Benedettis Pizza Portales - 03300 Ciudad de México

Muchas gracias, satisfecho. Pero, ya no son las megas que conocí "Mamá Coco" ? #Recuerdame

Son buenas pizzas les falta mas atención al cliente y mejor servicio la muchacha no pone atención alo que solicitamos y no ofrece sugetencias pero aun asi son exquisitas las pizzas si cambian eso sera mejor todavia

En esta pandemia he asistido varias veces personalmente a esta sucursal y puedo decir que sus medidas sanitarias son demasiado relajada. La chica que atiende el teléfono y cobra se niega a usar el cubrebocas, pero no solo ella, también las personas que cocinan, o lo usan y se lo bajan para hablar, lo que es igual a no traerlo ni utilizarlo. En mi caso, les he hecho el señalamiento, pero no hacen caso. Cuando he pedido por teléfono la misma chica contesta y se escucha que anda sin cubrebocas y ante la pregunta si siguen las medidas sanitarias, obvio me ha contestado que sí, pero es mentira. El colmo es que en el servicio a domicilio envían a un señor que no solo no sabe usar la terminal electrónica, sino que también usa el cubrebocas a medias, pues se lo baja para hablar, con todo el riesgo para mi persona. El sábado pasado dicho señor regresó tres veces a cobrarme, porque no podía hacer funcionar las terminales electrónicas, le llamó a su gerente y pretendía que yo esperara en la calle junto con él, como si no fuera algo molesto y no estuviéramos en una pandemia. En mi caso no puedo decir que he tenido una buena experiencia en el servicio al cliente de esta sucusal de Benedettis Pizza Portales. La marca en general, y el gerente en particular, deberían dar un buen entrenamiento a su personal, porque no se han tomado en serio las medidas sanitarias. En cuanto a su personal de entrega, primero deben entrenarlos tanto en el uso de las terminales electrónicas como en medidas sanitarias y buen trato al cliente. Nosotros ya decidimos no volver a solicitar sus productos nunca más, o al menos hasta que pase esta contingencia sanitaria.

Nose porque dice que cierran a las 11 si desde las 9:30 dejan de contestar el teléfono

El queso que ocupan en la orilla es invisible... Pero son bien atentos para sugerirlo.

Hable alas 4:30 y la señorita que me contesto me dijo que en 50 minutos llegaba mi pedido y hable para te confirmar y que el repartidor ya habia salido y le pedí que me devolviera la llamada y son las 6:30 y sigo esperando nefasto servicio

En esta sucursal, casualmente, nunca pasan las tarjetas para realizar un compra, a fuerzas tienes que pagar en efectivo y no te entregan un ticket al momento de pagar, viene pegado en la caja, y hay que despegarlo, pésimo servicio a pesar de que, casi siempre está vacío.

Delicioso. Desde el cambio de personal. Gran diferencia