Bellwort hotel - 44140 Guadalajara

Excelente hotel, las habitaciones limpias y muy cómodas. Recomendado y precios accesibles

Me entregaron la habitación sin hacer, sucia, la cama sin tender, el personal con nada de experiencia y con el cubreboca al revés, sin ningún cuidado, venia con personas mayores y nos dejaron esperando mucho tiempo por q el encargado no llegaba y ellos no tenían idea de donde estaba la habitación, no me resuelvieron, no lo recomiendo es un caos el servicio y muy caro, nada que ver con la publicidad, al entregarnos las habitaciones, la primera que nos dieron estaba sucia, la cama desecha, venía con personas mayores delicadas de salud y nos hicieron dar vueltas sin ningún cuidado y buscar habitaciones limpias ya que no tenían idea de cuales estaban limpias y disponibles, así estuvimos mucho tiempo, hasta que según ellos nos apoyaron dándonos a elegir las habitaciones cuando estábamos literal teniendo que ver cuál estaba limpia, no me gusta hacer este tipo de reseñas pero creo que es importante ya que así tienen la oportunidad de mejorar el servicio, estábamos pasando por una situación complicada de salud por eso era importante llegar a un lugar limpio y decidimos este lugar ya que estaba recomendado, en ese momento estábamos sensibles y pasar por todo eso fue definitivamente una experiencia dolorosa, al hacer nuestra reseña nos culparon por el trato que les dimos cuando solo tuve que defender ese maltrato que nos dieron después de un viaje de seis horas con perosonas mayores que lo único que buscábamos era un lugar limpio y de buena calidad para poder dormir tranquilos después de 6 horas en carretera.

Personal altamente eficaz y atento. Limpio, moderno y nuevo. Espacios agradables a la vista. Terraza con piscina, música suave. Shampoo, acondicionador, jabón para manos, etc., todo en envases para rellenar, estéticos. Toallas y sábanas impecables.

El hotel está hermoso, cuenta con estacionamiento, rampas y elevador, la habitación está cómoda, sin embargo el baño no es accesible para personas en silla de ruedas. Desgraciadamente no contaban con café en el restaurante por la mañana.

No privacy in the bathroom. Doors are completely made of glass. Where and when would that ever be a good idea.

Beautiful hotel; however, there’s no privacy at all for showers and toilet in the double bed rooms. As you can see in the pictures, the shower is literally behind the tv (with no wall to give privacy) and there is no place to change or place clothes or towels in the shower other than the hook outside (placed right there behind the tv). If you share your room with your significant other it should be ok; however double rooms are probably meant to be shared with friends or family members so you’d expect to at least have some privacy to change or remove clothes before the shower. Service was great 4 out of 5 nights I was there. Only during one night we were not given towels/robes/tea bags/water; but it was solved after calling the reception. Internet was great and the view from the balcony is superb.

Gorgeous room - despite the bathroom being completely glass which isn’t good if one of you is experiencing Montexumas’s Revenge. And there was building work everywhere. No bar, no restaurant. And no mention of that when booking - hence the 3 stars. When finished I’m sure it will be great.

Clean, modern, although somewhat cold feeling. Staff were always helpful and kind. Bed was super comfortable. Bathroom was odd, with toilet and shower both in enclosed closet-like rooms, each with it's own door. A more open feeling bathroom would work better and be a better fit with the overall design.