treatment by Executive 3. Tania Gutiérrez and Ivan Guadarrama. They skipped my turn even when I was already formed, to give it to someone else, it was completely because of the color of my tees. I raised a complaint on the telephone line 23/0621, they gave me a sheet of paper, but I see that they did nothing about it. It is unfortunate to see that BBVA accepts and protects this type of racist odeology (27 / Jun / 21).
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Jesus Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui hacer un deposito de 14,000 pesos y la práctica cancelo la operación pero no me regreso mi efectivo, yo le hable inmediatamente al asesor Hector Quiroz Valdez quien se percato de la situación me hicieron llenar un formulario para reembolsar mi efectivo, me dijeron que en 24 horas me hacían el depósito ya se cumplió el plazo y aun no lo han realizado. Exijo de la manera más atenta y respetuosa me regresen mi efectivo.
I went to make a deposit of 14,000 pesos and the practice canceled the operation but I did not return my cash, I immediately spoke to the advisor Hector Quiroz Valdez who realized the situation, they made me fill out a form to reimburse my cash, they told me that in 24 hours they made me the deposit and the deadline was met and they have not made it yet. I demand in the most attentive and respectful way my cash back.
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