Ben & Frank - 94298 Veracruz

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Ben & Frank

Address :

Bv. Adolfo Ruíz Cortines 4300, Mocambo, 94298 Veracruz, Ver., Mexico

Phone : 📞 +
Website : http://www.benandfrank.com/
Categories :
City : Ver.

Bv. Adolfo Ruíz Cortines 4300, Mocambo, 94298 Veracruz, Ver., Mexico
A
Andrea López on Google

Y
Yuyuh Aviles on Google

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Genaro Siordia on Google

Buen servicio..
Good service..
L
Luz Vernet on Google

Bajaron mucho su servicio la neta, díganle algo a la chica de pelo corto porfa, fue déspota, no respeto nuestro horario de cita y la neta ya me entere de qué te quitan en B&F y la neta, no trabajaría ahí nunca, la chica regaño a alguien por teléfono mientras estaba esperando y le dijo de todo, cuanto se les quita, que si se llegan con retardo, etc vaya que buen chismon me tire
They lowered their service a lot, the net, say something to the girl with short hair please, he was a despot, I do not respect our appointment schedule and the net I already found out what they take away from you at B&F and the net, I would never work there, the girl scold to someone on the phone while he was waiting and he told him about everything, how much to take away, that if they arrive late, etc.
M
MANUEL LOPEZ on Google

Fatal. En cuanto llega un amigete. Se olvidan de los clientes. Es una pena. Conocí a las diseñadoras súper creativas, he recomendado la marca muchísimo y no creo que sea su idea de atención al cliente. Ya no compre nada y no sé si volveré .
Fatal. As soon as a friend arrives. They forget about the customers. It is a pity. I met the super creative designers, I have recommended the brand a lot and I don't think it is their idea of ​​customer service. I did not buy anything and I do not know if I will return.
L
Luisa Hernandez on Google

Ofrecieron su ayuda pero me dieron completa libertad para explorar los modelos de armazones disponibles, respondieron todas mis preguntas. Me informaron paso a paso todo lo que estaban haciendo en el examen optometrista, que por cierto es muy muy completo. Pedí aclaración en un par de cosas acerca de mis datos para la entrega a domicilio y me explicaron con gusto. Soy foránea, así que el modelo de entrega a domicilio de Ben & Frank me encantó. Siguen con cuidado, pero a la vez con mucha naturalidad el protocolo de nueva normalidad por Covid19. Me sentí en confianza y muy bien atendida. Sí volvería al Templo de Ben & Frank en Andamar (Veracruz).
They offered their help but gave me complete freedom to explore the available frame models, they answered all my questions. They informed me step by step everything they were doing in the optometrist exam, which by the way is very very complete. I asked for clarification on a couple of things about my details for home delivery and they explained me with pleasure. I'm a foreigner, so I loved the Ben & Frank home delivery model. They follow carefully, but at the same time very naturally the protocol of new normality by Covid19. I felt confident and well cared for. Yes, I would return to the Ben & Frank Temple in Andamar (Veracruz).
A
Alicia Lillian Ladròn de Guevara on Google

Los empleados atentos, bonito ambiente, siguen los protocolos de salud. Lindo lugar y gran variedad de armazones. Precios accesibles.
Attentive employees, nice atmosphere, follow health protocols. Nice place and great variety of frames. Affordable prices.
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fernanda on Google

Las dos señoritas que me atendieron fueron súper amables, me dejaron checarme cualquier armazón. La tienda está increíble y me gusta que aparte de vender los lentes también puedes comprar pines o libretas. El precio de los lentes es de $1800-$2100 con graduación incluida sin embargo si tu lo quieres le agregas el antireflejante que te sale en $500. Yo pedí el que me llegaran los lentes a mi casa lo cual fue gratis y de verdad que estoy sorprendida porque no más de 3 días después ya los tengo. Calidad 100/10 tanto servicio como producto. Definitivamente volveré con ellos. Con los lentes venía un pin y unos stickers, ¡muchas gracias!
The two ladies who attended me were super friendly, they let me check any frame. The store is amazing and I like that apart from selling glasses you can also buy pins or notebooks. The price of the lenses is $1800-$2100 with prescription included, however, if you want it, you can add the anti-reflective lens that costs $500. I asked for the glasses to be delivered to my house which was free and I am really surprised because no more than 3 days later I already have them. Quality 100/10 both service and product. I will definitely go back to them. With the glasses came a pin and some stickers, thank you very much!

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