Beto’S - 66240 San Pedro Garza García

4.4/5 based on 8 reviews

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Av. José Vasconcelos 351, Del Valle, 66240 San Pedro Garza García, N.L., Mexico

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Buen servicio
Good service
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Tomas Camarillo on Google

Muy bueno genial
Very good great
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Adalberto Becerra Pinedo on Google

PESIMO SERVICIO AL CLIENTE!!! Y GROSERA ATENCION! Es increíble pensar que todavía, algunos negocios de administración familiar SIGAN SIN ENTENDER lo que significa SERVICIO AL CLIENTE!!!… fui cliente de ellos por mas de 10 años!, y todo había estado bien hasta que en esta ultima ocasión de la cual pague casi $ 2,000 , lleve unos zapatos grises a limpieza y unos tenis a pegarles la suela!, y cuando voy a recogerlos los ZAPATOS ME LOS ECHARON A PERDER , ya que me los pintaron de color cafe, y no aceptaron que eran grises!… ?me pidieron dejárselos para arreglarlos y hoy me dicen que si habían puesto un renovador cafe?!, y que no se puede hacer mas!, además de que no pusieron atencion en lo que tenían que pegar de los tenis y hoy 2 días después los uso y veo que no los habían reparado!…no pude convencerlos de que no habían hecho el trabajo???… todavía les pregunto cuál es la solución y me ignoran!… y les pregunto que si ahora arreglan camisas también ? … a lo que me contestan MEJOR YA NO VENGA???… y exactamente ESO VOY HACER?… a lo mejor saben trabajar? pero su ATENCION AL Cliente ES DEPLORABLE!!!
AWFUL CUSTOMER SERVICE!!! AND RUDE ATTENTION! It is incredible to think that some family-run businesses STILL DO NOT UNDERSTAND what CUSTOMER SERVICE means!!!... I was a client of theirs for more than 10 years!, and everything had been fine until this last time I paid almost $2,000, I took some gray shoes to the cleaners and some tennis shoes to glue the soles on!, and when I went to pick them up, THEY MISSED THE SHOES, since they painted them brown, and they didn't accept that they were grey!… ? They asked me to leave them to fix them and today they tell me that they had put a coffee renovator?! and I see that they had not been repaired!… I could not convince them that they had not done the work???… I still ask them what the solution is and they ignore me!… and I ask them if they now fix shirts too? … to which they answer me BETTER DON'T COME ANYMORE???… and that's exactly what I'm going to do?… maybe they know how to work? but their CUSTOMER SERVICE IS DEPLORABLE!!!

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