Berna Restaurante - 54740 Cuautitlán Izcalli

Muy bonito lugar, pero, pedí pollo y estaba muy frío, seco, chiquito y los complementos estaban fríos de refrigerador y de mal sabor... Lo barato sale más caro...!

Excelente comida, el lugar está increíble, súper recomendable!!!

Probé los tacos de chistorra, arrachera y chorizo ya que el día que fui no había pollo según lo que nos comentó la mesera. El sabor y el tamaño se me hicieron adecuados, pero la razón por la que no regresaría es por el ambiente ya que me parecía un lugar con un ambiente tranquilo y para poder conversar pero el día que fui había un grupo de chavos con la televisión a lo más alto con un partido de fútbol gritando como si fuese bar deportivo, me pareció que eran conocidos de los dueños . Eso nos quito las ganas de consumir más ya que no podíamos cruzar palabras debido al ruido que este grupo causaba así que decidimos huir del lugar bastante decepcionados de no haber pasado una cena agradable .

Hablando de tacos solo cumplen, tiene una buena salsa, me gusta su tortilla azul. Me falta probar el pollo, me dicen que en eso resaltan. En lo que si necesitan mejorar, para realmente tener futuro, es en el servicio, todos los negocios pueden cometer errores, lo que hace la diferencia es como reaccionan ante el error, en ese aspecto no tienen aún la capacidad de transformar una mala experiencia en una buena o no tan mala. Les hace falta un proceso interno claro para que los empleados sepan que hacer y que ofrecer al cliente qué pasó una mala experiencia, obvio un responsable que gestione esos errores. Tengo esperanza en que este negocio puede mejorar, dejare pasar algunos meses sin consumir y actualizare mi reseña con los cambios que hayan efectuado.

Un lugar muy agradable! La comida excelente! La atención de primera, si regreso muy pronto, lo recomiendo!!

Un lugar increíble, cómodo, agradable, lo visito una vez por semana, muy buenos tacos, los frijoles, las bebidas, quizá funcionaria que probarán otra receta de salsa y el guacamole no fuera con tanto tomate o jitomate, pero el lugar vale mucho, pinta para ser un obligado de la zona, en lo particular me dio por fin una alternativa grata para comer y pasar el rato en Izcalli. Pero lamentablemente si tienes suerte está abierto, nunca sabes si trabajan o no, muy buen lugar pero no abre solo por temporadas y cierra por temporadas.

El lugar llena el concepto de inexperiencia, limpian mesas y sillas hasta que alguien lo va a ocupar, asistimos dos personas y solo te dan un menú, el mesero es un chico que no sabe más allá de su nombre porque si le preguntas por algo respecto a la preparación tiene que ir a preguntar a la cocina ?, el lugar estaba prácticamente vacío y aún así demoraron 20 minutos en servirnos una arrachera que estaba dura y que prometía agregar cebollas, nopales, aguacate y chicharrón, al no ver el chicharrón le pregunté al mesero y me pidió esperar un momento, fue a la cocina y otro chico salió apresuradamente a comprar el chicharrón ??‍♂️, ya cuando estaba terminando de comer me colocaron solo un plato pequeño de chicharrón (mi esposa también había pedido arrachera)... El costo fue de $190 por platillo, más bebidas, es un precio "razonable" para un platillo decente, pero este en especial no valía ni la mitad del precio. PD. Los limones estaban secos (de un día por lo menos) y las salsas sin sabor. NADA RECOMENDABLE.

Un buen lugar para pasar el rato, los precios no son tan elevados, el lugar ideal para ir con tus amigos a comer, solo que ponen la música un poco fuerte y no puedes platicar bien